Apple bestätigt Problem mit iCloud-Notizen und bietet Lösung an

Apple hat eine Lösung für ein Problem bereitgestellt, bei dem iPhone-Nutzer nach der Annahme der aktualisierten Nutzungsbedingungen vorübergehend keinen Zugriff auf ihre iCloud-Notizen hatten.

Wenn du ein iPhone-Benutzer bist, der kürzlich die aktualisierten iCloud-Nutzungsbedingungen von Apple akzeptiert hat, nur um zu sehen, dass deine Notizen verschwunden sind, bist du nicht allein. Dieses Problem hat in den letzten Wochen bei einigen iOS-Nutzern für Frustration gesorgt.

Apple hat das Problem damals nicht direkt angesprochen, aber jetzt hat das Unternehmen das Problem indirekt in einem neuen Support-Dokument anerkannt.

In dem Dokument beschreibt Apple Schritte, wie iPhone-, iPad- und Vision Pro-Nutzer ihre fehlenden Notizen wiederherstellen können. Glücklicherweise sind die Notizen nicht dauerhaft verloren.

Zunächst müssen die iCloud-Einstellungen überprüft werden, um sicherzustellen, dass die Synchronisierung von Notizen für das Gerät aktiviert ist, und dann muss abgewartet werden, bis die Notizen wieder von den iCloud-Servern synchronisiert werden.

Apple listet die Schritte wie folgt auf

1. Öffne die App „Einstellungen“ und tippe auf deinen Namen.
2. Tippe auf iCloud und dann auf Notizen.
3. Stelle sicher, dass „Dieses [Gerät] synchronisieren“ aktiviert ist und überprüfe dann die Notizen-App.
4. Sollten die Notizen immer noch nicht angezeigt werden, starte dein iPhone, iPad oder Apple Vision Pro neu. Überprüfe nach dem Neustart erneut deine Einstellungen.

Das Problem scheint aufgetreten zu sein, nachdem Apple seine iCloud-Nutzungsbedingungen im September geändert hat, wie MacRumors berichtet. Da in letzter Zeit immer mehr Nutzerinnen und Nutzer aufgefordert werden, den aktualisierten Nutzungsbedingungen zuzustimmen, häufen sich die Berichte über verschwundene Notizen in den sozialen Medien.

Dies ist jedoch nicht das einzige Problem, mit dem Nutzerinnen und Nutzer aufgrund der neuen Eingabeaufforderungen konfrontiert sind. In einem weiteren Support-Artikel erklärt Apple, dass Nutzer, die beim Versuch, das iCloud-Update zu akzeptieren, die Fehlermeldung „Aktion kann nicht abgeschlossen werden“ erhalten, die neueste Version von iOS/iPadOS/visionOS installieren und den Vorgang erneut versuchen sollten.