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Amazon wird Werbung in Rufus, seinen generativen KI-basierten Einkaufsassistenten für US-Nutzer, integrieren.
Dieser Schritt wurde in einem von Amazon diese Woche veröffentlichten Changelog angekündigt und wird es ermöglichen, dass Sponsored Ads, Amazons zentrales Anzeigenformat für die Suche, in den Produktsuchergebnissen von Rufus erscheinen.
Rufus wurde im Februar 2024 eingeführt und unterstützt Nutzer bei der Produktsuche über die mobile App von Amazon, indem es Fragen beantwortet und maßgeschneiderte Produktempfehlungen liefert.
Amazon sagt, dass die Anzeigen kontextrelevant sind, als Antwort auf die Suchanfragen der Nutzer generiert werden und das Einkaufserlebnis verbessern sollen, anstatt es zu beeinträchtigen.
Did you really think that Amazon would never monetize their AI model Rufus?
It's coming sooner than you think.
Honestly, I'm not as bullish on this and expect severe customer pushback.
Imagine asking Rufus for the best creatine gummy brand on Amazon and it commends an unknown… pic.twitter.com/k90Pet5gvp
— Jon Elder | Amazon Growth | Private Label (@BlackLabelAdvsr) September 9, 2024
Während dies Werbetreibenden helfen könnte, ihre Reichweite durch den Chatbot zu erhöhen, gibt es Bedenken hinsichtlich der Effektivität dieser Anzeigen. Amazon hat darauf hingewiesen, dass die Leistungsindikatoren für die in Rufus geschalteten Anzeigen nicht in die Standardberichte für Werbetreibende aufgenommen werden.
Dieser Mangel an Transparenz könnte die Messung des Erfolgs von Werbekampagnen erschweren und Marken dazu veranlassen, alternative Strategien zu entwickeln, um ihre Auswirkungen auf den Gesamtumsatz zu bewerten.
Dies ist nicht der erste Fall, in dem ein Chatbot-Hersteller mit der Integration von Werbung in einen Chatbot experimentiert. Anfang des Jahres hat Microsoft Werbung in seinen Copilot integriert, die später nach der Empörung der Nutzer wieder eingestellt wurde.
Amazon behauptet zwar, dass die Einführung von Werbung in Rufus Teil der laufenden Bemühungen des Unternehmens ist, das Einkaufserlebnis zu verbessern, aber das ist vielleicht nicht die ganze Geschichte, wenn man bedenkt, wie sehr Unternehmen, die sich auf dem Gebiet der KI engagieren, bestrebt sind, aus ihren KI-Investitionen Kapital zu schlagen.
Jüngste Daten zeigen, dass viele Unternehmen, die auf KI gesetzt haben, immer noch damit kämpfen, gute Renditen aus ihren Investitionen zu erzielen. Es ist daher nicht überraschend, dass Amazon und andere Unternehmen, die auf KI setzen, aktiv nach Möglichkeiten suchen, ihre Investitionen zu monetarisieren.
