¿Qué significa peopleware?
Peopleware se refiere al papel humano en un sistema informático. En muchos casos, el peopleware forma una especie de «triángulo conceptual» con el hardware y el software.
El término se refiere al talento humano como una especie de pieza mercantilizada de un proceso de TI y una parte clave para proporcionar diversos modelos de negocio técnicos y otros recursos de planificación.
Definición de peopleware
Entre los ejemplos de peopleware se incluyen varias funciones laborales que suelen entenderse como partes de un proceso informático. Entre ellos se incluyen ingenieros informáticos, diseñadores de sitios web, técnicos y otros especialistas en TI, como administradores de bases de datos o especialistas en redes.
Quienes se clasifican bajo el amplio paraguas del peopleware suelen poseer certificaciones clave en estas y otras áreas de especialización de las TI.
El uso del término peopleware ha dado lugar a un vibrante debate sobre cómo ven las empresas el talento humano. Muchos especialistas individuales en TI, blogueros y otras personas consideran degradante este tipo de clasificación, y argumentan que los trabajadores humanos no son recursos, sino partes independientes de una estructura de equipo.
Como tal, clasificar a los profesionales como personas promueve una simplificación que puede ser perjudicial para las relaciones empresariales. Es probable que este problema se agrave en las TI, ya que las culturas corporativas suelen chocar con los intereses de los trabajadores del conocimiento independientes, que poseen el tipo de talento que las empresas necesitan para alcanzar sus objetivos.