¿Qué significa gestión de riesgos?
La gestión de riesgos es el proceso de identificar, evaluar y priorizar los riesgos para el capital y los beneficios de una organización y tomar medidas para minimizar, supervisar y controlar el impacto de esos riesgos.
El objetivo de la gestión de riesgos es equilibrar el riesgo con la recompensa minimizando el impacto negativo de los riesgos sobre los resultados financieros y la reputación de una organización, al tiempo que se maximizan las oportunidades potenciales que pueden surgir de la asunción de riesgos.
Definición de gestión de riesgos
La gestión de riesgos implica una serie de actividades, como la identificación de riesgos potenciales, la evaluación de la probabilidad de que se produzca un riesgo concreto, la evaluación de su impacto potencial y la aplicación de estrategias para gestionar el riesgo.
¿Por qué es importante la gestión de riesgos?
La gestión de riesgos es importante porque ayuda a las organizaciones a funcionar con mayor eficacia y eficiencia, protegiendo al mismo tiempo sus activos, sus beneficios y su reputación. Además de identificar y gobernar los riesgos potenciales que podrían conducir a pérdidas financieras, la gestión de riesgos apoya:
- Cumplimiento: Muchos sectores están sujetos a normativas estrictas. Las organizaciones pueden cumplir la normativa con mayor facilidad cuando identifican y gestionan de forma proactiva los posibles riesgos de cumplimiento.
- Gestión de la reputación: Las organizaciones pueden ayudar a preservar su reputación mediante la identificación y gestión de los riesgos que podrían conducir a un daño reputacional.
- Toma de decisiones: Las organizaciones pueden tomar mejores decisiones cuando tienen una comprensión clara de los riesgos potenciales frente a los beneficios asociados a las diferentes opciones.
- Investigación y desarrollo: La gestión proactiva de riesgos también puede ayudar a las organizaciones a identificar posibles oportunidades de negocio mediante la comprensión de los riesgos asociados a las diferentes acciones.
- Continuidad: La gestión eficaz del riesgo puede ayudar a una organización a seguir funcionando y sobrevivir durante una crisis mediante la identificación y mitigación de los riesgos que podrían llevar a la quiebra de la empresa.
¿Cómo está cambiando la IA la gestión de riesgos?
La IA está cambiando la gestión de riesgos al proporcionar nuevas herramientas y técnicas para identificar, evaluar y mitigar los riesgos. Permite a las organizaciones analizar grandes cantidades de datos e identificar patrones y tendencias que pueden indicar riesgos potenciales.
Las soluciones de gestión de riesgos basadas en IA también pueden utilizarse para automatizar y agilizar los procesos de evaluación de riesgos, haciéndolos más rápidos y precisos.
Además, la IA puede utilizarse para desarrollar modelos predictivos que ayuden a las organizaciones a anticiparse y prepararse para posibles riesgos en el futuro. Lamentablemente, el uso de la IA también puede introducir nuevos riesgos, entre los que se incluyen:
- Sesgo: Los sistemas de IA pueden perpetuar e incluso amplificar los sesgos existentes en los datos con los que se entrenan, lo que puede conducir a decisiones inexactas e injustas.
- Seguridad: Los sistemas de IA son vulnerables a ataques cibernéticos que podrían interrumpir las operaciones o comprometer datos de propiedad o de identificación personal.
- Desplazamiento laboral: A medida que los sistemas de IA se vuelven más capaces de sustituir a los trabajadores humanos, aumenta el riesgo de pérdida de puestos de trabajo para determinadas ocupaciones.
- Falta de explicabilidad: Los sistemas complejos de IA pueden ser difíciles de entender e interpretar para los humanos, lo que aumenta el riesgo de que nadie sea capaz de explicar las decisiones de un sistema de IA.
- Dependencia: Si una organización se vuelve demasiado dependiente de los sistemas de IA, aumenta el riesgo de fomentar una cultura en la que no se rindan cuentas, lo que a su vez puede dificultar la recuperación en caso de que el sistema falle.
- Uso indebido: Los sistemas de IA son potentes y pueden utilizarse con fines perjudiciales. A medida que las aplicaciones de IA se vuelven más fáciles de desarrollar y desplegar, aumenta el riesgo de que se utilicen para llevar a cabo actividades maliciosas, como ciberataques y campañas de desinformación.
Marcos de gestión de riesgos
Un marco de gestión de riesgos es un conjunto de directrices y procedimientos para identificar, evaluar y priorizar los riesgos, y para aplicar planes y controles de gestión de riesgos.
Un marco de evaluación de riesgos proporciona a las organizaciones un enfoque sistemático para hacer frente a los riesgos de una manera coherente y repetible. El objetivo último de un marco de gestión de riesgos es ayudar a las organizaciones a tomar decisiones informadas que equilibren el riesgo con la oportunidad. Los marcos de gestión de riesgos más conocidos son:
ISO 31000 proporciona directrices y principios generales para iniciar, implementar, mantener y mejorar la gestión de riesgos. Ayuda a las organizaciones a:
- Comprender el contexto en el que opera una organización e identificar los riesgos que podrían afectar a los objetivos.
- Comunicar y consultar con las partes interesadas para establecer un entendimiento común de los riesgos y la gestión de riesgos.
- Aplicar opciones adecuadas para identificar y gestionar la propensión al riesgo.
- Supervisar y revisar la eficacia de las actividades de gestión de riesgos y realizar los ajustes necesarios.
- Mejorar continuamente la gestión del riesgo con un ciclo repetitivo de evaluación, tratamiento, supervisión y revisión del riesgo.
El Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway proporciona un marco para utilizar los controles internos en la gestión del riesgo. El marco COSO ayuda a las organizaciones a:
- Identificar los objetivos de la organización y los riesgos relacionados que podrían afectar a dichos objetivos.
- Evaluar la probabilidad y el impacto potencial de los riesgos identificados.
- Implantar controles para gestionar los riesgos hasta un nivel aceptable.
- Supervisar y evaluar la eficacia de los controles y el proceso general de gestión de riesgos.
Marco de Ciberseguridad del NIST
El marco de ciberseguridad del Instituto Nacional de Normas y Tecnología (NIST) fue desarrollado por el gobierno de EE.UU. para ayudar a las organizaciones a gestionar los riesgos de ciberseguridad. El CSF ayuda a las organizaciones a:
- Comprender sus riesgos de ciberseguridad identificando qué activos necesitan proteger más, a qué amenazas se enfrentan y qué vulnerabilidades podrían ser explotadas.
- Priorizar sus iniciativas de ciberseguridad evaluando la probabilidad y el impacto potencial de los distintos tipos de ciberamenazas.
- Implantar controles para gestionar los riesgos cibernéticos hasta un nivel aceptable.
- Supervisar continuamente la eficacia de sus controles de ciberseguridad y evaluar su proceso general de gestión de riesgos de ciberseguridad.
COBIT
El marco de Objetivos de Control para la Información y Tecnologías Relacionadas proporciona orientación y mejores prácticas para el gobierno y la gestión de las TI. COBIT ayuda a las organizaciones a:
- Comprender qué riesgos relacionados con las TI podrían afectar a los objetivos empresariales generales de una organización.
- Evaluar la probabilidad y el impacto potencial de los riesgos identificados.
- Implantar controles para gestionar los riesgos hasta un nivel aceptable.
- Mejorar continuamente el proceso de gestión de riesgos de TI.
ITIL
El marco de la Biblioteca de Infraestructuras de Tecnologías de la Información (ITIL) ofrece orientación y mejores prácticas para gestionar los riesgos relacionados con los servicios de TI. ITIL ayuda a las organizaciones a:
- Comprender los riesgos relacionados con las TI que podrían afectar a la prestación y gestión de los servicios de TI.
- Evaluar la probabilidad y el impacto potencial de los riesgos identificados.
- Implementar controles para gestionar los riesgos a un nivel aceptable.
- Mejorar continuamente el proceso de gestión de riesgos de los servicios de TI.
PMBOK
El Project Management Body of Knowledge ayuda a las organizaciones a gestionar los riesgos relacionados con la gestión de proyectos. El PMBOK ayuda a las organizaciones a:
- Identificar qué riesgos relacionados con el proyecto podrían afectar al éxito del mismo.
- Evaluar la probabilidad y el impacto potencial de los riesgos identificados.
- Implementar controles para gestionar los riesgos a un nivel aceptable.
- Mejorar continuamente el proceso de gestión de riesgos del proyecto.
Seis Sigma
El marco Seis Sigma utiliza el análisis estadístico para ayudar a las organizaciones a identificar posibles fuentes de riesgo y desarrollar estrategias para reducirlas o eliminarlas. Six Sigma se utiliza a menudo para ayudar a las organizaciones a identificar y mitigar los riesgos relacionados con la calidad y la seguridad, así como con el cumplimiento.