Cuando compras a través de enlaces de afiliados en nuestra web, es posible que obtengamos una comisión sin coste adicional para ti. Aprende ¿Qué significa persona?
En el ámbito de la publicidad y el marketing en línea, las personas son personajes ficticios que se utilizan para representar a distintos tipos de usuarios con el fin de ayudarles con un sitio web, una marca o un producto. Se considera parte del diseño de interacción o del diseño centrado en el usuario. Los personajes se consideran útiles para alcanzar los objetivos de publicidad y marketing y pueden ayudar a los clientes a tomar decisiones con respecto a un producto o servicio.
Las personas también se conocen como personas usuarias.
Definición de persona
Los personajes se diseñan para representar patrones de comportamiento, habilidades, actitudes y aptitudes únicos, de modo que su naturaleza sea más realista. Si se utiliza más de un personaje, éstos se crean con la ayuda de datos recogidos de usuarios relevantes del producto o servicio.
Las ventajas de los personajes en la publicidad o el marketing en línea son muchas. Son cognitivamente convincentes desde la perspectiva del cliente y también pueden ayudar en la lluvia de ideas, así como en la comunicación. Los personajes ayudan a los diseñadores y a los ingenieros a asimilar los datos de los clientes en un formato más aceptable. Los personajes pueden ayudar a evitar errores de diseño comunes, como el diseño autorreferencial, en el que los diseñadores proyectan sus propios modelos mentales en los diseños del producto, que podrían ser diferentes de los del público objetivo.
Las personas son muy criticadas por su lógica científica, ya que algunos argumentan que los datos recogidos con personas específicas no pueden ser verdaderamente científicos. Una vez más, el hecho de que los personajes sean ficticios puede no responder a todos los intereses de los usuarios reales.
