¿Qué significa control de calidad?
El control de calidad es el conjunto de medidas y procedimientos que hay que seguir para garantizar que la calidad de un producto se mantiene y mejora con respecto a una serie de puntos de referencia, y que se eliminan o reducen los errores encontrados.
El objetivo del control de calidad es garantizar que el producto y su fabricación no sólo sean coherentes, sino que también se ajusten a los requisitos del cliente.
Definición de control de calidad
El control de calidad es similar a la garantía de calidad. Una de las características del control de calidad es el uso de controles bien definidos. Aporta normalización al proceso.
La mayoría de las organizaciones tienen un departamento de control/garantía de calidad que proporciona el conjunto de normas que deben seguirse para cada producto. Se contrata a un equipo interno o a un equipo de terceros para determinar si los productos que se entregan cumplen estas normas.
El control de calidad se basa en la comprobación de los productos, ya que la inspección de los productos ofrece una imagen más clara de la calidad del producto final. Existen diferentes normas para el control de calidad.
La calidad de un producto suele verse afectada por las desviaciones de las normas objetivo y por la gran variabilidad en torno a las especificaciones objetivo.
Un control de calidad eficaz debe ser capaz de abordar estas dos cuestiones. El control de calidad puede ayudar a las empresas a mejorar sus productos en el mercado, junto con el reconocimiento de la marca.
También ayuda a abordar los problemas de responsabilidad, a planificar y tomar decisiones, y a satisfacer las necesidades de los clientes. El esfuerzo y las finanzas que conlleva la entrega del producto pueden mejorarse mucho con la ayuda del control de calidad.