Infraestructura informática

Fiabilidad

¿Qué es una infraestructura informática?

La definición simple de infraestructura informática es el conjunto combinado de hardware, software, recursos de red y servicios (como las soluciones CRM) necesarios para el funcionamiento, la gestión y el soporte del entorno informático de una organización. Incluye servidores, almacenamiento, dispositivos de red y aplicaciones de software.

Básicamente, la infraestructura informática es la base de todos los servicios y operaciones informáticos de una organización. Garantiza que los datos fluyan sin problemas, que las aplicaciones funcionen eficazmente y que los servicios informáticos sean fiables y seguros.

Apoya las operaciones diarias, facilita la comunicación y la colaboración, y permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.

Sin una sólida infraestructura de TI, las empresas tendrían dificultades para mantener la productividad, proteger sus datos y competir en un mercado impulsado por la tecnología.

Puntos clave

  • La infraestructura informática es la espina dorsal de los servicios informáticos de una organización, ya que soporta hardware, software, redes y gestión de datos.
  • Una infraestructura de TI bien estructurada agiliza los procesos, reduce las tareas manuales y mejora la productividad general.
  • La infraestructura de TI permite a las empresas ampliar sus operaciones y adaptarse a las cambiantes demandas y condiciones del mercado.
  • Una infraestructura informática sólida garantiza la seguridad de los datos, la fiabilidad del sistema y una recuperación eficaz en caso de catástrofe.
  • Una infraestructura informática eficiente ayuda a reducir los costes operativos optimizando la utilización de los recursos y minimizando el despilfarro.

Componentes de una infraestructura informática

Hay muchos componentes en una infraestructura informática.

Componentes de hardware

Dispositivos físicos como servidores, dispositivos de almacenamiento y equipos de red (routers, switches). Los servidores alojan aplicaciones y datos, los dispositivos de almacenamiento guardan datos y los dispositivos de red permiten la transferencia de datos.

Componentes de software

Los sistemas operativos (SO) gestionan los recursos de hardware y proporcionan interfaces para usuarios y aplicaciones. Las aplicaciones informáticas realizan tareas específicas dentro de la organización.

Componentes de red

Las redes de área local (LAN) y las redes de área extensa (WAN) conectan componentes de hardware y software, permitiendo la comunicación y el uso compartido de recursos. Las LAN cubren áreas pequeñas, como oficinas, mientras que las WAN conectan múltiples ubicaciones.

Almacenamiento y gestión de datos

Sistemas y procesos para almacenar, organizar y mantener los datos. Garantizar el acceso a los datos, su seguridad y la realización de copias de seguridad.

Instalaciones

Espacios físicos e infraestructuras que soportan las operaciones informáticas, incluidos los centros de datos, las fuentes de alimentación y los sistemas de refrigeración. Los centros de datos albergan hardware y software; las fuentes de alimentación garantizan un funcionamiento continuo; los sistemas de refrigeración evitan el sobrecalentamiento.

Tipos de infraestructuras informáticas

Infraestructura informática tradicionalInfraestructura informática basada en la nubeInfraestructura informática híbrida
Hardware y software in situ. Las organizaciones gestionan servidores físicos, almacenamiento y equipos de red. Se encargan del mantenimiento, las actualizaciones y la seguridad.
Servidores remotos en Internet para almacenamiento, gestión y procesamiento de datos. Elimina la necesidad de hardware físico. Escalable y flexible. Suministrado por terceros.
Combina infraestructura local y en la nube. Operaciones críticas en las instalaciones y otros servicios en la nube. Equilibra el control, la flexibilidad y el coste.

Infraestructura informática y computación en nube

La computación en nube ha pasado de ser un almacenamiento básico de datos a plataformas integrales que soportan diversas funciones informáticas, lo que permite a las empresas ejecutar entornos informáticos completos en la nube.

La infraestructura informática tradicional utiliza hardware y software in situ. La infraestructura informática en la nube utiliza servidores remotos a los que se accede a través de Internet, lo que ofrece más flexibilidad y escalabilidad.

Modelos populares de servicios en nube (IaaS, PaaS, SaaS)

Infraestructura como servicio (IaaS)

Proporciona recursos informáticos virtualizados a través de Internet. Los usuarios pueden alquilar máquinas virtuales (VM), almacenamiento y redes.

Plataforma como servicio (PaaS)

Ofrece herramientas de hardware y software a través de Internet. Se utiliza principalmente para el desarrollo de aplicaciones.

Software como servicio (SaaS)

Ofrece aplicaciones informáticas por Internet mediante suscripción. Los usuarios pueden acceder al software sin preocuparse de la infraestructura subyacente.

¿Cómo optimizar tu infraestructura informática?

Evaluar la infraestructura actual

Empieza por evaluar tu infraestructura informática actual. Identifica los puntos fuertes, los puntos débiles y las áreas que necesitan mejoras. Esto te ayudará a comprender qué cambios o actualizaciones son necesarios.

Implantar las mejores prácticas

Adopta las mejores prácticas del sector para la gestión de la infraestructura informática. Esto incluye estandarizar los procesos, garantizar una documentación adecuada y seguir los protocolos de seguridad. Las mejores prácticas ayudan a mejorar la eficacia y reducir los errores.

Utilizar herramientas de automatización y orquestación

Incorpora herramientas de automatización y orquestación para agilizar tareas y procesos. La automatización reduce el trabajo manual y los errores, mientras que la orquestación garantiza que los distintos sistemas y aplicaciones funcionen juntos sin problemas.

Supervisión y mejora continuas

Supervisa periódicamente tu infraestructura informática para detectar problemas a tiempo y garantizar un rendimiento óptimo. Utiliza herramientas de supervisión para hacer un seguimiento de las métricas de rendimiento y realizar los ajustes necesarios. La mejora continua ayuda a mantener la eficiencia y la fiabilidad a lo largo del tiempo.

Gestión de la infraestructura informática

Los gestores de la infraestructura informática son responsables de supervisar el funcionamiento y mantenimiento de los sistemas informáticos de una organización. Sus funciones incluyen garantizar la fiabilidad del sistema, gestionar los presupuestos informáticos, aplicar medidas de seguridad y dirigir proyectos informáticos.

También se coordinan con otros departamentos para alinear la infraestructura informática con los objetivos empresariales.Algunos de los procesos clave son:

Gestión de la configuración

Seguimiento y gestión de las configuraciones de hardware y software para garantizar la coherencia y el rendimiento.

Gestión de la capacidad

Garantizar que la infraestructura informática pueda hacer frente a las demandas actuales y futuras sin problemas de rendimiento.

Gestión del rendimiento

Supervisión y optimización del rendimiento de los sistemas informáticos para mantener la eficacia y evitar tiempos de inactividad.

Puede utilizar varias herramientas y tecnologías para ayudarle a gestionar su infraestructura informática.

Herramientas de control

Programas como Nagios, Zabbix y SolarWinds ayudan a controlar el rendimiento del sistema e identificar problemas.

Herramientas de automatización

Herramientas como Ansible, Puppet y Chef automatizan las tareas rutinarias, reduciendo el esfuerzo manual y los errores.

Herramientas de gestión de la configuración

Software como Git, SVN y Jenkins gestionan y rastrean los cambios de configuración.
Herramientas de seguridad
Los programas antivirus, cortafuegos y sistemas de detección de intrusos protegen la infraestructura informática de las amenazas.

Seguridad de la infraestructura informática

La infraestructura de TI se enfrenta a varias amenazas de seguridad, como el malware, los ataques de phishing y el acceso no autorizado. Las vulnerabilidades pueden derivarse de software obsoleto, contraseñas débiles y sistemas sin parches, lo que hace que la infraestructura sea susceptible de sufrir infracciones.

He aquí algunas buenas prácticas generales para proteger tu infraestructura informática:

  • Mantén todo el software y hardware al día con los últimos parches y actualizaciones.
  • Utiliza contraseñas complejas y cámbialas con regularidad.
  • Limita el acceso a los sistemas críticos sólo al personal autorizado.
  • Cifra los datos sensibles para protegerlos de accesos no autorizados.

Aplicar medidas de ciberseguridad sólidas es necesario para proteger los datos y mantener la confianza de clientes y partes interesadas. El cumplimiento de normativas como GDPR e HIPAA garantiza que la organización cumple los requisitos legales y protege la información sensible.

Beneficios de la infraestructura de TI

Una infraestructura de TI bien estructurada agiliza los procesos, reduce las tareas manuales y mejora la productividad, permitiendo a los empleados centrarse en sus tareas principales.

Permite a las empresas ampliar o reducir las operaciones en función de la demanda, proporcionando flexibilidad para adaptarse a las condiciones cambiantes.

Una infraestructura informática robusta garantiza que los sistemas y datos críticos tengan copias de seguridad y puedan restaurarse rápidamente en caso de desastre, minimizando el tiempo de inactividad.

Además, una infraestructura de TI eficiente reduce los costes operativos optimizando el uso de los recursos y minimizando el despilfarro, consiguiendo un mejor rendimiento a la vez que se mantienen los gastos bajo control.

Lo esencial

La infraestructura informática es la columna vertebral de las organizaciones modernas, esencial para la eficacia de las operaciones, la escalabilidad y la seguridad. Agiliza los procesos, apoya la continuidad empresarial y ayuda a reducir costes.

Las organizaciones deben invertir en una infraestructura informática sólida, actualizarla y mantenerla periódicamente, y adoptar las mejores prácticas para garantizar un rendimiento y una resistencia óptimos. Al hacerlo, pueden mejorar la productividad, adaptarse rápidamente a los cambios y proteger sus datos frente a posibles amenazas.

Entonces, ¿qué significa infraestructura informática? Significa que tienes el equivalente digital de una colonia de hormigas, donde cada pieza trabaja conjuntamente para mantener todo el sistema funcionando sin problemas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la infraestructura informática?

¿Qué es la infraestructura en TI?

¿Qué son los servicios de infraestructura informática?

¿Cuál es un ejemplo de infraestructura informática?

¿Cuáles son los 7 componentes de la infraestructura informática?

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Marshall Gunnell
IT and Cyber ​​Security Specialist
Marshall Gunnell
Editor

Marshall es un experimentado escritor técnico y entusiasta de los videojuegos con sede en Tokio. Es un profesional en el arte de las palabras con cientos de artículos destacados en VGKAMI, Business Insider, How-To Geek, PCWorld, Zapier, y mucho más. Sus escritos han llegado a una audiencia masiva de más de 70 millones de lectores.