Dell vs HP: ¿Qué marca de portátiles será mejor en 2025?

Fiabilidad

Estamos de nuevo en la época del año en la que intentamos determinar las mejores ofertas de portátiles que podemos esperar en las rebajas del Black Friday y el Cyber Monday.

Conseguir un nuevo ordenador para juegos o un portátil de empresa durante las fiestas suele implicar batallas entre los grandes nombres de la tecnología, como Dell y HP. Pero con tantas máquinas de altas especificaciones entre las que elegir, tu búsqueda online de portátiles Dell vs. HP puede complicarse rápidamente más de lo debido.

¿Te estás desplazando por largos hilos de debate sobre HP Envy frente a Dell Inspiron, examinando el HP Spectre x360 14, que ofrece a los compradores de 2 en 1 otra opción de pantalla alta, y sigues rascándote la cabeza, preguntándote si es mejor Dell o HP?

En este artículo estamos a punto de hacerte la vida mucho más fácil, así que vamos a averiguar si la marca HP o Dell ofrece opciones más convincentes para tus necesidades.

Puntos clave

  • El Alienware de Dell destaca en juegos con un rendimiento superior al de HP.
  • Las líneas Envy y Spectre de HP ofrecen especificaciones competitivas para creativos y profesionales.
  • El servicio de atención al cliente de Dell está muy bien valorado, especialmente para usuarios empresariales.
  • El HP Spectre x360 es líder en diseños innovadores de portátiles 2 en 1.
  • Dell tiene una ligera ventaja en calidad de fabricación, especialmente en los modelos para empresas.
  • HP tiende a ser más experimental con los diseños de portátiles que Dell.
  • Ambas marcas ofrecen pantallas de alta calidad, destacando Dell en biseles ultrafinos.
  • HP ofrece opciones más asequibles en toda su gama de portátiles.

Portátiles HP vs. Dell: ¿Cuál es mejor para ti en 2024?

HP y Dell mantienen una rivalidad desde hace décadas. Ambas marcas ofrecen una gran variedad de modelos dirigidos a estudiantes, empresas y usuarios cotidianos.

La aparición de los portátiles 2 en 1 probablemente haya hecho aún más desalentadora la elección de un nuevo portátil. Hemos dejado a un lado todos los prejuicios y lealtades y hemos comparado el diseño, el rendimiento, la calidad de la pantalla, el soporte, el precio y el valor general para intentar zanjar este antiguo y acalorado debate.

Portátiles Dell vs. HP Calidad, diseño y funcionalidad

Ganador: Empate

Una lección de historia de la tecnología

¿Sabías que sólo 52 empresas estadounidenses han figurado en la lista Fortune 500 desde 1955? Un rápido vistazo a los libros de historia de la informática revela que el primer ordenador de Hewlett-Packard, el HP 2116, se lanzó en 1966. Con casi 60 años en el sector, tiene un largo historial de fabricación de ordenadores fiables, mientras que muchas otras marcas han desaparecido.

Dell también tiene una reputación muy respetada por ofrecer ordenadores de alto rendimiento desde que llegó el Turbo PC en 1985. Estos gigantes informáticos estadounidenses tienen más en común de lo que admitirían en público. Sin embargo, cuando se trata de innovación y diseño, Dell y HP tienen enfoques ligeramente diferentes.

Enfoque de la innovación

  • HP se considera más experimental y no tiene miedo de sobrepasar los límites con nuevos conceptos de diseño.
  • Por el contrario, Dell adopta un enfoque más cauto consistente en actualizaciones y perfeccionamientos graduales de los diseños existentes.

Calidad de fabricación

  • Ambas marcas están muy igualadas, pero Dell tiene una ligera ventaja en calidad de fabricación y fiabilidad, especialmente en sus modelos Premium y Business.
  • HP tiene una gama más amplia de portátiles más asequibles, pero su calidad de fabricación suele ser inferior a la de la gama más cara de Dell.

Diseño de los portátiles

  • HP podría llevar la delantera aquí con un uso de materiales más innovador y de primera calidad, especialmente en la gama Spectre. Al ir más allá en la estética de los portátiles desde el punto de vista del diseño, HP es mucho más innovadora que Dell.
  • Mientras tanto, Dell adopta un enfoque más refinado y discreto de la estética. La serie XPS de Dell, por ejemplo, es conocida por su diseño minimalista y elegante, que se centra en biseles finos y estructuras de aluminio duraderas.

Aunque no es tan llamativa como la gama Spectre de HP, la filosofía de diseño de Dell gira en torno a la practicidad y la sensación de calidad, haciendo que los dispositivos sean muy duraderos y visualmente atractivos sin ser excesivamente experimentales.

Funcionalidad

  • La gama de Dell, en particular los portátiles para juegos Alienware, se adaptará mejor a quienes busquen máquinas de altas especificaciones.
  • Sin embargo, HP ofrece grandes todoterrenos con especificaciones de alto rendimiento para uso profesional y ocasional.

Ambas marcas ofrecen máquinas de alta calidad que sirven bien para diferentes propósitos. Técnicamente, no hay un claro ganador, y la mejor marca dependerá más de tus necesidades particulares que del nombre de la marca.

Rendimiento de los portátiles HP vs. Dell

Ganador: Dell

 

HP ofrece un rendimiento impresionante en sus portátiles de gama alta de las series Spectre y Envy. Pero para los jugadores empedernidos, incluso la serie Omen se considerará de gama media y un paso por detrás de los portátiles Alienware de Dell.

Las series EliteBook y ProBook de HP se consideran potentes y seguras en entornos corporativos, pero Dell les aventaja una vez más.

Cuando gestionen miles de portátiles, las empresas que busquen durabilidad y fiabilidad elegirán la serie Latitude de Dell, de eficacia probada.

Para los usuarios más creativos que exigen portátiles más potentes, el XPS 15 de Dell es popular entre editores de vídeo y diseñadores gráficos. Sin embargo, el ZBook Studio de HP sigue siendo un fuerte competidor para trabajos creativos pesados.

Aunque se trata de una batalla reñida, Dell gana a HP con su rendimiento sólido y fiable.

Pantalla Dell vs. HP

Ganador: Empate

Ambas marcas ofrecen impresionantes pantallas 4K y tamaños de hasta 17 pulgadas. Podría decirse que Dell tiene una ligera ventaja en calidad general de pantalla y biseles ultrafinos. Cabe destacar la pantalla InfinityEdge de los portátiles Dell XPS, que tiene un diseño prácticamente sin bordes.

Sin embargo, HP tampoco se queda atrás en este departamento en lo que respecta a las innovadoras pantallas OLED de privacidad mejorada y colores vibrantes. La mejor pantalla de portátil tiene que ver más con el modelo concreto y el uso que se le vaya a dar que con la superioridad de una u otra marca.

En general, ambas marcas son competitivas en su oferta de pantallas, y la elección a menudo se reduce al modelo concreto y su uso previsto, más que a una clara superioridad de la marca.

Durabilidad HP vs. Dell

Ganador: Dell

La serie Latitude de Dell es famosa por su capacidad para soportar las duras condiciones de los viajes de negocios. Aunque los ligeros EliteBook y Spectre de HP ofrecen una durabilidad comparable, sus opciones de consumo más baratas han sido criticadas por problemas con las bisagras, que se aflojan o incluso se rompen tras un uso prolongado.

En cuanto a durabilidad, nada puede competir con el portátil Dell Latitude 7330 Rugged Extreme para usuarios que trabajan al aire libre en condiciones extremas.

Precios y relación calidad-precio HP vs Dell

Ganador: HP

Cuando busques un portátil de oferta, es más probable que encuentres modelos más asequibles de HP que de Dell. Para los consumidores que buscan un portátil asequible, HP ofrece muchas máquinas de gama básica y media con un rendimiento y unas funciones excelentes sin arruinarse.

HP es fácilmente el ganador aquí. Pero ten en cuenta el viejo dicho: compra barato, compra dos veces. Algunos de los modelos más baratos de HP tienen problemas bien documentados con las bisagras, y la RAM soldada para portátiles en algunos modelos más baratos significa que no puedes actualizarlos.

Asistencia al cliente y garantía

Ganador: Dell

Para los consumidores, HP ofrece opciones de garantía inclusivas, como la protección contra daños accidentales, que se incluye en las ofertas de garantía ampliada. Sin embargo, para las empresas, las garantías de Dell destacan sobre las de otros fabricantes.

El servicio de reparación automatizado de recogida y devolución de Dell, su activa comunidad y las actualizaciones periódicas de controladores y BIOS contribuyen a una experiencia de asistencia de primera calidad.

Los mejores portátiles Dell y HP para diferentes necesidades

Los mejores portátiles Dell para juegos, negocios y usuarios ocasionales

Juegos de azar: Dell Alienware m18 R2 (2024)

Alienware de Dell
Dell Alienware m18 R2 (2024). Fuente: Dell

 

Antes pensábamos que el Dell Alienware X17 sería difícil de superar, pero el M18 ofrece una pantalla más grande y una refrigeración mejorada, lo que lo convierte en nuestro nuevo portátil para juegos favorito de Dell.

Negocios: Dell Latitude 9440 2 en 1

Portatil tablet que se dobla
Dell Latitude 9440 2 en 1. Fuente: Dell

 

El 2 en 1 Dell Latitude 9440 2 en 1 es un moderno portátil empresarial Dell que lo tiene todo. Es uno de los pocos portátiles del mercado que consigue equilibrar a la perfección diseño, funcionalidad y prestaciones.

Casual: Dell XPS 13

XPS Portátil pequeño
Dell XPS 13. Fuente: Dell

 

El Dell XPS 13 es un ultrabook sencillo, elegante y portátil con un rendimiento potente y una pantalla impresionante, lo que lo convierte en la elección perfecta para uso doméstico y laboral.

Los mejores portátiles HP para juegos, negocios y usuarios ocasionales

Juego: HP Omen 16

HP Omen
Portátil para juegos HP OMEN 16t-wf100, 16,1″. Fuente: HP

 

Aunque el portátil HP Omen 16 no puede competir con la gama de portátiles para juegos de Dell, sigue siendo una oferta respetable de gama media.

Negocios: HP EliteBook 840 G11

HP Elite Book para negocios
HP EliteBook 840 G11. Fuente: HP

 

El HP EliteBook cumple todos los requisitos de un portátil de empresa. Tiene muchos puertos, un gran trackpad, una webcam decente con tapa de privacidad y es fácil de desmontar para reparaciones.

Casual: HP Spectre x360 14

HP Laptop 2 en 1
Portátil 2 en 1 HP Spectre x360 14. Fuente: HP

 

Si buscas un todoterreno que también te permita entrar en el mundo de la informática de IA, no busques más: el HP Spectre, que incorpora el procesador Intel Core Ultra y la NPU que mejora la IA .

Lo esencial

¿Es mejor Dell o HP? Toda comparación de portátiles debería empezar por las especificaciones, en lugar de ser fiel a una marca. Un portátil ganga de 400 $ con 8 GB de RAM soldada podría convertirse rápidamente en una experiencia horrible después de que unas cuantas pestañas en Chrome lo dejen al máximo.

Si das prioridad a los juegos y a un servicio de atención al cliente fiable, Dell es probablemente la mejor opción, especialmente con sus líneas Alienware y XPS. Sin embargo, HP podría ser la mejor opción si buscas un diseño estético y una mejor relación calidad-precio en una gama más amplia de opciones.

En general, Dell aventaja a HP por la mínima como la opción más destacada para quienes necesitan portátiles de alto rendimiento y de gama alta. Pero a la hora de buscar un portátil, lo importante es el modelo y las especificaciones de tu nuevo portátil.

Preguntas frecuentes

¿Qué es mejor, HP o Dell?

Sobremesa HP vs Dell, ¿cuál es mejor?

¿Qué monitor es mejor, Dell o HP?

¿Cuáles son las desventajas de los portátiles Dell?

¿Cuáles son las desventajas de los portátiles HP?

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Neil C. Hughes
Technology & iGaming Journalist
Neil C. Hughes
Experto en Tecnología

Neil es un periodista tecnológico independiente con más de dos décadas de experiencia en tecnologías de la información. Reconocido como una de las Voces Principales en tecnología en LinkedIn y destacado por CIO Magazine y ZDNet por sus perspicaces aportes, Neil ha contribuido a publicaciones como INC, TNW, TechHQ y Cybernews, además de ser el anfitrión del popular podcast Tech Talks Daily.