Comparación entre СhatGPT y Google Search: ¿Cuál será mejor en 2024?

Fiabilidad

La batalla entre Google y ChatGPT se ha intensificado con el reciente lanzamiento por parte de OpenAI de la funcionalidad de búsqueda de ChatGPT, que marca un cambio significativo en la forma en que descubrimos y consumimos información en línea. 

Mientras que Google ha dominado el panorama de las búsquedas durante décadas con sus resultados basados en enlaces, la aparición de la búsqueda ChatGPT representa un enfoque fundamentalmente diferente: la IA conversacional que sintetiza la información directamente en lugar de limitarse a señalar las fuentes. 

Este desarrollo plantea cuestiones críticas sobre el futuro de las búsquedas y si los motores de búsqueda tradicionales pueden mantener su dominio en un mundo impulsado por la IA. Acompañamos a analizar todo lo que hay detrás de esta batalla épica por las búsquedas en internet. 

Puntos clave 

  • La búsqueda de ChatGPT ofrece una síntesis basada en IA frente a los resultados tradicionales basados en enlaces de Google. 
  • ChatGPT y Google destacan en áreas diferentes, como las consultas complejas frente a los datos rápidos. 
  • ChatGPT ofrece una búsqueda conversacional, pero se enfrenta a problemas de precisión. Google mantiene unas capacidades superiores de información en tiempo real y búsqueda local. 
  • Es probable que ambas plataformas coexistan, atendiendo a las distintas necesidades de los usuarios.

ChatGPT vs. Google Search: la batalla por el dominio de las búsquedas 

Durante más de dos décadas, el enfoque de Google respecto a las búsquedas ha permanecido prácticamente inalterado. Es decir, los usuarios introducen palabras clave y la plataforma les devuelve una lista de enlaces relevantes. Este modelo ha hecho imposible la competencia entre Google y ChatGPT hasta hace poco. 

El dominio de Google se deriva de sus sofisticados algoritmos, su vasto índice web y su profunda integración en la vida digital cotidiana. Procesa más de 3.500 millones de búsquedas diarias y acapara aproximadamente el 90% del mercado mundial de búsquedas.

Comparación entre СhatGPT y Google Search:
Datos porcentuales del uso de Google a nivel mundial.

 

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La clave está en sus enfoques fundamentales de la recuperación de información. 

Mientras que Google destaca en la búsqueda y clasificación de páginas web, ChatGPT pretende entender y responder preguntas directamente, sintetizando información de múltiples fuentes en respuestas coherentes.

Se trata del primer desafío serio al paradigma de búsqueda de Google en años. Mientras que la fuerza de Google procede de su enorme infraestructura, que rastrea e indexa miles de millones de páginas web, ChatGPT combina la comprensión avanzada del lenguaje con el acceso a la web en tiempo real para crear una experiencia de búsqueda más conversacional e interpretativa.

Cómo aborda cada plataforma la búsqueda 

ChatGPT frente a Google Search representan dos enfoques distintos del descubrimiento de información. Aquí tienes una tabla comparativa detallada de cómo cada plataforma gestiona las consultas de búsqueda:

Característica Búsqueda de Google Búsqueda de ChatGPT
Recuperación de Información Palabras clave y algoritmos de clasificación Comprensión del lenguaje natural
Formato de Respuesta Lista de enlaces relevantes y fragmentos Respuestas conversacionales y sintetizadas
Interacción del Usuario Basada en consultas con filtros Diálogo natural con seguimientos
Fuentes de Datos Web indexada completa con actualizaciones en tiempo real Contenido de socios con integración web

Entonces, ¿en qué se diferencia ChatGPT de Google? Para entenderlo bien, tendrás que examinar cada una de estas características con más detalle:

Recuperación de información

El enfoque de Google se basa en sofisticados algoritmos que cotejan palabras clave y evalúan la autoridad de las páginas a través de enlaces y del comportamiento de los usuarios.

En cambio, ChatGPT emplea un avanzado procesamiento del lenguaje natural para comprender la intención de las consultas, teniendo en cuenta el contexto y las interacciones anteriores para ofrecer respuestas más precisas.

Formato de respuesta

Mientras que Google presenta una lista seleccionada de enlaces con breves vistas previas y fragmentos destacados, ChatGPT sintetiza la información en respuestas coherentes y conversacionales. 

El formato de Google requiere que los usuarios visiten varias fuentes para reconstruir la información, mientras que ChatGPT intenta ofrecer respuestas completas citando sus fuentes.

Interacción con el usuario

Interacción con el usuario El cuadro de búsqueda tradicional de Google permite realizar consultas más precisas mediante filtros y operadores, pero cada búsqueda es independiente. 

ChatGPT mantiene un diálogo continuo, recuerda el contexto de preguntas anteriores y permite realizar consultas de seguimiento naturales que se basan en respuestas anteriores.

Fuentes de datos

La mayor fortaleza de Google reside en su exhaustivo índice web, que ofrece acceso en tiempo real a miles de millones de páginas y actualizaciones constantes. 

ChatGPT, aunque tiene un alcance más limitado, combina información de proveedores de contenidos asociados verificados con integración web, priorizando la precisión sobre la amplitud de la cobertura.

Prueba: Google frente a ChatGPT

 ¿Por qué ChatGPT es mejor que Google o viceversa? Para conocer el rendimiento de Google frente a ChatGPT en la práctica, hemos realizado una serie de pruebas con distintos tipos de consultas.

Para estas pruebas, sin embargo, nos hemos centrado en comparar ChatGPT con los “Resúmenes de IA” de la Búsqueda de Google, que actúan de forma similar. 

Este artículo no trata sobre ChatGPT frente a los Resúmenes de IA de la Búsqueda de Google porque, por ahora, no todas las consultas de Google dan lugar a un resumen de IA. 

Aun así, podemos esperar que la mayoría de las consultas de Google pronto contengan AI Overviews.

1. Consulta rápida

Pregunta: “¿Cuál será la población de Tokio en 2024?”

Respuesta de ChatGPT a una consulta rápida 3
Respuesta de ChatGPT a una consulta rápida.

 

En esta consulta objetiva básica, ambas plataformas demostraron una velocidad y precisión impresionantes, proporcionando la cifra idéntica de 37.115.000 residentes. 

Sin embargo, sus estilos de presentación diferían significativamente.

Respuesta de Google a una consulta rápida
Respuesta de Google a una consulta rápida.

 

Mientras que Google ofreció una respuesta concisa con proyecciones futuras y enlaces rápidos a contenidos relacionados, ChatGPT proporcionó más contexto sobre el área metropolitana frente a la población propia de la ciudad, tendencias demográficas recientes y situación comparativa con otras ciudades globales. 

Ambos enfoques tienen sus méritos: el de Google para una comprobación rápida de los hechos y el de ChatGPT para quienes buscan un contexto más profundo en torno a las cifras. El tiempo de respuesta fue instantáneo en ambas plataformas.

Ganador de las consultas rápidas: Google

2. Pregunta de investigación compleja

Consulta: “Explique las repercusiones económicas del trabajo a distancia en el sector inmobiliario comercial desde 2020, incluidas las tendencias recientes”.

Respuesta de ChatGPT
Respuesta de ChatGPT a una pregunta compleja.

 

ChatGPT proporcionó un análisis completo y bien estructurado, con títulos claros, datos concretos y citas recientes de publicaciones importantes como el Financial Times y el Wall Street Journal. 

La respuesta incluía tanto tendencias generales como ejemplos concretos, como la cifra más alta de oficinas desocupadas en 20 años y el potencial de conversión de 1.380 millones de metros cuadrados de oficinas en viviendas.

La respuesta de Google a una pregunta de investigación compleja
La respuesta de Google a una pregunta de investigación compleja.

 

La respuesta de Google, aunque informativa, ofrecía una visión más general sin la misma profundidad de análisis o estadísticas recientes. 

La fortaleza de la plataforma se demostró al proporcionar un acceso rápido a documentos de investigación y artículos de noticias relacionados, pero la respuesta inmediata carecía de la narrativa cohesiva y los datos actuales que se encuentran en la respuesta de ChatGPT.

Ganador de las consultas complejas: ChatGPT

3. Consulta de actualidad

Consulta: “¿Cuáles son las últimas novedades en la regulación de la IA en la UE?”.

Respuesta de consulta de actulidad de ChatGPT
Respuesta de consulta de actualidad de ChatGPT.

 

En esta prueba de recuperación y presentación de información en tiempo real, ambas plataformas demostraron una gran capacidad, pero con enfoques distintos. 

ChatGPT proporcionó una narración completa y bien estructurada de los acontecimientos de 2024, incluidos detalles específicos sobre la aplicación de la Ley de Inteligencia Artificial del 1 de agosto y el tratado internacional de septiembre, con citas de Reuters y el Financial Times.

Respuesta de Google a una consulta de actualidad
Respuesta de Google a una consulta de actualidad.

 

Google ofreció un desglose más estructurado de los componentes de la Ley de IA, centrándose en normas específicas y categorías de riesgo. 

Aunque ambas plataformas identificaron correctamente la Ley de IA como un hito, la respuesta de ChatGPT incluyó sorprendentemente acontecimientos más recientes, como los retos de cumplimiento a los que se enfrentan los principales modelos de IA y los esfuerzos de colaboración internacional, lo que demuestra una mejor cobertura de la actualidad.

Ganador de las consultas complejas: ChatGPT

Búsqueda de Google frente a ChatGPT: Ventajas y desventajas 

La Búsqueda en Google frente a ChatGPT revela las distintas ventajas y desventajas de cada plataforma. 

Puntos fuertes y débiles de la Búsqueda en Google

Pros de Google pros

  • Tiempo de respuesta rapidísimo para consultas sencillas
  • Base de datos masiva que abarca miles de millones de páginas web
  • Actualizaciones en tiempo real de noticias, meteorología y deportes Integración completa con mapas, imágenes y compras
  • Opciones de filtrado avanzadas para búsquedas más precisas Fiabilidad y precisión establecidas
  • Acceso directo a los sitios web de origen

Contras de Google cons

  • Los resultados repletos de anuncios pueden ocultar información relevante
  • Comprensión limitada del contexto entre búsquedas
  • Puede ser abrumador con demasiados resultados
  • Requiere visitar varios sitios para obtener respuestas completas
  • Puede devolver páginas obsoletas o irrelevantes

Puntos fuertes y débiles de la búsqueda de ChatGPT 

Muchos se preguntan con razón: “¿Es ChatGPT un motor de búsqueda?”. Aunque cumple funciones de búsqueda, su enfoque difiere significativamente de los buscadores tradicionales:

Pros de ChatGPTpros

  • Interacciones naturales al estilo de una conversación
  • Base de datos masiva que abarca miles de millones de páginas web
  • Sintetiza la información de múltiples fuentes
  • Mantiene el contexto a través de múltiples consultas
  • Proporciona respuestas estructuradas y coherentes
  • Excelente para preguntas complejas y con varias partes
  • Citas y referencias claras de las fuentes
  • No hay anuncios en los resultados

Contras de ChatGPT cons

  • Puede ser más lenta que la búsqueda tradicional
  • Acceso limitado a la información en tiempo real
  • Problemas ocasionales de precisión que requieren verificación
  • No puede mostrar contenidos multimedia de forma eficaz
  • Puede ofrecer respuestas demasiado detalladas para consultas sencillas
  • Posibilidad de alucinaciones de IA
  • Limitada a respuestas basadas en texto

Aplicaciones prácticas: ¿Quién debe utilizar qué? 

Saber cuándo utilizar ChatGPT o la Búsqueda de Google depende en gran medida de las necesidades y situaciones específicas de cada usuario. 

Diferentes grupos de usuarios se benefician de las ventajas únicas de cada plataforma de formas distintas. 

Usuarios en general 

Para los usuarios cotidianos, la elección a menudo se reduce al tipo de consulta y al resultado deseado. 

  • Google sigue siendo la opción preferida para búsquedas rápidas como horarios de tiendas, direcciones o precios de productos. 
  • Sin embargo, ChatGPT brilla cuando los usuarios necesitan explicaciones o tienen preguntas complejas que requieren respuestas detalladas.

Por ejemplo, mientras que Google destaca a la hora de mostrar reseñas de restaurantes locales, ChatGPT gestiona mejor consultas como “Explica las diferencias entre la cocina tailandesa y la vietnamita”.

Investigadores 

Los investigadores académicos y profesionales se enfrentan a retos únicos que ambas plataformas pueden abordar de forma diferente. 

  • La amplia base de datos académicos de Google y su capacidad para encontrar documentos o citas específicas la convierten en una herramienta inestimable para la investigación primaria. 
  • Aunque cuenta con su propia base de conocimientos, la fuerza de ChatGPT reside en sintetizar temas de investigación complejos y explicar metodologías en términos claros y accesibles. 

Los investigadores a menudo se encuentran utilizando ambas plataformas: Google para recopilar fuentes y ChatGPT para comprender y resumir los hallazgos.

Creadores de contenidos

Para los creadores de contenidos, cada plataforma sirve para fines distintos. 

  • Google ayuda a los creadores a comprender las tendencias SEO, a encontrar materiales de referencia y a investigar los contenidos de la competencia. 
  • ChatGPT destaca en la planificación de contenidos, ofreciendo esquemas estructurados y aportando nuevas perspectivas sobre los temas. 

La combinación del análisis de tendencias de Google y la síntesis creativa de ChatGPT suele dar lugar a estrategias de contenido más completas.

Profesionales de empresa 

En el mundo de los negocios, la puntualidad y la precisión son cruciales. 

  • Google proporciona datos de mercado en tiempo real, información sobre la competencia y noticias del sector que los profesionales necesitan para tomar decisiones inmediatas. 
  • ChatGPT ofrece una valiosa ayuda para la redacción de informes, el análisis de datos y la planificación estratégica. 

Los usuarios de empresa suelen tener más éxito utilizando Google para obtener información de mercado en tiempo real, mientras que aprovechan ChatGPT para realizar análisis más profundos y preparar documentos.

Lo esencial

El debate entre Google y ChatGPT no se centra en qué plataforma es superior, sino en cómo cada una de ellas satisface diferentes aspectos de nuestras necesidades de información.

Aunque pueda parecer que ChatGPT y la Búsqueda de Google compiten directamente, es mejor entenderlas como herramientas complementarias de nuestro arsenal digital.

Google mantiene su posición como plataforma de consulta rápida, actualizaciones en tiempo real y acceso completo a la web, mientras que ChatGPT emerge como una potente herramienta para consultas complejas, explicaciones detalladas y síntesis de información.

Más que sustituir a los motores de búsqueda tradicionales, ChatGPT representa una evolución en la forma de interactuar con la información en línea. Sugiere un futuro en el que los usuarios empleen estratégicamente ambas plataformas en función de sus necesidades específicas. 

La clave para maximizar su potencial no está en elegir ChatGPT o Google, sino en entender cuándo y cómo utilizar cada herramienta de forma eficaz.

Preguntas frecuentes 

¿Es SearchGPT mejor que Google?

¿Sustituirá ChatGPT a la búsqueda de Google?

¿Es ChatGPT una amenaza para las búsquedas de Google?

¿Utiliza Google ChatGPT?

Alessandro Mascellino
Technology Journalist
Alessandro Mascellino
Periodista Tech

Alessandro es un periodista multimedia independiente con un enfoque en tecnologías emergentes. También siente pasión por el mundo de los videojuegos y actualmente está desarrollando sus habilidades en diseño narrativo.