Bot de Internet

Fiabilidad

¿Qué es un bot de internet?

Por definición, un bot de internet – abreviatura de robot – es un tipo específico de tecnología de software que interactúa con Internet para proporcionar diferentes tipos de automatización.

Como la propia Internet, los bots de internet han ido evolucionando a lo largo de los años. Algunos de los tipos más básicos son muy comunes. Muchos de ellos realizan tareas sencillas, y algunos reciben el nombre de lo que hacen – por ejemplo, «web scrapers».

Las empresas los utilizan para recopilar y enviar datos automáticamente o realizar otras tareas rutinarias. Algunos de los robots de Internet más sofisticados, como los spambots, se sueltan para publicar comentarios de spam en varios blogs de WordPress, redes sociales y otros sitios web, causando consternación a los webmasters en general.

El concepto también se aplica a la ciberseguridad, ya que algunos programas de bots de Internet pueden utilizarse en ciberataques.

Un informe reciente de Akamai descubrió que los bots componen el 42% del tráfico web global, y que el 65% de esos bots son maliciosos.

Puntos clave

  • Los bots de Internet están diseñados para realizar tareas automatizadas en línea, como enviar mensajes o rastrear sitios web.
  • Aunque los bots de Internet están diseñados para llevar a cabo tareas sencillas, pueden utilizarse indebidamente para ciberataques maliciosos o para difundir información errónea en Internet.
  • Los bots avanzados utilizan inteligencia artificial (IA) para aprender de sus interacciones y mejorar su rendimiento.
  • Los bots de Internet incluyen chatbots, rastreadores web, bots de monitorización y scrapers, así como spambots, bots de Denegación de Servicio Distribuida (DDoS), bots de redes sociales y botnets.
  • Se espera que el uso de bots de Internet aumente en el futuro a medida que se vuelvan más sofisticados, especialmente con el desarrollo de la IA.

Historia de los robots de Internet

Los bots son anteriores a Internet, ya que antes funcionaban en ordenadores locales e intranets para automatizar tareas.

  • El primer bot fue ELIZA, un chatbot lanzado a mediados de los 60 para simular conversaciones utilizando las primeras técnicas de procesamiento del lenguaje natural (PLN).
  • En los años 70, el foro de debate en línea USENET desarrolló scripts para automatizar tareas como filtrar el spam o el contenido no deseado, lo que sentó las bases para el posterior desarrollo de bots de Internet.
  • Los bots de Internet Relay Chat (IRC) se lanzaron en 1988 para gestionar listas de usuarios, realizar búsquedas y proporcionar actualizaciones automáticas como resultados de partidos o previsiones meteorológicas. Uno de los primeros casos de bot malicioso surgió en 1988 con el Gusano Morris.
  • Los rastreadores web se desarrollaron en la década de 1990 para indexar la web.
  • WebCrawler, que se lanzó en 1994, fue uno de los primeros motores de búsqueda en utilizar bots. Al año siguiente, se lanzó el chatbot ALICE.
  • En 1996, Google lanzó su bot rastreador web, Googlebot, que avanzaba en la búsqueda e indexación web para optimizar los resultados de su motor de búsqueda.
  • En 1999, surgieron algunas de las primeras redes de bots: PrettyPark, un gusano que se propagaba a través de archivos adjuntos de correo electrónico para robar información de los ordenadores de los destinatarios, y Sub7, un troyano que robaba información mediante el registro de teclas.
  • Los chatbots se hicieron populares en la década de 2000, cuando la mensajería instantánea (MI) se popularizó en Internet.
  • En 2007, la Storm Botnet creó una de las mayores redes de bots de la historia, que afectó a unos 2 millones de ordenadores y fue responsable de hasta el 20% de todo el spam de Internet en su momento álgido.
  • Apple lanzó su chatbot de inteligencia artificial conversacional Siri en 2011, con lo que los asistentes virtuales activados por voz se convirtieron en la corriente dominante.
  • En 2012, la botnet Carna generó información sobre el estado de Internet para poner de relieve los puntos débiles de la ciberseguridad, en lugar de realizar ataques maliciosos.
  • Pero en 2016, la botnet Mirai fue responsable de uno de los ataques DDOS más potentes.
  • El lanzamiento de ChatGPT-3 por OpenAIen 2020 revolucionó los chatbot de IA conversacional, y plataformas como Discord y X, antes conocida como Twitter, ampliaron su desarrollo de bots.
  • Mientras tanto, los ataques de bots maliciosos alcanzaron nuevas cotas, por ejemplo un ataque DDoS récord mitigado por Google en 2022.

¿Cómo funcionan los bots de Internet?

Un bot de Internet sigue reglas e instrucciones predefinidas para comunicarse con humanos u otros bots utilizando protocolos de comunicación de red estándar . Los bots funcionan continuamente para automatizar las tareas para las que están programados, con poca o ninguna intervención humana.

Los distintos tipos de robots de Internet pueden utilizar tecnologías diferentes. Los rastreadores web envían peticiones HTTP a los sitios web para leer su contenido, los chatbots utilizan tecnologías de aprendizaje profundo como el texto a voz (TTS) y el reconocimiento automático del habla (ASR), mientras que los bots avanzados utilizan IA para aprender de sus interacciones con humanos y mejorar su rendimiento con el tiempo.

¿Para qué se utiliza un bot de Internet?

Los bots de Internet pueden utilizarse para una serie de aplicaciones en línea, entre ellas:

Motores de búsqueda
Los robots de rastreo web se utilizan para indexar sitios web, lo que permite a motores de búsqueda como Google ofrecer resultados de búsqueda relevantes.

Atención al cliente
Los chatbots permiten a las empresas ofrecer asistencia a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, proporcionando respuestas automatizadas a las consultas habituales de los clientes.

Comercio electrónico
Los robots de Internet pueden automatizar el control de precios, seguir los hábitos de navegación y compra de los clientes, gestionar las existencias y realizar transacciones financieras.

Gestión de la cadena de suministro (SCM)
Las empresas pueden utilizar bots para automatizar los sistemas de gestión de personal, seguimiento de inventarios y suministro de productos.

Soziale Medien
Los bots de Internet pueden automatizar la publicación de contenidos, los comentarios, el seguimiento de cuentas o el análisis de la participación.

Juegos
Los robots pueden automatizar acciones dentro de los juegos para mejorar la experiencia de los jugadores.

Componentes principales de un bot de Internet

Un bot suele tener tres componentes principales:

  1. Lógica de aplicación

    El código ejecutable y legible por máquina del bot.
  2. Base de datos

    La recopilación de datos que informa las acciones del bot. Los bots pueden guardar datos adicionales, como el contenido del sitio web.
  3. Integraciones API

    Las interfaces de programación de aplicaciones (API) permiten al bot interactuar con sitios web y aplicaciones externas para proporcionar datos, como una aplicación meteorológica.
    Integraciones API

Tipos de robots de Internet

Hay bots de internet buenos y malos.Los buenos automatizan tareas repetitivas para ser más eficientes, mientras que los malos se utilizan para ataques maliciosos.

Los bots buenos incluyen:

  • Chatbots
  • Rastreadores web
  • Robots de monitorización
  • Scrapers
  • Bots de compra
  • Bots de transacción

Losbots malos incluyen:

  • Spambots
  • Bots DDoS
  • Bots de redes sociales
  • Botnets
  • Bots de fraude
  • Bots de intercambio de archivos
  • Bots de voz

Ejemplos de bots de Internet

Algunos ejemplos de bots que se han hecho populares son Siri de Apple y Alexa de Amazon, chatbots que interactúan con los usuarios y realizan una serie de tareas.

Los piratas informáticos utilizan bots DDoS maliciosos para inundar un sistema e interrumpir las actividades de la red vinculadas a Internet. Cada bot de Internet envía su propia demanda al servidor objetivo, y éste, abrumado por el pico de actividad, se ve comprometido.

Los ataques DDoS son difíciles de proteger, pero algunas tecnologías utilizan la monitorización avanzada de la red para intentar identificar el tráfico de bots y separarlo del tráfico legítimo de usuarios humanos. A veces, la heurística o los algoritmos de red pueden utilizarse para este tipo de actividades de protección.

Los bots de redes sociales que generan perfiles, publicaciones y comentarios falsos en plataformas de redes sociales como Facebook y X, se han convertido en una preocupación en los últimos años, ya que han influido en la política de varios países.

Pros y contras de los bots de Internet

Pros pros

  • Eficacia
  • Escalabilidad
  • Funcionamiento 24/7
  • Ahorro de costes

Cons cons

  • Ataques a la ciberseguridad
  • Difusión de información errónea
  • Desplazamiento laboral

El futuro de los robots de Internet

El futuro de los bots de Internet tiene que ver con la Web 3.0, la próxima generación de Internet. La web de ayer era la Web 1.0, una web de sólo lectura. La web de hoy es la Web 2.0, donde el tráfico bidireccional es habitual.

Ahora, los expertos vislumbran una futura Web 3.0, una web semántica conectada, en la que nuevos tipos de etiquetado y análisis de datos conduzcan a una automatización mucho mayor.

En este nuevo mundo, los robots avanzados de Internet podrían realizar compras de comercio electrónico en nombre de los usuarios o llevar a cabo otras actividades de alto nivel. Es probable que esto dé lugar a nuevas formas de bots de Internet.

El uso de bots podría expandirse en áreas como la sanidad, donde podrían ayudar en diagnósticos o en la gestión de pacientes, y las finanzas, donde podrían utilizarse en procesos como la detección de fraudes y la gestión de inversiones.

Lo esencial

La definición de un bot de Internet es una pieza de software diseñada para automatizar tareas en Internet. Desde sus inicios como chatbots y rastreadores web hasta sus sofisticadas formas actuales basadas en la IA, los bots de Internet han evolucionado hasta convertirse en herramientas avanzadas utilizadas en diversas aplicaciones online.

Aunque los bots son útiles para automatizar tareas repetitivas, también suponen una amenaza para la ciberseguridad, ya que los delincuentes los utilizan para llevar a cabo ataques maliciosos. También se utilizan cada vez más en las redes sociales para difundir desinformación.

El futuro de los bots de Internet seguirá evolucionando a medida que se acelere la transición a la Web 3.0.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un bot de Internet?

¿Son ilegales los robots de Internet?

¿Qué hacen los robots de Internet?

¿Qué es un bot web?

¿Son buenos los robots de Internet?

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Nicole Willing
Technology Specialist
Nicole Willing
Editora

Nicole Willing cuenta con dos décadas de experiencia en la redacción y edición de contenidos sobre tecnología y finanzas. Es experta en los mercados de materias primas, acciones y criptomonedas, así como en las últimas tendencias del sector tecnológico, desde los semiconductores hasta los vehículos eléctricos. Su experiencia informativa sobre la evolución de los equipos y servicios de redes de telecomunicaciones y la producción de metales industriales le da una perspectiva única sobre la convergencia de las tecnologías del Internet de las Cosas y la fabricación.