Alfabetización digital (fluidez digital)

Fiabilidad

¿Qué es la alfabetización digital?

La alfabetización digital es la capacidad de utilizar la tecnología para encontrar, evaluar, organizar, crear y comunicar información de forma segura y responsable.

El concepto, que se aplica a individuos, sociedades y grupos económicos, abarca conjuntos de habilidades que también pueden denominarse alfabetización informática, alfabetización en TIC, alfabetización en datos o fluidez en datos.

La alfabetización digital incluye habilidades básicas de conocimiento de la tecnología y la seguridad, así como habilidades de pensamiento crítico. Incluye la capacidad que alguien tiene para:

  • Comprender y gestionar su propia identidad digital y su huella digital;
  • Localizar y utilizar información procedente de diversas fuentes;
  • Evaluar la credibilidad de la información en línea;
  • Crear y compartir contenidos digitales, como documentos, presentaciones y vídeos;
  • Utilizar eficazmente programas informáticos de comunicación y colaboración;
  • Recopilar, leer, interpretar y discutir datos cuantitativos como fuente de información;
  • Utilizar dispositivos digitales de forma segura;
  • Comprender los conceptos fundamentales, la tecnología y las funcionalidades de la cadena de bloques y las criptomonedas;
  • Comprender las implicaciones éticas del uso y abuso de las redes sociales;
  • Utilizar la tecnología de manera responsable para participar en comunidades digitales en línea y participar en el discurso cívico;
  • Comprender las implicaciones éticas del uso y abuso de la IA generativa;
  • Navegar por las complejidades de las aplicaciones en línea para la telesalud y los servicios gubernamentales en línea;
  • Navegar por las complejidades de los servicios de seguros financieros descentralizados (DeFi) y las plataformas de préstamos.

Por qué es importante la alfabetización digital

En el pasado, a veces había una distinción entre los términos “alfabetización digital” y “fluidez digital”. La alfabetización se utilizaba para describir conocimientos informáticos muy básicos (como saber enviar un correo electrónico), mientras que la fluidez se utilizaba para describir un mayor nivel de competencia técnica (como saber publicar contenidos en Internet).

Hoy en día, los dos términos se utilizan indistintamente para reflejar la naturaleza omnipresente de la tecnología, los avances en la programación de bajo código/sin código y los servicios de computación en nube, y la necesidad de que todos los ciudadanos sigan el ritmo de los avances tecnológicos y su impacto en la sociedad.

En el mundo actual, hay que estar alfabetizados digitalmente si quiere participar en las oportunidades educativas, encontrar empleo y hacer su trabajo. En Estados Unidos, la Coalición Nacional de Competencias (CNC) informa de que el 92% de los puestos de trabajo requieren competencias digitales.

Desgraciadamente, la CNC también descubrió que un tercio de los trabajadores actuales en EE.UU. ni siquiera tienen los conocimientos informáticos básicos necesarios para entrar en el mercado laboral.

Este tipo de hallazgo ha ampliado la definición de la brecha digital para incluir la brecha en las habilidades digitales de una población, así como el acceso desigual a Internet de banda ancha.

Marcos para la educación y la administración pública

Los marcos de alfabetización digital proporcionan a los gobiernos y a las instituciones educativas una estructura y un lenguaje común para evaluar las competencias digitales existentes, identificar las carencias de competencias y medir el impacto de las inversiones financieras para mejorar la alfabetización digital.

Estos marcos se utilizan para orientar el desarrollo de los planes de estudios de alfabetización digital y las iniciativas de mejora de la comunidad. Suelen abordar los siguientes componentes clave:

  • Conocimientos informáticos básicos: Se trata de las habilidades fundamentales necesarias para utilizar aplicaciones de ordenador y móviles, servicios en línea y dispositivos.
  • Resolución de problemas digitales: Son las habilidades necesarias para utilizar la tecnología en el trabajo y la educación, las redes sociales y profesionales y la participación cívica. Este aspecto de la alfabetización digital incluye la selección de la tecnología adecuada para llevar a cabo una tarea específica o resolver un problema concreto.
  • Ética digital: Son las habilidades necesarias para evaluar la fuente de información digital y reconocer la desinformación digital. Incluye consideraciones de seguridad y privacidad, así como el uso ético de las redes sociales y tecnologías emergentes como la IA generativa.

Algunos de los marcos más conocidos para la alfabetización digital son:

Nombre del marco País/Región Propósito/Público destinatario
Digital Competence Framework for Citizens (DigComp) Unión Europea Competencia digital para los ciudadanos
International Society for Technology in Education Standards Estados Unidos y otros países Integración de la tecnología en la educación
Digital Learning Framework Irlanda Integración de las tecnologías digitales en la educación
Digital Literacy Framework Reino Unido Alfabetización digital para particulares
ICT Capability Framework for Students Australia Uso eficaz de las tecnologías de la información y la comunicación en todas las asignaturas
Digital Competence Framework España Competencias digitales para estudiantes, profesores y el público
Information and Communication Technology (ICT) Curriculum Framework Hong Kong Alfabetización de los estudiantes en TIC
Digital Competence Framework for Teachers Europa Competencia digital para profesores
Information and Communication Technology (ICT) Curriculum Framework Singapur Habilidades y competencias TIC para los estudiantes
National Digital Competence Programme Portugal Competencia digital para los ciudadanos
Learning Strand 6 Filipinas Alfabetización digital para los ciudadanos del siglo XXI.

¿Cómo se evalúa la alfabetización digital?

La alfabetización digital puede evaluarse mediante diversos métodos, dependiendo del contexto específico de la evaluación y del público al que vaya dirigida.

Entre los métodos más habituales para evaluar la alfabetización digital se encuentran los siguientes

  • Concursos;
  • Cuestionarios y encuestas;
  • Evaluaciones basadas en el rendimiento que requieren la realización de una serie de tareas digitales.

Recursos de aprendizaje gratuitos para mejorar la alfabetización digital personal

En la era digital actual, la alfabetización informática y digital se está convirtiendo cada vez más en un requisito previo para la carrera y el éxito profesional. YouTube es uno de los recursos más populares para obtener tutoriales de vídeo gratuitos sobre diversos temas relacionados con la alfabetización digital.

Otros recursos de aprendizaje gratuitos muy populares son:

Mozilla Web Literacy: Ofrece una colección de recursos y actividades gratuitas para mejorar las competencias digitales, especialmente las relacionadas con las tecnologías web.

Microsoft Learn: Proporciona cursos y módulos de aprendizaje gratuitos para varias tecnologías de Microsoft, incluido Office 365.

Centro de aprendizaje de Google Workspace: Proporciona recursos de aprendizaje gratuitos para varios productos de productividad de Google, incluidos Gmail, Docs y Drive.

Coursera: Proporciona acceso gratuito a la universidad a una amplia variedad de cursos sobre temas relacionados con la tecnología, incluida la alfabetización digital.

Alison: Ofrece una amplia gama de recursos gratuitos en línea, incluidos cursos de alfabetización digital y seguridad de la información.

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Margaret Rouse
Senior Editor
Margaret Rouse
Experta en tecnología

Margaret Rouse es una galardonada escritora técnica y profesora conocida por su habilidad para explicar temas técnicos complejos a una audiencia de negocios no técnica. Durante los últimos veinte años, sus explicaciones han aparecido en sitios web de TechTarget y ha sido citada como autoridad en artículos del New York Times, Time Magazine, USA Today, ZDNet, PC Magazine y Discovery Magazine. La idea de diversión de Margaret es ayudar a profesionales de TI y negocios a aprender a hablar los idiomas altamente especializados de cada uno. Si tienes una sugerencia para una nueva definición o cómo mejorar una explicación técnica,…