¿Qué significa negocio electrónico?
El negocio electrónico (e-business) se refiere al uso de la web, internet, intranets, extranets o alguna combinación de ellas para hacer negocios. El negocio electrónico es similar al comercio electrónico, pero va más allá de la simple compraventa de productos y servicios en línea.
El negocio electrónico incluye una gama mucho más amplia de procesos empresariales, como la gestión de la cadena de suministro, el procesamiento electrónico de pedidos y la gestión de las relaciones con los clientes. Por tanto, los procesos de negocio electrónico pueden ayudar a las empresas a funcionar de forma más eficaz y eficiente.
Definición de negocio electrónico
El negocio electrónico es un término más amplio que engloba otros términos comunes como comercio electrónico y venta al por menor electrónica.
A medida que las ventas, el marketing y otros procesos empresariales internos de las empresas se realizan más digitalmente, los procesos empresariales electrónicos, como la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la planificación de los recursos empresariales (ERP) y la gestión de contenidos, adquieren cada vez más importancia. Este cambio también se ha visto facilitado por la mejora de las medidas de seguridad para las transacciones en línea.