¿Qué significa Chief Digital Officer o Director Digital??
Un Chief Digital Officer o Director Digital(CDO) es un alto cargo ejecutivo centrado en impulsar el crecimiento de una empresa, región o gobierno a través de la digitalización de los datos. El director digital identifica todas las áreas potenciales que pueden digitalizarse e interactuar entre sí. Dada la importancia de que gozan los datos o big data en el mundo moderno, el director digital tiene funciones y responsabilidades que son a la vez expansivas y en constante cambio.
La función del director digital se confunde a veces con la del director de datos, aunque en lo que respecta a las responsabilidades, son funciones muy distintas.
DiccionarioTechopedia: Chief Digital Officer
Desde que las empresas empezaron a contratar a directores digitales, sus funciones y responsabilidades han cambiado significativamente. En el pasado, se esperaba que los directores digitales introdujeran la digitalización en algunos niveles básicos y probablemente gestionaran algunos proyectos piloto de digitalización. Ahora, se espera que cambien la suerte de una empresa impulsando la digitalización en toda la empresa.
Algunas de las responsabilidades del director digital son:
- Identifica posibles oportunidades de digitalización y puntos débiles.
- Identifica el potencial de ingresos de las oportunidades de digitalización e impulsar la iniciativa.
- Mejora la satisfacción del cliente a través de iniciativas de digitalización
- Capacita a los empleados con habilidades relacionadas con la digitalización
El director digital depende del CEO o del COO. El papel del director digital adquiere cada vez más importancia a medida que más empresas se embarcan en la senda digital.