¿Qué significa solución de problemas de red?
La solución de problemas de red es el conjunto de medidas y procesos utilizados para identificar, diagnosticar y resolver problemas e incidencias en una red informática.
Se trata de un proceso sistemático cuyo objetivo es resolver problemas y restablecer el funcionamiento normal de la red.
Definición de solución de problemas de red
La solución de problemas de red la llevan a cabo principalmente ingenieros o administradores de red para reparar u optimizar una red. Generalmente se hace para recuperar y establecer conexiones de red o de Internet en nodos/dispositivos finales.
Algunos de los procesos dentro de la solución de problemas de red incluyen, pero no se limitan a:
- Encontrar y resolver problemas y establecer la conexión a Internet/red de un ordenador/dispositivo/nodo.
- Configurar un enrutador, conmutador o cualquier dispositivo de gestión de red
- Instalación de cables o dispositivos Wi-Fi
- Actualización del firmware de los dispositivos en el router y el conmutador
- Eliminación de virus
- Adición, configuración y reinstalación de una impresora de red
La solución de problemas de red puede ser una tarea manual o automatizada. Cuando se utilizan herramientas automatizadas, la gestión de la red puede realizarse mediante software de diagnóstico de red.