80 estadísticas Black Friday: Perspectivas, tendencias en 2024

Fiabilidad

El Black Friday o Viernes Negro, conocido por sus increíbles ofertas y sus ajetreadas compras, se ha convertido en un día clave para los compradores y las tiendas.

Este artículo reúne estadísticas clave del Black Friday procedentes de diferentes informes, que ofrecen información vital para cualquiera que compre por Internet o para las empresas que planifiquen su enfoque de compras. Estos datos ayudan tanto a los compradores inteligentes como a los comercios astutos a sacar el máximo partido del evento.

Ya se trate de conocer las mejores ofertas del Black Friday 2022 o qué esperar para el Black Friday 2023, esta guía lo cubre todo.

Resumen Resumen
    1. Estadísticas del Black Friday sobre el interés anticipado y las tendencias de búsqueda
    2. Gasto de los consumidores
    3. Preferencias de compra online
    4. Hábitos de compra del Black Friday pospandémico
    1. Percepción y eficacia de las ofertas del Black Friday
    2. Descuentos
    3. Crecimiento de las ventas en diferentes categorías de comercio minorista
    4. Preferencias de los consumidores y comportamiento de compra
    1. Brasil
    2. Colombia
    3. Alemania
    1. Estrategias publicitarias en evolución y canales de descubrimiento del consumidor
    2. Aumento de la eficacia publicitaria y de las comisiones de los editores
    1. Preocupación de los consumidores por la seguridad
    2. Estafas en compras online
    3. Consejos para que los minoristas garanticen la seguridad en el Black Friday
    4. Para garantizar la seguridad al comprar por Internet el Black Friday, sigue estas directrices generales:
    1. Black Friday 2023: Preferencias y tendencias de compra
    2. Previsiones de crecimiento y pautas de compra
    3. Momento de las compras de los consumidores y horas punta
    4. Principales categorías y descuentos
Resumen
  1. Ver más
    1. Estadísticas del Black Friday sobre el interés anticipado y las tendencias de búsqueda
    2. Gasto de los consumidores
    3. Preferencias de compra online
    4. Hábitos de compra del Black Friday pospandémico
    1. Percepción y eficacia de las ofertas del Black Friday
    2. Descuentos
    3. Crecimiento de las ventas en diferentes categorías de comercio minorista
    4. Preferencias de los consumidores y comportamiento de compra
    1. Brasil
    2. Colombia
    3. Alemania
    1. Estrategias publicitarias en evolución y canales de descubrimiento del consumidor
    2. Aumento de la eficacia publicitaria y de las comisiones de los editores
    1. Preocupación de los consumidores por la seguridad
    2. Estafas en compras online
    3. Consejos para que los minoristas garanticen la seguridad en el Black Friday
    4. Para garantizar la seguridad al comprar por Internet el Black Friday, sigue estas directrices generales:
    1. Black Friday 2023: Preferencias y tendencias de compra
    2. Previsiones de crecimiento y pautas de compra
    3. Momento de las compras de los consumidores y horas punta
    4. Principales categorías y descuentos

Origen del Black Friday : Resumen rápido de la historia y la importancia

Las raíces del Black Friday como gran día de compras se remontan a finales del siglo XIX, pero realmente se convirtió en lo que es ahora a mediados del siglo XX. Originalmente señalaba el comienzo de las compras navideñas, y las tiendas ofrecían grandes descuentos para atraer a la gente.

Esta idea creció, y ahora el Black Friday forma parte de un evento de compras navideñas más amplio, que incluye el Cyber Monday, en algunos lugares, las rebajas del Boxing Day.

El Black Friday se celebra ahora en muchos países, cada uno con sus propias costumbres. Es importante no sólo por sus ventas, sino también como acontecimiento cultural, que muestra nuestros hábitos de compra y marca el inicio de la temporada de vacaciones.

¿Por qué se llama Black Friday?

El Black Friday es un famoso día de compras después de Acción de Gracias en Estados Unidos. El término “Black Friday” significó por primera vez una crisis financiera, concretamente cuando el mercado del oro estadounidense se desplomó el 24 de septiembre de 1869. Pero hoy significa algo muy distinto.

En la década de 1950, la policía de Filadelfia denominó “Black Friday” al intenso tráfico y las compras del día después de Acción de Gracias. A finales de los 80, este término se hizo popular en todo el país.

Los minoristas empezaron a decir que el Black Friday les ayudaba a obtener beneficios (estar “en números negros”) después de estar en pérdidas (o “en números rojos”) durante todo el año.

Estadísticas destacadas del Black Friday

  • En septiembre de 2023, el 71% de los encuestados dijeron que comprarían por Internet el Black Friday y el Cyber Monday de 2023 (Adobe, 2023c).
  • Se espera que los mayores descuentos del Black Friday 2023 para televisores alcancen el -22%, batiendo récords anteriores (Adobe, 2023c).
  • En el Black Friday de 2022, las tasas de conversión fueron 13 puntos porcentuales más altas que en el Black Friday de 2021 (Impact, 2022).
  • En 2022, el 81% de los posibles compradores estadounidenses del Black Friday y el Cyber Monday dijeron que conseguir el mejor precio o valor era su prioridad (Google, 2022).
  • En 2023, el 74% de los consumidores estadounidenses indicaron que les importaba el impacto medioambiental de los productos que compraban (PDI, 2023).

Comportamiento y tendencias de los compradores

En esta sección, profundizamos en el comportamiento y las preferencias de los compradores durante el Black Friday. Examinamos las estadísticas del Black Friday sobre lo que buscó la gente, cómo evolucionaron sus hábitos de compra tras la pandemia y las tendencias observadas durante el Black Friday de 2023 y 2024.

Este análisis revela el énfasis de los compradores en encontrar buenas ofertas y productos de calidad, y cómo estas preferencias influyen en las estrategias minoristas de las tiendas.

Estadísticas del Black Friday sobre el interés anticipado y las tendencias de búsqueda

En 2022, el 70% del volumen de búsquedas relacionadas con las compras que contenían “Black Friday” como parte del término de búsqueda se produjeron en octubre y en los días previos al propio día (Google, 2023a).

Las tendencias de búsqueda de Google para 2022 también mostraron que el volumen diario de búsquedas relacionadas con compras que contenían “ofertas” en el término creció más de un 2300% la semana del Black Friday y el Cyber Monday en comparación con septiembre (Google, 2023a).

De hecho, el Black Friday de 2022, los clics aumentaron 20 puntos porcentuales en comparación con el Black Friday de 2021. Esto demuestra que los consumidores estaban investigando productos, rastreando descuentos y comparando precios más que nunca (Impact, 2022).

Gasto de los consumidores

En el Black Friday de 2022, los consumidores gastaron su dinero en las siguientes categorías:

  • Ropa/accesorios (53% de los encuestados)
  • Electrónica (49%)
  • Juguetes (35%)
  • Belleza y cuidado personal (28%)
  • Comestibles (26%)

(NIQ, 2022)

Más de tres cuartas partes (75%) de los encuestados dijeron que gastaron más de 100 dólares en el Black Friday de 2022 (NIQ, 2022).

Además, la mayoría de los compradores del Black Friday de 2022 indicaron que gastaron más que en 2021 (46% de los encuestados). Mientras tanto, el 27% dijo que gastó lo mismo, y el 22% dijo que gastó menos dinero que en 2021 (NIQ, 2022).

Preferencias de compra online

Comparando el número de ventas online, los ordenadores de sobremesa (5,6% de tasa de conversión) obtuvieron resultados ligeramente mejores que los dispositivos móviles (3,3%) en el Black Friday 2022 (Adobe, 2023a).

Mientras tanto, los productos más populares comprados online durante el Black Friday 2022 fueron los siguientes:

  • Xbox Serie X
  • Bluey
  • Call of Duty: Modern Warfare II
  • Drones
  • Macbooks

(Adobe, 2023a)

Hábitos de compra del Black Friday pospandémico

El Black Friday de 2022 marcó un cambio significativo en los hábitos de compra tras la pandemia, convirtiéndose en el día más popular tanto para las compras en tienda como para las compras online durante todo el fin de semana de Acción de Gracias.

En 2022, unos 72,9 millones de consumidores optaron por las compras en persona, un aumento notable respecto a los 66,5 millones de 2021, lo que refleja una vuelta a los comportamientos de compra anteriores a la pandemia.

Simultáneamente, unos 87,2 millones de consumidores compraron por Internet, manteniendo la tendencia al alza de las compras online observada desde 2021 (NRF, 2022).

Estadistias sobre blackfriday
Captura de NRF. Techopedia

 

En 2022, el Black Friday registró un crecimiento interanual del 2,3% en las compras online. Esto supone un aumento en comparación con el crecimiento interanual registrado en 2021 (-1,0%), pero un descenso significativo en comparación con el crecimiento interanual registrado en 2020 (+22,0%).

Esto indica una estabilización gradual de las tendencias de compra online a medida que los consumidores se ajustan a las normas pospandémicas (Adobe, 2023b).

La distribución de los pedidos online según el método de envío en el Black Friday 2022 fue la siguiente:

  • Envío estándar 1.25
  • Compra en línea y recogida en tienda: 0.9
  • Envío urgente: 0.57

(Adobe, 2023a)

En 2022, el 81% de los posibles compradores estadounidenses del Black Friday y el Cyber Monday dijeron que su prioridad era conseguir el mejor precio o valor. Al mismo tiempo, el 80% dijo que también es importante que los artículos que compran sean también de la mejor calidad. Esto demuestra que los consumidores equilibran sus decisiones de compra tanto en el precio como en la calidad (Google, 2022).

En septiembre de 2023, el 62% de los compradores afirmó que las rebajas y las promociones son aún más importantes para comprar regalos este año en comparación con el año pasado, lo que sugiere que las repercusiones económicas de la pandemia siguen influyendo en los comportamientos de compra (NRF, 2023).

Los minoristas y las ventas del Black Friday

Esta sección profundiza en cómo les fue a los minoristas durante el Black Friday, destacando la eficacia de sus ofertas y el crecimiento de las ventas en varias categorías.

Abarca aspectos clave como los descuentos, el crecimiento de las ventas y las preferencias de los consumidores, reflexionando sobre las estadísticas del Black Friday y cómo éstas influyeron en el comportamiento de compra.

Percepción y eficacia de las ofertas del Black Friday

Las ventas digitales globales impulsadas por Commerce Cloud crecieron un 14% interanual en el Black Friday de 2022 (Salesforce, 2022).

Sin embargo, más de la mitad de los compradores del Black Friday de 2022 dijeron que las ofertas eran mejores que en 2021 (51% de los encuestados), mientras que alrededor de un tercio (32%) dijo que las ofertas eran más o menos las mismas. Sólo el 17% dijo que las ofertas en 2022 eran peores que en 2021 (NIQ, 2022).

Descuentos

En 2022, el Black Friday registró los siguientes descuentos en estos productos vendidos online:

  • Juguetes: -31,8%.
  • Electrónica: -23.4%
  • Ropa: -13,8%.

Sin embargo, los descuentos fueron más importantes en las siguientes fechas (entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre)

  • Juguetes: 27 de noviembre, -34,1%.
  • Electrónica: 20 de diciembre, -23,9%.
  • Ropa: 31 de diciembre, -19,8%.

(Adobe, 2023a)

Además, los descuentos para otras categorías de productos en las compras online del Black Friday 2022 fueron los siguientes

  • Ordenadores: -17,1%
  • Electrodomésticos: -13.6%
  • Televisores: -13.0%
  • Artículos deportivos: -6,3
  • Muebles: -4,6%.

(Adobe, 2023a)

Crecimiento de las ventas en diferentes categorías de comercio minorista

Según el Mastercard SpendingPulse, que mide las ventas minoristas en tiendas y por Internet a través de todas las formas de pago, las ventas minoristas totales en EE.UU. (excluidos los automóviles) el Black Friday de 2022 aumentaron un +12,0% interanual.

Mientras tanto, el comercio electrónico registró un aumento interanual del 14,0% y las ventas minoristas en tiendas subieron un 12,0% interanual (Mastercard, 2022).

estadisticas de mastercard
Captura de Mastercard. Techopedia

 

De hecho, en el Black Friday de 2022, las siguientes categorías registraron los mayores aumentos de ventas en EE.UU. en comparación con 2021:

  • Restaurantes: +21% de variación interanual en las ventas
  • Ropa: +19%
  • Electrónica: +4%

(Mastercard, 2022)

Preferencias de los consumidores y comportamiento de compra

En 2023, los consumidores estadounidenses destacaron los 10 factores siguientes como importantes a la hora de elegir dónde comprar durante el Black Friday o el Cyber Monday:

  • Promociones/ventas (80,7% de los consumidores)
  • Envío gratuito (79,6%)
  • Disponibilidad de productos (66,1%)
  • Políticas de devolución/cambio (50,2%)
  • Plazos de envío rápidos (46,1%)
  • Opiniones online (46,0%)
  • Capacidad de compra en línea y recogida en tienda (BOPUS) (22,3%)
  • Recomendaciones de familiares/amigos (21,0%)
  • Comprar ahora, pagar después (BNPL) (14,9%)
  • Horario de las tiendas (12,2%)

(Drive Research, 2023)

Variaciones regionales y demográficas

Los datos sobre los patrones de compra del Black Friday revelan una instantánea del comportamiento de los consumidores en Brasil, Colombia y Alemania, mostrando diversas dinámicas de mercado. Por ejemplo, en 2022, un notable 76% de los encuestados globales marcaron el Black Friday como día de compras en sus calendarios (Simon-Kucher, 2022).

Aunque estas estadísticas se centran en mercados específicos, ofrecen información valiosa sobre las tendencias del comercio minorista y los comportamientos de los consumidores en estas zonas, mostrando una parte del entusiasmo mundial que rodea a las ventas del Black Friday.

Brasil

En Brasil, el Black Friday 2022 funcionó por debajo de las expectativas de los minoristas y sitios de comercio electrónico brasileños. Los ingresos totales registrados ese día fueron de 6.100 millones de reales (-23% en comparación con el mismo periodo de 2021, 7.900 millones de reales).

(Gazz Connecta, 2022)

Las cinco categorías que generaron más ingresos en Brasil durante el Black Friday 2022 fueron

  • Electrodomésticos
  • Electrónica
  • Telefonía
  • Moda y accesorios
  • Informática

(Gazz Connecta, 2022)

Las cinco categorías más vendidas en Brasil durante el Black Friday 2022 fueron

  • Moda y accesorios
  • Belleza y perfumería
  • Alimentación y bebidas
  • Pequeños electrodomésticos
  • Artículos para el hogar

(Gazz Connecta, 2022)

Colombia

En Colombia, el Black Friday 2022 alcanzó los 457.000 millones de Col$ en ingresos por ventas, lo que supone un incremento del 42% respecto a 2021. Esto se basa en las transacciones a través de pagos electrónicos, donde más de 1,6 millones de tarjetas realizaron cerca de 2,3 millones de transacciones (Semana, 2022).

Las compras en persona siguieron siendo las más populares, con un 64% de las compras realizadas en persona en lugar de en línea. Las ventas en persona ascendieron a 92.000 millones de pesos colombianos, un 38% más que en el Black Friday de 2021.

Sin embargo, las ventas por comercio electrónico también aumentaron un 51% en términos de facturación en comparación con 2021 (Semana, 2022).

Alemania

En Alemania, se espera que el 41% de los consumidores participen en los eventos de compras del Black Friday y el Cyber Monday de 2023. Una ligera mayoría de estos compradores son hombres (55%), predominantemente en la franja de edad de 18 a 34 años (YouGov, 2023).

Una parte significativa de los consumidores alemanes, alrededor del 65%, tiene intención de realizar sus compras del Black Friday y el Cyber Monday exclusivamente por Internet. Mientras tanto, el 27% planea comprar tanto en tiendas online como físicas, y un escaso 8% prefiere comprar en la tienda (YouGov, 2023).

Los principales intereses de compra de los clientes alemanes se centran en la pequeña electrónica, como smartphones y wearables, junto con la ropa y el calzado, cada uno de los cuales atrae al 23% de los encuestados.

Además, el 22% busca comprar electrónica general, y el 15% está interesado en videojuegos y juegos de ordenador (YouGov, 2023).

Marketing y publicidad del Black Friday

Explorar las estadísticas del Black Friday revela un panorama dinámico en las estrategias de marketing y publicidad. Desde la evolución de los enfoques publicitarios hasta el compromiso de los consumidores, estas tendencias no sólo reflejan la eficacia de las distintas campañas, sino que también ofrecen una visión de la naturaleza evolutiva de las ventas del Black Friday.

Estrategias publicitarias en evolución y canales de descubrimiento del consumidor

En noviembre, TikTok vio cómo sus beneficios publicitarios mensuales, conocidos como Retorno del Gasto Publicitario (ROAS), aumentaban un 200% en comparación con octubre. Fue uno de los mayores aumentos entre todas las plataformas (Fospha, 2023).

Estadísticas sobre tiktok
Captura de Fospha. Techopedia

 

Otras plataformas de medios sociales también tuvieron grandes ganancias en sus ROAS en noviembre:

  • Snapchat: +97%
  • Pinterest: +67%
  • Reddit: +32%

(Fospha, 2023)

Históricamente, las empresas han adoptado varios enfoques de gasto publicitario:

  • Rampa de noviembre (50% de las empresas): Aumentar gradualmente el gasto en publicidad a lo largo de noviembre, alcanzando un máximo desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday.
  • Impulso durante la semana (37%): Aumento del gasto publicitario durante la semana del Black Friday al Cyber Monday.
  • Ataque del fin de semana (13%): Gasto publicitario concentrado en el fin de semana del al Cyber Monday.

(Fospha, 2023)

En noviembre, las marcas cambiaron su enfoque en comparación con octubre. Gastaron más en anuncios que animaran a la gente a pensar en comprar (consideración) o a realizar realmente una compra (conversión), en lugar de limitarse a dar a conocer su marca (notoriedad).

He aquí cómo cambió su gasto de octubre a noviembre:

  • Para anuncios que incitan a comprar: +33%
  • Para anuncios que hacen que la gente piense en comprar: +21%
  • En anuncios sólo para dar a conocer la marca: -34

La idea era conseguir clientes dispuestos a comprar durante las rebajas del Black Friday y el Cyber Monday.

(Fospha, 2023)

Además, en 2023, los compradores estadounidenses declararon que suelen descubrir las ofertas del Black Friday y el Cyber Monday de las siguientes maneras:

  • Sitios web de los minoristas (63,6% de los consumidores)
  • Correos electrónicos promocionales de los minoristas (58,2%)
  • Anuncios promocionales de minoristas en redes sociales (47,3%)
  • Recomendaciones de boca en boca de familiares/amigos (38,7%)
  • Blogs/artículos online (33,0%)
  • Aplicaciones/notificaciones automáticas del vendedor (29,8%)
  • Publicaciones orgánicas del minorista en las redes sociales (21,2%)
  • Periódicos/revistas (20,8%)
    TV/radio (20,2%)
  • Influenciadores (18,4%)

(Drive Research, 2023)

Aumento de la eficacia publicitaria y de las comisiones de los editores

En el Black Friday de 2022, las tasas de conversión fueron 13 puntos porcentuales más altas que en el Black Friday de 2021 (Impact, 2022).

Además, las comisiones para los editores se dispararon, registrando un aumento de 150 puntos porcentuales en comparación con el Black Friday 2021, y los anunciantes pagaron a los editores comisiones más altas en el periodo de análisis de 2022 (Impact, 2022).

Estadísticas del Black Friday frente al Cyber Monday

En general, en 2022 se produjo un solapamiento significativo entre las compras del Black Friday y las del Cyber Monday. Alrededor de dos tercios de los consumidores estadounidenses que compraron el Cyber Monday también lo hicieron el Black Friday. Además, los motivos más importantes aducidos para comprar en ambos días fueron encontrar regalos de Navidad y conseguir buenas ofertas (NIQ, 2022).

Sin embargo, el Black Friday 2022 generó menos ingresos que el Cyber Monday, pero siguió siendo el segundo día más importante en términos de gasto en compras online entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre de 2022. El Black Friday, los consumidores estadounidenses gastaron 9.120 millones de dólares online (Adobe, 2023a).

A pesar de ello, el Black Friday generó más ventas online globales que el Cyber Monday. El Black Friday, las ventas globales alcanzaron los 65.300 millones de dólares, mientras que el Cyber Monday – 46.200 millones de dólares (Salesforce, 2022).

Curiosamente, el 46% del gasto navideño de los consumidores estadounidenses en 2022 se produjo después del Cyber Monday antes del 24 de diciembre. De hecho, los consumidores estadounidenses gastaron tanto en los tres días posteriores al Cyber Monday como en el Black Friday y el Cyber Monday juntos. Esto pone de relieve que mantener el impulso después del Ciber Fin de Semana es importante (Google, 2023b).

Estadísticas del Black Friday sobre seguridad y protección en las compras

El Black Friday, famoso por sus extraordinarias rebajas y ofertas, también conlleva importantes problemas de seguridad. Sólo en 2022, en EE.UU. se produjeron 734.174 robos en tiendas, lo que pone de manifiesto la urgente necesidad de una mayor vigilancia (FBI, 2022).

Esta sección profundiza en los diversos retos de seguridad tanto en las tiendas como en Internet, y ofrece consejos esenciales para garantizar una experiencia de compra segura durante los bulliciosos eventos del Black Friday .

Preocupación de los consumidores por la seguridad

Más de una cuarta parte de los consumidores estadounidenses afirmaron que, en anteriores experiencias de compra del Black Friday, fueron empujados o zarandeados por otros compradores (25,5%) (Drive Research, 2023).

En cuanto a las compras por Internet, los consumidores expresaron su preocupación, y casi un tercio dijo que no sabía cómo comprar de forma segura (Norton, 2023).

Estadísticas Cyber Monday de Norton
Captura de Norton. Techopedia

 

De hecho, más de la mitad de los consumidores expresaron una gran preocupación por la seguridad de las compras online. Sus principales preocupaciones incluyen

  • Comprometer los datos personales (73% de los encuestados)
  • Ser víctima de la ciberdelincuencia (67%)
  • Estafas de terceros minoristas (64%)
  • Recibir regalos que no sean seguros digitalmente, por ejemplo, que sean propensos a ser pirateados (53%)
  • Estafas que arruinan los planes de viaje o alojamiento de las vacaciones (53%)
  • Recibir accidentalmente regalos falsificados (51%)
  • Recibir dispositivos pirateados como regalo (51%)

(Norton, 2023)

Estafas en compras online

En 2023, una de cada cuatro personas declaró haber sido objeto de una estafa online. Entre estas personas

  • El 51% se enfrentó a estafas en compras online
  • El 31% se enfrentó a estafas de phishing
  • El 27% experimentó estafas en la entrega postal
  • El 25% se vio implicado en estafas de sobrepago/reembolso
  • El 23% se enfrentó a estafas relacionadas con tarjetas regalo
  • El 22% se enfrentó a estafas relacionadas con obras benéficas
  • El 16% se enfrentó a estafas relacionadas con reservas de viajes
  • El 12% sufrió estafas relacionadas con mascotas

(Norton, 2023)

Las víctimas de todo el mundo informaron de que se encontraron con estafas principalmente en:

  • Redes sociales (46% de las víctimas de estafas)
  • Sitios web de terceros (35%)
  • Correo electrónico (32%)
  • Llamadas telefónicas (29%)
  • Mensajes de texto (28%)

(Norton, 2023)

 

Consejos para que los minoristas garanticen la seguridad en el Black Friday

Para garantizar la seguridad en tu tienda el Black Friday, ten en cuenta estos consejos:

  • Enseña a los trabajadores de la tienda a detectar y tratar los hurtos;
  • Pon más trabajadores en la tienda para evitar los robos;
  • Muestra claramente las medidas de seguridad, como tener guardias y cámaras;
  • Organiza la tienda de modo que todo sea fácil de ver, especialmente los artículos caros;
  • Los trabajadores deben hablar a menudo con los clientes, lo que puede detener a los ladrones;
  • Utiliza tecnología de seguridad moderna, como alarmas y dispositivos de seguimiento;
  • Coloca carteles que expliquen las normas contra el robo y lo que ocurre si lo haces;
  • Mantén bajo el número de puertas de entrada y salida de la tienda para un mejor control;
  • Revisa las bolsas de los compradores a la salida, centrándote en las bolsas grandes.
  • Consejos para que los compradores garanticen la seguridad en Internet el Black Friday.

Para garantizar la seguridad al comprar por Internet el Black Friday, sigue estas directrices generales:

  • Evita las tiendas desconocidas. Investiga su reputación, valoraciones y reseñas. Desconfía de las reseñas demasiado perfectas.
  • Comprueba que la dirección del sitio web empieza por “https”, sobre todo en la página de pago, no sólo en la página de inicio.
  • Mantente alejado de ofertas que parezcan inverosímilmente buenas, como artículos buscados con grandes descuentos.
  • Utiliza una red privada virtual (VPN) fiable para mantener la privacidad, especialmente en redes Wi-Fi públicas.
  • Crea contraseñas fuertes y únicas para los sitios de compras, correos electrónicos y aplicaciones financieras, gestionándolas con un gestor de contraseñas.
  • Instala software de protección en tu dispositivo para defensa contra estafas y alertas.

El Black Friday y la sostenibilidad

En 2023, el 74% de los consumidores estadounidenses indicaron que se preocupaban por el impacto medioambiental de los productos que compraban. La gran mayoría (79%) quiere una forma más fácil de identificar a las empresas respetuosas con el medio ambiente.

De hecho, más de la mitad (53%) indicó que quiere un lenguaje claro en los productos, mientras que el 40% dijo que quiere una validación de terceros o independiente (PDI, 2023).

black friday statistics
Captura de PDI. Techopedia

 

De hecho, a pesar de las incertidumbres económicas en 2023, los consumidores revelaron que están cada vez más dispuestos a pagar más por productos respetuosos con el medio ambiente, con un 68% que así lo afirma en 2023. Este porcentaje es superior al 66% de 2022 y al 64% de 2021 (PDI, 2023).

El grupo demográfico más interesado en las causas medioambientales es la Generación Z. Casi todos (91%) manifestaron que quieren comprar a empresas sostenibles, y el 40% piensa que las corporaciones lo están haciendo mal a la hora de reducir su huella de carbono.

Con el creciente poder adquisitivo de la Generación Z, es crucial que las empresas se sitúen como respetuosas con el medio ambiente (PDI, 2023).

El futuro del Black Friday

Esta sección profundiza y revela las estadísticas y tendencias del Black Friday que darán forma a la temporada de compras de 2023.

Al desentrañar la evolución de las preferencias de los consumidores y las pautas de gasto, este segmento ofrece información sobre los factores que impulsan las ventas del Black Friday 2023. Muestra la mezcla de dinámicas de compra en tienda y online, con especial atención a las ofertas y productos más buscados.

Black Friday 2023: Preferencias y tendencias de compra

En septiembre de 2023, el 71% de los encuestados afirmaron que comprarían por Internet el Black Friday y el Cyber Monday de 2023 (Adobe, 2023c).

De hecho, el 27% de los encuestados dijeron que pensaban comprar en persona el Black Friday 2023. Mientras tanto, un enorme 68% dijo que compraría por Internet. Por primera vez desde 2020, se prevé que las compras en persona sean el formato menos popular: un 16% menos que en 2022 y un 23% menos que en 2021 (Drive Research, 2023).

En EE.UU., los consumidores tienen previsto comprar en las siguientes tiendas para el Black Friday de 2023:

  • Target (67% de los encuestados, un 16% más que en 2022)
  • Walmart (66%)
  • Kohl’s (41%)
  • Centro o centro comercial (38%)
  • Macy’s (37%)
  • Best Buy (36%)
  • Old Navy (29%)
  • Costco (24%)
  • Home Depot (24%)

(Drive Research, 2023)

Para los consumidores estadounidenses que compran online para el Black Friday o el Cyber Monday de 2023, estos son los 10 principales minoristas online en los que piensan comprar:

  • Amazon (88,3% de los encuestados)
  • Target (55,1%)
  • Walmart (51,1%)
  • Kohl’s (32,8%)
  • Best Buy (30,2%)
  • Macy’s (26,4%)
  • Old Navy (21,4%)
  • Costco (20,7%)
  • Sephora (19,7%)
  • Dick’s Sporting Goods (16,7%)

(Drive Research, 2023)

Previsiones de crecimiento y pautas de compra

En 2023, se prevé que el Black Friday experimente un crecimiento interanual del 5,7% y alcance los 9.600 millones de dólares de ingresos, superando las cifras de 2022 (Adobe, 2023c).

Estadísticas black friday de adobe
Captura de Adobe. Techopedia

 

Una parte notable de las personas que planean comprar en el Black Friday 2023 procede de los que ganan mucho; el 36% de los que ganan más de 200.000 $ anuales planean participar. Mientras tanto, el 33% de los compradores previstos ganan entre 100.000 y 199.000 $, y el 32% entre 50.000 y 99.000 $ (Deloitte, 2023).

Casi una de cada tres personas (32%) afirma que comprará la mayoría de sus regalos en noviembre de 2023 para aprovechar al máximo las rebajas del Black Friday y el Cyber Monday (Deloitte, 2023).

Momento de las compras de los consumidores y horas punta

La mayoría de los consumidores estadounidenses planean empezar sus compras del Black Friday bien temprano, entre las 5 y las 10 de la mañana (29% de las personas).

Otros piensan empezar a comprar el

  • El jueves de Acción de Gracias entre las 6 PM y las 12 AM (20%)
  • Viernes entre las 12 AM y las 5 AM (16%)
  • El jueves de Acción de Gracias entre las 15.00 y las 18.00 (15%)
  • Viernes entre las 10 AM y las 2 PM (14%)
  • Viernes después de las 14 h (6%)

La proporción de personas que planean empezar sus compras del Black Friday en Acción de Gracias ha aumentado un 13% en comparación con 2022. (Drive Research, 2023)

Principales categorías y descuentos

Para la temporada navideña de 2023 (octubre-diciembre), se espera que los descuentos más fuertes alcancen nuevas cotas y alcancen su máxima fuerza a partir del 17 de noviembre y durante todo el Black Friday hasta el Cyber Monday. Los descuentos llegarán hasta el 35%, según las previsiones (Adobe, 2023c).

De hecho, se espera que los descuentos más importantes del Black Friday de 2023 para televisores alcancen el -22%, batiendo récords anteriores (Adobe, 2023c).

Los compradores en línea de EE.UU. para el Black Friday o el Ciber Monday de 2023 tienen previsto comprar en las 10 categorías principales siguientes:

  • Ropa y accesorios, como camisas, sudaderas, abrigos, pantalones, zapatos, bolsos, maletas, etc. (78,9% de los encuestados)
  • Electrónica, como televisores, sistemas de juego, teléfonos móviles, ordenadores, videojuegos, tabletas, etc. (66,3%)
  • Juguetes (44,1%)
  • Salud y belleza (44,1%)
  • Electrodomésticos (aparatos de cocina, aspiradoras, lavadoras/secadoras, etc. (36,0%)
  • Libros (31,8%)
  • Artículos para mascotas, como comida, juguetes, golosinas, ropa de cama, etc. (29,1%)
  • Interiorismo, como productos de interiorismo, accesorios para el hogar/baño/dormitorio, etc. (26,1%)
  • Arte y artesanía (23,9%)
  • Deporte y ocio, como equipos de esquí/snowboard, palos de golf, equipos de caza/pesca, ciclismo, etc. (22,5%)

(Drive Research, 2023)

Lo esencial

En 2022, las compras más populares incluyeron ropa, electrónica y juguetes, con un cambio significativo hacia las compras online. De cara al Black Friday de 2023, las tendencias sugieren una preferencia continuada por las compras online, con los consumidores centrándose cada vez más en las ofertas y la calidad.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el origen del “Black Friday”?

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¿Cómo evolucionó el Black Friday hasta convertirse en un gran acontecimiento de compras?

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¿Cuáles fueron las tendencias y estadísticas clave del Black Friday 2022?

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¿Qué cambios se esperan para el Black Friday 2023?

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[P5]¿Cómo enfocan los minoristas y los consumidores las rebajas del Black Friday?[/P5]
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Maria Webb
Technology Journalist
Maria Webb
Periodista especializada en tecnología

Especialista en contenidos con más de 5 años de experiencia periodística, Maria Webb es actualmente una periodista especializada en tecnología para Business2Community y Techopedia, y se especializa en artículos basados en datos. Tiene especial interés en la IA y el posthumanismo. Su trayectoria periodística incluye dos años como periodista estadística en Eurostat, donde elaboró atractivos artículos centrados en datos, y tres años en Newsbook.com.mt, donde cubrió noticias locales e internacionales.