Wi-Fi funktioniert nicht? So kann man WLAN-Probleme beheben

Wi-Fi ist ein wichtiger Bestandteil unseres täglichen Lebens.

Wir arbeiten von zu Hause aus, streamen Unterhaltungssendungen und bleiben mit unserer Familie und unseren Freunden in Kontakt – ohne Wi-Fi-Verbindung ist der Alltag kaum vorstellbar.

Treten also Probleme auf, wie langsame Geschwindigkeiten, Unterbrechungen oder ein kompletter Ausfall, so kann dies äußerst ärgerlich sein.

Im Folgenden erfahren Sie, wie man häufige Wi-Fi-Probleme erkennen und beheben kann.

Wichtigste Erkenntnisse

Wi-Fi-Probleme können auf Signalstörungen, eine falsche Platzierung des Routers, ein überlastetes Netzwerk, veraltete Hard- oder Firmware sowie Probleme mit dem Internetanbieter zurückzuführen sein.
Zunächst sollte man die Geräte überprüfen, den Router neu starten, die physischen Verbindungen inspizieren, die Geräteauslastung reduzieren, nach Interferenzen suchen, verschiedene Frequenzen testen, die Firmware aktualisieren und den Router möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Mit Apps zur Wi-Fi-Analyse, Netzwerkscanner-Tools und integrierter Router-Software lassen sich Verbindungsprobleme effektiver diagnostizieren und beheben.
Durch eine optimale Platzierung des Routers, ein Upgrade der Antenne, die Verwendung von Extendern oder Mesh-Systemen und die Auswahl weniger überlasteter Kanäle kann die Wi-Fi-Reichweite erhöht werden.

Inhaltsübersicht Inhaltsübersicht

Wichtigste Erkenntnisse
Warum funktioniert das WLAN nicht?
1. Einfache Checkliste zur Wi-Fi-Fehlerbehebung
2. Tools für die Wi-Fi-Fehlerbehebung
Erklärung der Router-Symbole
1. Was bedeuten die Farben der Router-Lichter?
Wi-Fi-Probleme beheben
1. DNS-Cache leeren
Wi-Fi verbunden, aber kein Internet?
Wi-Fi-Reichweite erhöhen
Fazit
FAQ
Quellenangaben

Inhaltsübersicht

Wichtigste Erkenntnisse
Warum funktioniert das WLAN nicht?
1. Einfache Checkliste zur Wi-Fi-Fehlerbehebung
2. Tools für die Wi-Fi-Fehlerbehebung
Erklärung der Router-Symbole
1. Was bedeuten die Farben der Router-Lichter?

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Wi-Fi-Probleme beheben
1. DNS-Cache leeren
Wi-Fi verbunden, aber kein Internet?
Wi-Fi-Reichweite erhöhen
Fazit
FAQ
Quellenangaben

Warum funktioniert das WLAN nicht?

Wi-Fi-Probleme können eine Vielzahl von Ursachen haben. Daher ist es oft recht frustrierend, den genauen Grund festzustellen.

Hier sind einige der häufigsten Fälle:

SignalstörungenPlatzierung des RoutersNetzwerküberlastungVeraltete Hard- oder FirmwareISP-Probleme

Andere elektronische Geräte in Ihrer Wohnung, wie Mikrowelle und kabellose Telefone, können das Wi-Fi-Signal stören. Außerdem können benachbarte Wi-Fi-Netzwerke ihre Verbindung beeinträchtigen, insbesondere in dicht besiedelten Wohngebieten.

Die Position Ihres Wi-Fi-Routers hat einen erheblichen Einfluss auf die Reichweite. Hindernisse wie Wände, Böden und Möbel können das Signal blockieren oder abschwächen.

Zu viele Geräte, die gleichzeitig mit Ihrem WLAN verbunden sind, können das Netzwerk überlasten und die Internetgeschwindigkeit aller angeschlossenen Geräte verlangsamen.

Ein alter Router oder eine nicht mehr aktuelle Firmware kann zu Leistungsproblemen und häufigen Verbindungsabbrüchen führen.

Manchmal liegt das Problem nicht bei der Einrichtung, sondern bei Ihrem Internetdienstanbieter (engl. Internet Service Provider, ISP). Vorübergehende Serviceausfälle oder Wartungsarbeiten können Ihr WLAN ohne Vorankündigung unterbrechen.

Einfache Checkliste zur Wi-Fi-Fehlerbehebung

Bei Wi-Fi-Problemen kann eine systematische Vorgehensweise bei der Wiederherstellung der Verbindung helfen.

Hier ist eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Lösung allgemeiner Wi-Fi-Probleme:

Geräte überprüfen
Vergewissern Sie sich, dass das Problem nicht auf ein einzelnes Gerät beschränkt ist. Stellen Sie eine Verbindung mit einem anderen Gerät her, um herauszufinden, ob das Problem weiterhin besteht.
Router neu starten
Manchmal kann ein einfacher Neustart des Routers Verbindungsprobleme beheben. Entfernen Sie den Stecker, warten Sie etwa eine Minute, und schließen Sie ihn wieder an.
Physische Verbindungen kontrollieren
Überprüfen Sie alle kabelgebundenen Verbindungen zu Ihrem Router und Modem. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel fest eingesteckt und unbeschädigt sind.
Gerätelast begrenzen
Trennen Sie einige Geräte von Ihrem Netzwerk, um zu testen, ob sich die Leistung verbessert. So können Sie feststellen, ob das Problem auf eine Überlastung des Netzwerks zurückzuführen ist.
Auf Störungen prüfen
Platzieren Sie Geräte, die Störungen verursachen können, wie z. B. Mikrowelle und Babyphone, nicht in der Nähe Ihres Routers. Wechseln Sie außerdem den Kanal Ihres Routers in den Einstellungen, um Störungen durch benachbarte Wi-Fi-Geräte zu vermeiden.
Verschiedene Frequenzen testen
Wenn Ihr Router über Dualband verfügt, können Sie zwischen den Frequenzen (2,4 GHz und 5 GHz) schalten. So sehen Sie, welche Frequenz eine bessere Verbindung bietet.
Firmware aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Routers auf dem neuesten Stand ist. Regelmäßig bringen die Hersteller Updates zur Erhöhung der Leistung und Sicherheit heraus.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie Ihren Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Denken Sie daran, dass dadurch alle Ihre Einstellungen gelöscht werden und Ihr Netzwerk neu eingerichtet werden muss.

Tools für die Wi-Fi-Fehlerbehebung

Zur effektiven Diagnose von Wi-Fi-Problemen ist es manchmal erforderlich, spezielle Tools zur Identifizierung der Fehlerquelle zu verwenden.

Hier sind einige hervorragende Software- und Hardware-Tools, die Ihnen bei der Fehlerdiagnose Ihres WLANs helfen können:

Wi-Fi-Analyse-Apps

Mit diesen Apps, die sowohl für Smartphones als auch für Computer verfügbar sind, können Sie die Wi-Fi-Netzwerke in Ihrer Umgebung überwachen. So können Sie Kanalüberschneidungen und die Signalstärke ermitteln. Beliebte Optionen sind NetSpot und Wi-Fi Analyzer.

Netzwerkscanner-Tools

Tools wie Advanced IP Scanner oder Fing zeigen Ihnen alle mit Ihrem Netzwerk verbundenen Geräte an. Dies kann bei der Identifizierung unbefugter Geräte oder bei der Überprüfung, wie viele Geräte Ihr Netzwerk derzeit nutzen, hilfreich sein.

Geschwindigkeitstest-Websites und -Apps

Mit Geschwindigkeitstestdiensten wie Speedtest von Ookla oder Fast.com können Sie die aktuellen Download- und Upload-Geschwindigkeiten Ihrer Verbindung überprüfen. So können Sie feststellen, ob Ihre Internetverbindung die erwartete Geschwindigkeit hat oder ob es einen deutlichen Rückgang gibt.

Ethernet-Kabel

Mit einem hochwertigen Ethernet-Kabel, das Sie direkt von Ihrem Gerät an den Router anschließen, können Sie feststellen, ob das Problem mit dem Wi-Fi-Signal oder Ihrer Internetverbindung im Allgemeinen zusammenhängt.

Eingebaute Router-Software

Die meisten modernen Router verfügen über ein eigenes Software-Dashboard, auf das über einen Webbrowser zugegriffen werden kann. Diese Dashboards enthalten häufig Tools zur Überprüfung des Zustands Ihres Netzwerks, zur Aktualisierung der Firmware und zur Anpassung von Einstellungen wie Kanälen und Frequenzen.

Signal-Extender oder Mesh-Systeme

Wenn Ihr Problem mit der Reichweite Ihres WLANs zusammenhängt, können Sie einen Signal-Extender in Betracht ziehen oder in ein Mesh-Netzwerksystem zur Erweiterung Ihres Abdeckungsbereichs investieren.

Erklärung der Router-Symbole

Auf den Schnittstellen oder LED-Feldern der Router befinden sich verschiedene Symbole. Jedes davon steht für eine andere Funktion oder einen anderen Status.

Hier ist eine Liste mit standardmäßigen Symbolen, die auf den meisten Routern zu sehen sind:

Stromversorgungssymbol: Es wird in der Regel durch einen Kreis mit einer Linie oben dargestellt und leuchtet auf, wenn der Router eingeschaltet ist und mit Strom versorgt wird.
Internet-Symbol: Dieses Globus- oder WAN-Symbol leuchtet, wenn Ihr Router erfolgreich mit dem Internet verbunden ist. Wenn es blinkt, versucht der Router, eine Verbindung herzustellen.
Wi-Fi-Symbol: Dargestellt durch Wellen oder einen Punkt mit strahlenden Linien, zeigt dieses Symbol den Status des Funksignals an. Ein gleichbleibendes Licht bedeutet, dass das Wi-Fi aktiv ist; Blinken signalisiert normalerweise Datenübertragung.
Ethernet-Symbol: Dieses Zeichen, das mehreren miteinander verbundenen Quadraten ähnelt, leuchtet oder blinkt, wenn ein Gerät über ein Ethernet-Kabel angeschlossen ist und gibt an, dass Daten über diese Verbindung übertragen werden.
USB-Symbol: Wenn Ihr Router USB-Verbindungen unterstützt, wird dieses Symbol angezeigt, wenn ein USB-Gerät angeschlossen ist und ordnungsgemäß erkannt wird.
Signalstärke-Indikator: Einige Router zeigen Signalbalken mit der Stärke des Wi-Fi-Signals an, ähnlich wie bei einem Mobiltelefon.

Was bedeuten die Farben der Router-Lichter?

Die Farben und Muster der Lichter an Ihrem Router geben Aufschluss über den Status Ihres Netzwerks.

Im Folgenden wird erläutert, wie gängige Lichtfarben zu interpretieren sind und was sie normalerweise bedeuten:

Grün oder weißBlauBernstein oder orangeRotBlinkendes Licht

Dies ist im Allgemeinen ein gutes Zeichen. Ein stets leuchtendes Grün oder Weiß bedeutet in der Regel, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

Oft zeigt es ebenfalls eine gute Verbindung an. Bei einigen Routern kann das blaue Licht bedeuten, dass erweiterte Funktionen wie Wi-Fi Protected Setup (WPS) aktiv sind.

Diese Farbe kann je nach Kontext eine Reihe von Hinweisen geben. Im Allgemeinen steht sie für eine hergestellte Verbindung, die aber möglicherweise nicht optimal funktioniert. Sie könnte zum Beispiel bedeuten, dass die Internetverbindung zwar aufgebaut ist, aber langsamer ist als üblich.

Ein rotes Licht ist normalerweise ein Warnsignal. Es könnte bedeuten, dass keine Internetverbindung besteht, der Router überhitzt ist oder eine schwerwiegende Störung beim Router vorliegt.

Das Blinken kann ein Zeichen für Aktivität sein. Ein blinkendes grünes oder blaues Licht signalisiert oft eine laufende Datenübertragung. Ein blinkendes rotes Licht kann jedoch auf ein Problem hinweisen, das sofort behoben werden muss, z. B. ein fehlgeschlagenes Firmware-Update oder ein Hardware-Problem.

Wi-Fi-Probleme beheben

Sie möchten wissen, wie man diese Wi-Fi-Probleme lösen kann?

Problem	Lösung	Beschreibung
Langsame Internetgeschwindigkeiten	Überlastung reduzieren	Trennen Sie ungenutzte Geräte, um Bandbreite freizugeben.
	Frequenz anpassen	Wenn Ihr Router Dualband-Konnektivität unterstützt, wechseln Sie von 2,4 GHz auf 5 GHz, da 5 GHz in der Regel schneller und weniger überlastet ist.
	Platzierung ändern	Stellen Sie Ihren Router in der Mitte des Raums und weit weg von Wänden und Hindernissen auf: So verbessern Sie die Signalstärke.
Intermittierende Verbindung	Router neu starten	Oft reicht ein einfacher Neustart des Routers aus, um zeitweise auftretende Probleme durch eine Aktualisierung des Netzwerks zu beheben.
	Auf Interferenzen prüfen	Entfernen Sie andere elektronische Geräte, die das Wi-Fi-Signal stören könnten, oder platzieren Sie diese anders.
	Firmware aktualisieren	Vergewissern Sie sich, dass die Firmware Ihres Routers auf dem neuesten Stand ist. So werden Fehler behoben, die zu Instabilität führen können.
Keine Internetverbindung	Modem überprüfen	Kontrollieren Sie, ob Ihr Modem ordnungsgemäß funktioniert und die Statusanzeigen stimmen.
	Kabelanschlüsse	Überprüfen Sie, ob alle Kabelverbindungen sicher und intakt sind. Bei Bedarf ersetzen Sie alle beschädigten Teile.
	ISP kontaktieren	Wenn die oben genannten Schritte keine Lösung bringen, liegt möglicherweise ein Dienstausfall oder ein Kontoproblem vor, das Ihr Internetanbieter beheben muss.
Wi-Fi-Netzwerk wird nicht angezeigt	SSID-Broadcast	Vergewissern Sie sich, dass Ihr Router so eingestellt ist, dass die SSID (engl. Service Set Identifier), Netzwerkname, übertragen wird. Das können Sie in den Einstellungen Ihres Routers überprüfen und ändern.
Wi-Fi-Netzwerk wird nicht angezeigt	Geräte neu starten	Manchmal können Sichtbarkeitsprobleme durch einen einfachen Neustart des Routers und des Geräts, das eine Verbindung herstellen sollte, behoben werden.
Wi-Fi verbindet sich, aber kein Internet	IP-Adresse überprüfen	Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät automatisch eine IP-Adresse vom Router erhält.
Wi-Fi verbindet sich, aber kein Internet	DNS-Einstellungen	Kontrollieren Sie, ob die DNS-Einstellungen auf Ihrem Router korrekt sind, oder wechseln Sie zu einem öffentlichen DNS wie Google DNS (8.8.8.8 und 8.8.4.4).

DNS-Cache leeren

Das Leeren des DNS-Caches auf Ihren Geräten kann Verbindungsprobleme im Zusammenhang mit veralteten oder beschädigten DNS-Einträgen beheben.

Hier sind die Schritte zum Leeren des DNS-Caches für verschiedene Betriebssysteme.

Betriebssystem	Wie man den DNS-Cache leert
Windows	Command Prompt als Administrator öffnen. ipconfig /flushdns eingeben und die Enter-Taste drücken.
MacOS	Terminal öffnen. sudo killall -HUP mDNSResponder eingeben und die Enter-Taste drücken. Wenn erforderlich, Passwort eingeben.
iOS	Das geht nicht, ganz genau. Allerdings gibt es eine Abhilfe. Sie können entweder: Den Flugzeugmodus verwenden; Ihr iOS-Gerät neu starten; Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Android	Einstellungen aufrufen und nach Verbindungen suchen. Auf Verbindung & Freigabe > Privates DNS tippen. Hostnamen des privaten DNS-Anbieters auswählen, Domain löschen und auf Speichern tippen.

Wi-Fi verbunden, aber kein Internet?

Warum funktioniert mein Wi-Fi plötzlich nicht mehr? Es wird eine Verbindung angezeigt, aber es gibt kein Internet!

Falls Ihr Gerät eine Wi-Fi-Verbindung hat, aber kein Internetzugang möglich ist, kann das mehrere Ursachen haben. Ein häufiger Grund ist eine Unterbrechung durch Ihren ISP. Überprüfen Sie auf der Website des Anbieters oder über den Kundendienst, ob der Service ausgefallen ist.

Auch Störungen oder Fehlkonfigurationen des Routers können die Internetübertragung blockieren, was oft durch einen Neustart des Routers und des Modems behoben werden kann.

Falsche DNS-Einstellungen können ebenfalls den Internetzugang durch fehlerhafte Zuordnung von Domain-Namen zu IP-Adressen stören.

Der Wechsel zu einem zuverlässigen öffentlichen DNS-Dienst wie Google DNS oder Cloudflare kann dieses Problem lösen.

IP-Adressenkonflikte innerhalb Ihres Netzwerks können ähnliche Probleme verursachen. Ein Neustart Ihres Geräts sorgt normalerweise dafür, dass es eine neue, konfliktfreie IP-Adresse erhält.

Ein weiteres technisches Problem sind abgelaufene Leases des dynamischen Hostkonfigurationsprotokolls (DHCP), bei denen Ihr Gerät nicht mehr effektiv mit Ihrem Netzwerkrouter kommunizieren kann.

Eine erneute Verbindung mit dem Netzwerk oder eine manuelle Erneuerung der DHCP-Lease in den Geräteeinstellungen kann dieses Problem beheben.

Schließlich können übereifrige Firewalls oder Sicherheitssoftware den Internetzugang versehentlich blockieren.

Durch eine vorübergehende Deaktivierung dieser Programme lässt sich feststellen, ob sie die Ursache sind. Dann können Sie die Einstellungen anpassen, um den Zugang wiederherzustellen.

Wi-Fi-Reichweite erhöhen

Möglicherweise funktioniert Ihr WLAN gut, aber Sie müssen die Reichweite ein wenig erhöhen.

Hier sind einige Tipps, wie man die Reichweite und Stärke des WLAN-Signals verbessern kann.

Optimale Routerplatzierung

Stellen Sie den Router möglichst zentral, entfernt von Wänden und Metallen auf, am besten auf einem hohen Regal.

Antenne upgraden

Ziehen Sie in Erwägung, die vorhandene Antenne Ihres Routers durch eine High-Gain-Antenne zu ersetzen.

Wi-Fi-Extender verwenden

Die Reichweite kann mit Wi-Fi-Extendern erhöht werden, die das Signal des Routers weiter übertragen.

Zugangspunkte hinzufügen

Zusätzliche Wi-Fi-Zugangspunkte in großen Wohnungen oder Büros sorgen für eine bessere Abdeckung.

Zu einem Mesh-Netzwerk wechseln

Implementieren Sie ein Mesh-Netzsystem, um tote Zonen zu beseitigen und die Signalkonsistenz zu erhöhen.

Richtigen Kanal wählen

Verwenden Sie einen Wi-Fi-Analysator, um einen weniger überlasteten Kanal zu finden und zu diesem zu wechseln.

Firmware auf dem neuesten Stand halten

Die regelmäßige Aktualisierung der Router-Firmware gewährleistet eine bessere Leistung und Sicherheit.

Fazit

Wir haben praktische Lösungen für gängige Wi-Fi-Probleme erforscht – von der grundlegenden Fehlerbehebung wie dem Neustart von Routern und der Überprüfung von Verbindungen bis hin zur Verbesserung der Netzwerkreichweite durch optimale Platzierung und technische Upgrades wie Wi-Fi-Extender und Mesh-Systeme.

Mit diesen Tipps sollten Sie die häufigsten Wi-Fi-Probleme lösen können. Falls Sie jedoch weiterhin Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter.

FAQ

Warum funktioniert mein Wi-Fi plötzlich nicht mehr?

Warum ist mein Wi-Fi verbunden, funktioniert aber nicht?

Wie kann ich meine Wi-Fi-Verbindung wiederherstellen?

Wie behebe ich die Wi-Fi-Störung?

Warum wird die Wi-Fi-Verbindung meines Computers immer wieder unterbrochen?

Was soll ich tun, wenn mein Wi-Fi funktioniert, aber die Geschwindigkeit langsam ist?

Wie kann ich das Problem der fehlenden Wi-Fi-Verbindung beheben?

Quellenangaben

Technologie Lexikon

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Vollständige Erklärung

Techopedia StaffRedaktion