Character.AI

Fiabilidad

¿Qué es Character.AI?

La definición de Character.AI es un proveedor de servicios de chatbot cuya plataforma de IA conversacional permite a los usuarios sin conocimientos técnicos crear sus propios chatbots y conversar con chatbots creados por otros usuarios.

Las personas del chatbot, a las que se denomina Personajes, pueden ser ficticias o estar basadas en personas reales (vivas o muertas).

Definición de Character.AI

Oficialmente, Character.AI se promociona como una plataforma para interacciones abiertas entre personas y agentes inteligentes de IA especializados en el diálogo.

Extraoficialmente, el servicio suele considerarse una plataforma de entretenimiento para un nuevo tipo de fanfiction interactivo. Permite a los usuarios participar activamente en conversaciones con representaciones de IA de sus figuras históricas, famosos, personajes animados, personajes de ficción y arquetipos estereotipados favoritos.

Character.AI tiene actualmente 4 millones de usuarios activos al mes que pasan una media de dos horas en cada sesión. Con una gran parte de su tráfico procedente de usuarios de entre 18 y 24 años, Character.AI se ha introducido en un nuevo e importante segmento de mercado que valora las experiencias digitales móviles e interactivas.

Character.AI está disponible en modelos de suscripción gratuitos y de pago para ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles. La versión beta gratuita de la plataforma se puso a disposición del público en general en septiembre de 2022. El modelo de suscripción c.ai+, que cuesta 9,99 $ al mes, estuvo disponible en mayo de 2023.

Los ciudadanos y residentes del Reino Unido deben tener al menos 16 años para utilizar los servicios de la plataforma; todos los demás deben tener al menos 13 años.

¿Cómo funciona Character.AI?

Character.AI exige que los usuarios que cumplan los requisitos mínimos de edad se registren antes de poder ver el feed de chatbot de la plataforma, hablar con uno de los 18 millones de Personajes de la plataforma o crear un nuevo chatbot. Una vez registrados, los miembros de la comunidad están sujetos a las Condiciones de Servicio y a la Política de Privacidad de la plataforma.

Character.AI llama «contenido» a las interacciones de los chatbot, y la plataforma es conocida por facilitar al usuario medio la creación de contenido multimodal de texto, imagen y voz con IA.

A los miembros de la comunidad se les da primero la opción de crear un chatbot o una sala. Los chatbots son personajes de IA individuales, y las salas son entornos virtuales que permiten que varios personajes interactúen entre sí o con el usuario.

El usuario puede crear los chatbots de una sala, o pueden seleccionarse de entre los bots existentes almacenados en la base de datos en la nube de Character.AI.

Para crear un nuevo chatbot, los usuarios deben rellenar un formulario web en el que se les pide que nombren a su chatbot, le den una breve introducción y decidan si el bot puede crear imágenes junto con texto.

A continuación, se les pide que seleccionen una configuración de privacidad pública, privada o no pública para su bot. Los chatbots públicos se comparten con todos los miembros de la comunidad, y los privados sólo pueden interactuar con sus creadores. La opción sin clasificar genera una URL que puede compartirse internamente con otros miembros de la comunidad.

En este punto, el creador del chatbot tiene la opción de crear o subir una imagen de avatar para su bot y/o crear su chatbot con un solo clic.

El Libro de Personajes de la plataforma proporciona a los miembros de la comunidad una guía de inicio rápido para los pasos anteriores, así como instrucciones sobre cómo utilizar los campos de personalización avanzada de la plataforma. El campo Definición de la plataforma, por ejemplo, ofrece a los creadores la posibilidad de «programar» diálogos de muestra que enseñarán a su chatbot a responder de la manera deseada.

La empresa no especifica qué gran modelo de base LLM está utilizando para entrenar a los chatbots, pero ha reconocido que utiliza la infraestructura de Google Cloud para dar soporte a los requisitos de procesamiento de IA generativa, gestión de bases de datos y almacenamiento. Por el momento, Character.AI no ofrece una interfaz de programación de aplicaciones (API).

¿Son legales los chatbots de famosos de Character.AI?

Los chatbots de famosos de Character.AI son controvertidos, a pesar de que cada chat comienza con el descargo de responsabilidad «Recuerda: Todo lo que dicen los Personajes es inventado». Se ha argumentado que este descargo de responsabilidad indica parodia, lo que está permitido en EE.UU. en virtud de la Primera Enmienda de la Constitución del país.

Sin embargo, cuando los chatbots de parodia utilizan información que un personaje público ha hecho pública a través de entrevistas, discursos o publicaciones en las redes sociales, se plantean cuestiones sobre el uso legítimo, y cuando los chatbots generan interacciones con información legítima aprendida a través del entrenamiento de la base, puede plantear cuestiones sobre la tergiversación.

Es importante señalar que la parodia, el uso legítimo y la tergiversación son áreas matizadas del derecho. Muchos expertos jurídicos predicen que las definiciones de estos conceptos tendrán que modificarse a medida que la tecnología de inteligencia artificial (IA) sea más fácil y menos costosa de utilizar, y sea cada vez más difícil para la gente corriente identificar las deepfakes.

Para proteger la plataforma de usos indebidos, los chatbots públicos de Character.AI son supervisados por la comunidad, y moderadores humanos en bucle (HiTL) revisan periódicamente el contenido de los chatbots para evaluar las interacciones en busca de un «posible impacto negativo».

Para mantenerse al día de los nuevos avances en IA, Character.AI ha estado perfeccionando continuamente sus Condiciones de Servicio. En la última versión del contrato, por ejemplo, Character.AI prohíbe a los creadores de chatbot enviar grabaciones de voz de terceros o utilizar suplantaciones de voz de IA sin el consentimiento de la persona real.

¿Qué son los filtros de Character.AI y qué hacen?

Los filtros de Character.AI son algoritmos de aprendizaje automático (ML) que controlan qué contenido puede enviarse a la plataforma y qué contenido pueden generar los chatbots. Estos filtros desempeñan un papel crucial para garantizar que las interacciones y los contenidos generados por la IA sean legales, seguros y apropiados, tal como se especifica en las condiciones de servicio y las normas de privacidad de la plataforma.

Esencialmente, Character.AI utiliza filtros para impedir la creación y difusión de contenidos ofensivos e inapropiados. Sin embargo, los filtros NSFW (no seguros para el trabajo) de la plataforma han sido controvertidos.

Los miembros de la comunidad se han quejado (en voz alta) de que la forma en que se aplican los filtros obstaculiza el flujo del diálogo e impide los debates sobre determinados temas que son apropiados para las comunidades de adolescentes y adultos.

¿Cómo evitar los filtros de Character.AI?

Character.AI es consciente de las objeciones de su comunidad a los filtros NSFW de la plataforma y afirma que están evaluando continuamente los límites del contenido que admitirán. Mientras tanto, los miembros de la comunidad han sido muy abiertos sobre cómo han podido evitar con éxito los filtros.

Las estrategias más populares para eludir los filtros de Character.AI incluyen:

  • Utilizar sinónimos o eufemismos para la terminología bloqueada.
  • Insertar espacios dentro de términos inaceptables para dificultar que los filtros los identifiquen y bloqueen.
  • Invitar a los bots a participar en una actividad de juego de rol y darles instrucciones para que ignoren los filtros mientras participan en la actividad.
  • Cambiar a Chat GPT u otra plataforma de chatbot competitiva.

¿Por qué Character.AI atrae a los inversores?

Según los datos recopilados por Demandsage y Similarweb, Character.AI es notablemente popular entre una base de usuarios jóvenes. Este grupo demográfico es atractivo para los inversores y ha distinguido a la startup de competidores como ChatGPT de OpenAI y Bard de Google (ahora Gemini).

Otra cosa que ha llamado la atención de los inversores es que Character.AI ha sido desarrollada por los pioneros de la inteligencia artificial Noam Shazeer y Daniel De Freita. El trabajo de su equipo en Google Brain y Facebook Meta Research es responsable de grandes avances en la comprensión del lenguaje natural (NLU) y el procesamiento del lenguaje natural (NLP), así como del gran modelo de lenguaje (LLM) LaMDA.

La activa comunidad de usuarios de la plataforma también ayudó a Character.AI a mostrar a los inversores la relevancia de la plataforma en el mercado y su potencial de crecimiento. En marzo de 2023, una ronda de financiación de 150 millones de dólares dirigida por Andreessen Horowitz valoró la empresa en 1.000 millones de dólares.

Recientemente, se ha rumoreado que Google está en conversaciones con Character.AI para conseguir financiación que podría valorar la empresa en más de 5.000 millones de dólares.

El modelo de suscripción proporciona a los inversores un flujo de ingresos constante que refleja la creciente base de usuarios y el potencial de mercado de la plataforma. Se comercializa como una versión avanzada de la plataforma que proporciona a los usuarios tiempos de respuesta más rápidos, acceso prioritario al servidor durante los periodos de mayor uso y acceso anticipado a nuevas funciones como el Chat de Grupo de Personajes.

Su valor real, según se ha argumentado, es que muestra a los inversores que la plataforma es capaz de monetizar su base de usuarios y tiene un modelo de negocio sostenible, lo que es esencial para el crecimiento a largo plazo y la escalabilidad en un mercado competitivo.

Pros y contras de Character.AI

Pros pros

  • Plataforma fácil de usar
  • Variedad de opciones de chatbot
  • Creación de contenido multimodal
  • Gran base de usuarios
  • Atractivo para los inversores

Cons cons

  • Controversias legales
  • Problemas con el filtro NSFW
  • Cuestiones éticas
  • Dependencia de la infraestructura de Google Cloud

Preguntas frecuentes

¿Qué es Character.AI en términos sencillos?

¿La IA de los personajes es gratuita?

¿Es seguro utilizar Character AI?

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Margaret Rouse
Technology Specialist
Margaret Rouse
Experta en tecnología

Margaret Rouse es una galardonada escritora técnica y profesora conocida por su habilidad para explicar temas técnicos complejos a una audiencia de negocios no técnica. Durante los últimos veinte años, sus explicaciones han aparecido en sitios web de TechTarget y ha sido citada como autoridad en artículos del New York Times, Time Magazine, USA Today, ZDNet, PC Magazine y Discovery Magazine. La idea de diversión de Margaret es ayudar a profesionales de TI y negocios a aprender a hablar los idiomas altamente especializados de cada uno. Si tienes una sugerencia para una nueva definición o cómo mejorar una explicación técnica,…