Error PEBCAK

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¿Qué significa Error PEBCAK?

Un error PEBCAK es un término despectivo utilizado por el personal técnico y de soporte para describir a un usuario final que tiene problemas al utilizar una aplicación en su estación de trabajo o la propia estación de trabajo.

El término en sí es un acrónimo que significa «Existe un problema entre la silla y el teclado» e insinúa que el usuario final en cuestión es la fuente del problema.

Definición de error PEBCAK

El término suele utilizarse cuando el problema que se trata es un error básico del usuario. Por ejemplo, cuando el usuario tiene pulsada la tecla BLOQ MAYÚS durante la introducción de la contraseña.

Un Error PEBCAK puede utilizarse de forma desenfadada para explicar cuál era el problema cuando un usuario final simplemente no puede hacer algo bien. También puede utilizarse para burlarse de los técnicos que cometen un error.

Al ser un término despectivo, no debe utilizarse fuera del departamento de soporte, ni mencionarse en los tickets de problemas. Que sea una broma interna entre vosotros.

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Margaret Rouse
Technology Expert
Margaret Rouse
Experta en tecnología

Margaret Rouse es una galardonada escritora técnica y profesora conocida por su habilidad para explicar temas técnicos complejos a una audiencia de negocios no técnica. Durante los últimos veinte años, sus explicaciones han aparecido en sitios web de TechTarget y ha sido citada como autoridad en artículos del New York Times, Time Magazine, USA Today, ZDNet, PC Magazine y Discovery Magazine. La idea de diversión de Margaret es ayudar a profesionales de TI y negocios a aprender a hablar los idiomas altamente especializados de cada uno. Si tienes una sugerencia para una nueva definición o cómo mejorar una explicación técnica,…