¿Qué significa “de consumidor a empresa”?
De consumidor a empresa (C2B) es un modelo empresarial en el que un usuario final o consumidor fabrica un producto o servicio que una organización utiliza para completar un proceso empresarial o conseguir una ventaja competitiva.
La metodología C2B transpone completamente el modelo tradicional de empresa a consumidor (B2C), en el que una empresa produce servicios y productos para el consumo de los consumidores.
Definición del modelo de empresa a consumidor
El enfoque C2B evolucionó a partir del crecimiento de los medios y contenidos populares generados por los consumidores en diferentes segmentos de consumidores, como sitios web, blogs, podcasts, vídeos y redes sociales.
En el modelo C2B, un consumidor ofrece a una empresa la oportunidad, a cambio de una cuota, de comercializar un producto o servicio en el sitio web o blog del consumidor.
En este tipo de relación, se paga al propietario de un sitio web por reseñar el producto o servicio a través de entradas de blog, vídeos o podcasts. En la mayoría de los casos, también se ofrece espacio publicitario de pago en el sitio web del consumidor.