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Zahlreiche Besitzer des neuen iPhone 16 Pro und Pro Max haben bereits wenige Tage nach dem Kauf Probleme mit dem Display festgestellt, das unter anderem nicht mehr reagiert.
Das iPhone 16 Pro ist Apples neuestes iPhone-Spitzenmodell, das am vergangenen Freitag auf den Markt kam. Trotz widersprüchlicher Berichte – in einem heißt es, die Vorbestellungen seien hinter den Erwartungen zurückgeblieben, während der CEO von T-Mobile erklärte, die Nachfrage nach den Pro-Modellen sei höher als im Vorjahr – werden das iPhone 16 Pro und das Pro Max voraussichtlich zu den beliebtesten Modellen gehören, die Ende dieses Jahres und Anfang nächsten Jahres verkauft werden.
Allerdings könnten weit verbreitete Probleme mit dem Display den Verkauf der iPhone 16 Pro-Modelle bremsen, da innerhalb weniger Tage nach der Markteinführung mehrere Berichte über zufällige Fehlfunktionen der Geräte auftauchten.
In Online-Foren, von Apples eigenen Diskussionsforen bis hin zu Reddit, haben sich neue Käufer gemeldet und berichtet, dass die Displays der iPhone 16 Pro-Serie in bestimmten Szenarien nicht mehr reagieren. Obwohl Apple das Problem noch nicht bestätigt hat, geben die Besitzer übereinstimmende Gründe für das nicht mehr reagierende Display an.
In der Regel reagiert der linke Teil des Displays in bestimmten Szenarien nicht mehr, wie aus den Berichten hervorgeht. Das Problem tritt normalerweise auf, wenn ein Teil der Handfläche des Benutzers diesen Teil des Bildschirms berührt. Die Betroffenen vermuten, dass dies geschieht, wenn die Handflächensperre des iPhone 16 Pro Max aktiviert wird und das Display nicht mehr reagiert.
Die Größe des neuen 6,9-Zoll-Bildschirms des iPhone 16 Pro Max trägt möglicherweise zu dem Problem bei. Während sich die meisten Berichte auf das größere Modell beziehen, bestätigen einige, dass auch das kleinere iPhone 16 Pro betroffen ist.
Der Bildschirmfehler tritt nach Angaben der Betroffenen unerwartet beim Spielen, Tippen oder Ansehen von Videos auf. Er beeinträchtigt auch Funktionen, die Multitouch erfordern, insbesondere beim Spielen.
Ein Nutzer mit dem Alias Khaos Tian (via 9to5Mac) demonstrierte das Problem in einem Video, das auf dem dezentralisierten sozialen Medium Mastodon veröffentlicht wurde.
Das iPhone 16 Pro Max verwendet ein neues 6,9-Zoll-OLED-Panel im Vergleich zum 6,7-Zoll-Panel des iPhone 15 Pro Max. Trotz der schrittweisen Vergrößerung gibt es keine signifikanten Änderungen bei der Helligkeit, dem Farbraum oder der Bildwiederholrate des Displays, was darauf hindeutet, dass sie möglicherweise die gleiche zugrunde liegende Technologie wie die Vorgängergeneration verwenden.
Eine Änderung ist der größere Anteil von LG an der Produktion, das nun schätzungsweise 30 % der Displays des iPhone 16 Pro Max liefert. Eine Verbindung zwischen LG und den fehlerhaften Displays ist jedoch noch nicht nachgewiesen.
Eine andere, weniger wahrscheinliche Ursache des Problems ist die neue kapazitive Taste zur Steuerung der Kamera, die sich bei der iPhone 16-Serie näher an der unteren rechten Ecke befindet. Die kapazitive Taste kann die Interaktion mit der Handfläche als Geste registrieren, was dazu führen kann, dass ein Teil des Displays nicht mehr nutzbar ist.
In der Zwischenzeit scheinen einige Besitzer eines iPhone 15 Pro Max nach dem iOS 18 Update, das letzte Woche eingeführt wurde, auch mit einem vorübergehend nicht mehr reagierenden Display zu kämpfen. Dies deutet darauf hin, dass das Problem möglicherweise mit der Software zusammenhängt und leicht zu beheben sein sollte.
Insbesondere wird iOS 18.1 in den kommenden Wochen verfügbar sein, wodurch diese Probleme auch auf dem iPhone 16 Pro Max behoben werden könnten.
