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Un asesor de comercio electrónico (asesor e-com) es un profesional que ayuda a las empresas online a gestionar sus negocios diarios con la ayuda de aplicaciones informáticas financieras y de marketing.
Los asesores de comercio electrónico aplican soluciones que impulsan los beneficios en el comercio electrónico y mejoran la productividad de las empresas. En el comercio electrónico, estos asesores pueden ser proveedores o profesionales internos expertos en facturación directa back-office y transacciones en tiempo real, entre otras muchas tareas.
Las plataformas empresariales que ofrecen a las empresas de comercio electrónico agilizan y organizan casi todo tipo de transacciones en línea contenidas en el negocio, lo que se traduce en contención de costos y mejora de los resultados empresariales. Las aplicaciones sustituyen la necesidad de contratar personal contable adicional.
Definición de asesor de comercio electrónico
Un asesor de comercio electrónico proporcionará diversas plataformas y aplicaciones para ayudar a que un negocio de comercio electrónico funcione sin problemas, así como para ayudar a los clientes o colegas a comprender las tendencias emergentes del mercado.
Sus plataformas pondrán en marcha diversos programas, como facturación directa, facturación electrónica, banca móvil y pagos móviles.
Otras aplicaciones y programas incluidos en las áreas de especialidad del asesor de comercio electrónico son los pagos empresariales, las transacciones en tiempo real, los pagos entre iguales, las tarifas de conveniencia para el consumidor y las redes sociales. El análisis predictivo es también otra gran habilidad de los asesores de comercio electrónico.
Los asesores de e-com trabajan para ayudar a las empresas a sacar el máximo partido de sus equipos directivos, al tiempo que utilizan programas metódicos de análisis de datos que integran datos de afiliados e internos. También fomentan las relaciones entre consumidores y empresas, al tiempo que ayudan a dar voz a los clientes.
