¿Qué significa gestor de contactos?
El gestor de contactos es una aplicación que permite a los usuarios localizar y guardar fácilmente información de contacto, incluidos nombres, números de teléfono y direcciones.
Los gestores de contactos avanzados ofrecen funciones de elaboración de informes y permiten a varios miembros de un grupo de trabajo acceder a la misma base de datos de “contactos”. Estas bases de datos centradas en los contactos presentan un procedimiento totalmente integrado para el seguimiento de todos los datos y actividades de comunicación asociados a los contactos.
Definición de gestor de contactos
Los gestores de contactos ayudan a los usuarios a coordinar y manejar sin problemas todos los datos de clientes potenciales, contactos y clientes desde una única aplicación. Los gestores de contactos también facilitan la configuración y el seguimiento de las campañas de marketing directo.
Los gestores de contactos más sofisticados ayudan a los usuarios a supervisar las tareas con recordatorios automáticos. A menudo se incluyen funciones de calendario para controlar la información y los datos relacionados con el tiempo.
Los gestores de contactos ofrecen varias funciones y ventajas, entre ellas
- Base de datos centralizada de información de contacto
- Base de datos lista para usar con funciones de búsqueda
- Seguimiento de ventas
- Integración del correo electrónico
- Organización de reuniones y citas
- Gestión de documentos
- Gestión de registros y discusiones
- Campos personalizables