Cyber Monday: Todo lo que debes conocer para navegar por las ofertas y tendencias

Fiabilidad

El Cyber Monday se ha convertido en un acontecimiento clave en la escena de las compras navideñas, que ha transformado el mundo de las tiendas con una serie de ofertas y promociones. Es donde se reúnen los compradores preocupados por su presupuesto y los minoristas ávidos de ventas.

El acontecimiento contiene una amplia gama de estadísticas sobre el comportamiento de los consumidores, cifras de ventas, categorías de productos populares y horas punta de compras, cruciales tanto para los particulares como para las empresas que quieren sacar el máximo partido del Cyber Monday.

Sin embargo, encontrar información exhaustiva entre el mar de informes y sitios web puede resultar desalentador. En este artículo, hemos reunido cuidadosamente una rica colección de estadísticas sobre el Cyber Monday procedentes de diversos informes y plataformas, creando un recurso de consulta que desvela los múltiples aspectos del evento anual.

Tanto si eres un comprador que se prepara para las rebajas como si eres un minorista que perfecciona sus estrategias, conocer estas estadísticas puede mejorar enormemente tu experiencia del Cyber Monday.

Resumen Resumen
Resumen

Estadísticas destacadas del Cyber Monday

  • Las principales categorías de gasto en el Cyber Monday 2023 fueron Electrónica (43%) y Ropa/Accesorios (42%) (NIQ, 2022).
  • En el Cyber Monday 2023, las compras online fueron mayores en ordenadores de sobremesa, con una tasa de conversión del 6,9%, frente al 3,6% de los dispositivos móviles (Adobe, 2023).
  • Se espera que los ingresos del Cyber Monday 2024 crezcan un 6,1% respecto al año anterior, alcanzando los 12.000 millones de dólares (Adobe, 2023c).
  • En 2023, a la hora de decidir dónde comprar durante el Black Friday o el Cyber Monday, los consumidores estadounidenses calificaron las promociones y las rebajas como el factor más importante (80,7%), seguido de cerca por el envío gratuito (79,6%) (Drive Research, 2023).
  • Los mensajes de chatbot aumentaron globalmente un 53% el Cyber Monday de 2022 en comparación con el Cyber Monday de 2021 (Salesforce, 2022).

Comportamiento del consumidor y tendencias de compra

El mundo digital bulle de actividad durante los días de rebajas, como el Black Friday y el Cyber Monday. Estos acontecimientos ofrecen algo más que un aumento de las ventas para los minoristas: abren una ventana al comportamiento del consumidor y a las tendencias de compra.

Los datos del Cyber Monday revelan una variedad de perspectivas sobre las interacciones de los consumidores con los espacios comerciales en línea, los productos que les cautivan y sus reacciones a las rebajas y promociones.

A medida que crecen las plataformas de comercio electrónico, comprender estas tendencias es clave para que los minoristas perfeccionen sus estrategias y para que los consumidores tomen decisiones de compra inteligentes.

Estadísticas del Cyber Monday sobre patrones de gasto y prioridades

La mayoría de los compradores estadounidenses del Cyber Monday en 2022 (71%) indicaron que gastaron más o la misma cantidad que en 2021. Más de la mitad de los encuestados dijeron que gastaron más de 100 dólares en el Cyber Monday de 2022 (NIQ, 2022).

En 2022, el 81% de los posibles compradores estadounidenses del Black Friday y el Cyber Monday dijeron que su prioridad era conseguir el mejor precio o valor. Al mismo tiempo, el 80% dijo que también es importante que los artículos que compran sean también de la mejor calidad.

Esto demuestra que los consumidores equilibran sus decisiones de compra tanto en el precio como en la calidad (Google, 2022).

Productos y categorías populares

En el Cyber Monday 2022, los consumidores estadounidenses gastaron su dinero en las siguientes categorías:

  • Electrónica (43% de los encuestados)
  • Ropa/accesorios (42%)
  • Juguetes (31%)
  • Belleza y cuidado personal (25%)
  • Entretenimiento (24%)
Adobe datos sobre ciber monday
Captura de Adobe. Techopedia

 

Además, los productos más comprados en Internet durante el Cyber Monday 2022 fueron los siguientes:

  • Legos
  • PlayStation 5
  • Hot Wheels
  • Madden 23
  • Relojes inteligentes

(Adobe, 2023a)

Plataformas y preferencias de compra

En el Cyber Monday de 2022, unos 22,6 millones de consumidores compraron en persona. En cambio, un número mucho mayor compró por Internet: 77 millones de consumidores (NRF, 2022).

Captura de Techopedia
Captura de NRF. Techopedia

 

Comparando el número de ventas online, los ordenadores de sobremesa (6,9% de tasa de conversión) obtuvieron resultados ligeramente mejores que los dispositivos móviles (3,6%) en el Cyber Monday de 2022 (Adobe, 2023a).

Ventas, promociones y calendario de compras

En septiembre de 2023, el 61% de los compradores afirmaron que las rebajas y las promociones son aún más importantes para comprar regalos este año en comparación con el año pasado (NRF, 2023).

De hecho, casi uno de cada tres (32%) dijo que compraría la mayoría de sus regalos en noviembre de 2023 para aprovechar al máximo las rebajas del Black Friday y el Cyber Monday (Deloitte, 2023).

Tendencias de búsqueda y gasto tras el Cyber Monday

Las tendencias de búsqueda de Google para 2022 mostraron que el volumen diario de búsquedas relacionadas con las compras que contenían el término “ofertas” creció más de un 2300% la semana del Black Friday y el Cyber Monday en comparación con septiembre (Google, 2023a).

Sin embargo, en Estados Unidos, el 46% del gasto navideño de los consumidores de 2022 se produjo después del Cyber Monday y antes del 24 de diciembre.

De hecho, los consumidores estadounidenses gastaron tanto en los tres días posteriores al Cyber Monday como en el Black Friday y el Cyber Monday juntos. Esto pone de relieve que mantener el impulso después del Ciber Fin de Semana es importante (Google, 2023b).

Los minoristas online y las ventas del Cyber Monday

El Cyber Monday se ha convertido en un acontecimiento notable en el calendario del comercio electrónico, que ofrece a los minoristas online la oportunidad de aumentar las ventas y captar clientes. Las estadísticas del Cyber Monday de 2022 revelan el rendimiento de las ventas, la adopción de estrategias de venta tecnológicas y un mercado competitivo.

Esta sección explora las principales preferencias de los minoristas online, las tendencias de los descuentos y la eficacia de las ventas impulsadas por la tecnología. También aborda las ventas del Cyber Monday en comparación con el Black Friday, reflexionando sobre la naturaleza distinta pero conectada de estos eventos de compras.

Rendimiento de las ventas en todas las plataformas

Según el Mastercard SpendingPulse, que mide las ventas minoristas en tiendas y en línea a través de todas las formas de pago, las ventas minoristas totales en EE.UU. (excluidos los automóviles) el Cyber Monday de 2022 aumentaron un +9,7% interanual. Mientras tanto, el comercio electrónico registró un aumento interanual del +10,9% y las ventas minoristas en tiendas subieron un +9,2% interanual (Mastercard, 2022).

En 2022, el Cyber Monday registró un crecimiento interanual del 5,8% en las compras online. Esto supone un aumento en comparación con el crecimiento interanual registrado en 2021 (-1,0%), pero un descenso significativo en comparación con el crecimiento interanual registrado en 2020 (+15,0%) (Adobe, 2023b).

Estadisticas de ciber monday por Salesforce
Captura de Salesforce. Techopedia

 

Además, las ventas digitales globales impulsadas por Commerce Cloud crecieron un 10% interanual en el Cyber Monday de 2022 (Salesforce, 2022).

Principales minoristas online y preferencias de los consumidores

Para los consumidores estadounidenses que compraron por Internet para el Black Friday o el Cyber Monday de 2022, estos fueron los 10 principales minoristas por Internet en los que tenían previsto comprar:

  1. Amazon (78,1% de los encuestados)
  2. Target (48,8%)
  3. Walmart (48,0%)
  4. Kohl’s (26,5%)
  5. Best Buy (25,4%)
  6. Macy’s (17,5%)
  7. Costco (16,7%)
  8. Home Depot (13,6%)
  9. Bed, Bath, and Beyond (13,1%)
  10. Comercio local (13,0%)
    (Drive Research, 2022)

En 2023, los consumidores estadounidenses destacaron los 10 factores siguientes como importantes a la hora de elegir dónde comprar para el Black Friday o el Cyber Monday:

  1. Promociones/ventas (80,7% de los consumidores)
  2. Envío gratuito (79,6%)
  3. Disponibilidad de productos (66,1%)
  4. Políticas de devolución/cambio (50,2%)
  5. Plazos de envío rápidos (46,1%)
  6. Opiniones online (46,0%)
  7. Capacidad de compra en línea y recogida en tienda (BOPUS) (22,3%)
  8. Recomendaciones de familiares/amigos (21,0%)
  9. Comprar ahora, pagar después (Buy Now Pay Later) (14,9%)
  10. Horario de las tiendas (12,2%)
    (Drive Research, 2023)

Datos del Cyber Monday sobre tendencias e impacto de los descuentos

En 2022, el Cyber Monday registró los siguientes descuentos en estos productos vendidos online:

  • Juguetes: -33,8
  • Electrónica: -23.8%
  • Ropa: -16,5

Los descuentos fueron ligeramente más significativos en las siguientes fechas (entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre)

  • Juguetes: 27 de noviembre, -34,1%.
  • Electrónica: 20 de diciembre, -23,9%.
  • Ropa: 31 de diciembre, -19,8%.

(Adobe, 2023a)

Además, los descuentos para otras categorías de productos en las compras online del Cyber Monday 2022 fueron los siguientes

  • Electrodomésticos: -14.5%
  • Ordenadores: -14,4
  • Televisores: -12.9%
  • Artículos deportivos: -7,1
  • Muebles: -6,0%.
Datos sobre adobe Cybermonday
Captura de Adobe. Techopedia

 

Tecnología y eficacia de ventas

Los mensajes de chatbot aumentaron globalmente un 53% el Cyber Monday de 2022 en comparación con el Cyber Monday de 2021. Esto demuestra cómo los minoristas se apoyaron en la automatización en uno de los días más ajetreados del año, ahorrando tiempo a los agentes para cuestiones complejas de servicio e impulsando la fidelidad de los clientes (Salesforce, 2022).

Distribución de pedidos en línea y preferencias de envío

La distribución de los pedidos online según el método de envío en el Cyber Monday de 2022 fue la siguiente:

  • Envío estándar: 1.21
  • Compra en línea y recogida en tienda: 1.17
  • Envío urgente: 0.4

(Adobe, 2023a)

Estadísticas del Cyber Monday frente al Black Friday

En general, en 2022 se produjo un solapamiento significativo entre las compras del Black Friday y del Cyber Monday. Alrededor de dos tercios de los consumidores estadounidenses que compraron el Cyber Monday también lo hicieron el Black Friday. Además, los motivos más significativos aducidos para comprar en ambos días fueron encontrar regalos de Navidad y conseguir buenas ofertas (NIQ, 2022).

De hecho, en 2022, el Cyber Monday generó más ingresos que el Black Friday en términos de compras online en Estados Unidos. El Cyber Monday, los consumidores gastaron 11.300 millones de dólares online (Adobe, 2023a).

Infor salesforces sobre cybermonday
Captura de Salesforce. Techopedia

 

Sin embargo, a nivel mundial, el Cyber Monday generó menos ventas online que el Black Friday. El Cyber Monday de 2022, las ventas globales alcanzaron los 46.200 millones de dólares, mientras que las ventas del Black Friday de 2022 alcanzaron los 65.300 millones de dólares (Salesforce, 2022).

Estadísticas globales del Cyber Monday

Los datos sobre los patrones de compra del Cyber Monday revelan una instantánea del comportamiento de los consumidores en Brasil, Colombia y Alemania, mostrando diversas dinámicas de mercado. Por ejemplo, en 2022, un notable 58% de los encuestados globales marcaron el Cyber Monday como día de compras en sus calendarios (Simon-Kucher, 2022).

Aunque estas estadísticas no cubren todos los mercados mundiales, ponen de relieve tendencias minoristas y preferencias de consumo únicas en estas regiones, que reflejan parte del entusiasmo generalizado en torno a las ventas del Cyber Monday.

Esta sección se sumerge en estas estadísticas del Cyber Monday, arrojando luz sobre las tendencias de compra y los resultados de las ventas en estas regiones durante este acontecimiento clave de las compras en línea.

Rendimiento del Cyber Monday en Brasil

En Brasil, el Cyber Monday 2022 alcanzó unos ingresos totales por ventas de 737 millones de reales. El Cyber Monday 2022 registró una caída del 11,9% en los pedidos en comparación con el Cyber Monday 2021.

Los productos con mayores ingresos fueron

  • Electrónica
  • Electrodomésticos
  • Telefonía
  • Moda y accesorios
  • Muebles

(Gazz Connecta, 2022)

Desempeño del Cyber Monday en Colombia

En Colombia, el Cyber Monday 2022 alcanzó los 308.000 millones de pesos en ingresos por ventas, un incremento del 16% frente a 2021. Esto se basa en las transacciones a través de pagos electrónicos, donde más de 1,3 millones de tarjetas realizaron cerca de 1,7 millones de transacciones (Semana, 2022).

Además, las compras por comercio electrónico en el Cyber Monday 2022 aumentaron un 20% en términos de facturación y un 9% en términos de transacciones en comparación con 2021. Sin embargo, las ventas presenciales también aumentaron un 14% en términos de facturación en comparación con 2021.

Las ventas presenciales ascendieron a Col$207.000 millones (67%) (Semana, 2022).

Tendencias de compra previstas en Alemania

En Alemania, el 41% de los consumidores tiene previsto comprar el Black Friday o el Cyber Monday de 2023. Es ligeramente más probable que los compradores sean hombres (55%) y tengan entre 18 y 34 años (YouGov, 2023).

La mayoría de los alemanes que compran el Black Friday y el Cyber Monday 2023 tienen previsto comprar sus gangas por Internet en esos dos días (65%). Otro 27% quiere comprar tanto online como offline, y sólo un 8% dijo que quería comprar en la tienda (YouGov, 2023).

Los compradores alemanes quieren comprar electrónica pequeña (por ejemplo, smartphones y wearables), así como ropa y calzado (cada categoría con un 23% de encuestados que dijeron que querían comprar). Mientras tanto, el 22% dijo que quería comprar electrónica, y el 15%, videojuegos y juegos de ordenador (YouGov, 2023).

Estadísticas del Cyber Monday sobre marketing y publicidad

A medida que se acerca el Cyber Monday, aumenta la actividad de marketing y publicidad en los canales online y tradicionales. Las tendencias de 2023 muestran una mezcla de cómo los consumidores encuentran ofertas y cómo los anunciantes pretenden captar su atención para impulsar las ventas.

Esta sección profundiza en las distintas estrategias de marketing y publicidad durante el Cyber Monday, arrojando luz sobre cómo los compradores descubren las ofertas, la eficacia de las distintas plataformas publicitarias y los cambios en el gasto en publicidad.

Examinando estas estadísticas del Cyber Monday, se presenta una imagen más clara de los movimientos de marketing que amplifican las ventas del Cyber Monday, proporcionando una instantánea del panorama publicitario durante este periodo de compras máximas.

Descubriendo las ofertas del Black Friday y el Cyber Monday

En 2023, los compradores estadounidenses declararon que suelen descubrir las ofertas del Black Friday y el Cyber Monday de las siguientes maneras:

  • Sitios web de los minoristas (63,6% de los consumidores)
  • Correos electrónicos promocionales de los minoristas (58,2%)
  • Anuncios promocionales de minoristas en redes sociales (47,3%)
  • Recomendaciones de boca en boca de familiares/amigos (38,7%)
  • Blogs/artículos online (33,0%)
  • Aplicaciones/notificaciones automáticas del vendedor (29,8%)
  • Publicaciones orgánicas del minorista en las redes sociales (21,2%)
  • Periódicos/revistas (20,8%)
  • TV/radio (20,2%)
  • Influenciadores (18,4%)
    (Drive Research, 2023)

Rendimiento de las plataformas publicitarias

TikTok registró en noviembre de 2023 un crecimiento mensual del Retorno sobre el Gasto Publicitario (ROAS) superior al 200% en comparación con octubre. TikTok no sólo creció, sino que su ROAS fue de los más altos (Fospha, 2023).

Datos cibermonday de Fospha
Captura de Fospha. Techopedia

 

Otros canales con fuertes aumentos del ROAS en noviembre en comparación con octubre de 2023 fueron

  • Snapchat (+97%)
  • Pinterest (+67%)
  • Reddit (+32%)

(Fospha, 2023)

Estrategias de gasto publicitario en noviembre

En años anteriores, estas fueron las estrategias de gasto publicitario de varias empresas:

  • Rampa de noviembre (50% de las empresas): aumentaron su gasto a lo largo de noviembre, alcanzando su punto álgido durante el fin de semana de Acción de Gracias al Cyber Monday.
  • In-Week Push (37%): aumentaron su gasto durante la semana del Black Friday al Cyber Monday.
  • Blitz de fin de semana (13%): Aumentaron su gasto publicitario sólo durante el fin de semana del Black Friday al Cyber Monday.
    (Fospha, 2023)

Mientras tanto, en noviembre de 2023, las marcas gastaron más dinero en consideración y conversión que en notoriedad, en comparación con octubre. Estos fueron los cambios en el gasto de octubre a noviembre:

  • Conversión: +33%
  • Consideración: +21%
  • Concienciación: -34

La idea es que las marcas están aprovechando la disposición de los clientes a realizar compras para el Black Friday y el Cyber Monday de 2023.

Datos de Fospha
Captura de Fospha. Techopedia

 

Ciberseguridad y compras por Internet

La creciente popularidad de las compras por Internet, especialmente durante las grandes rebajas como el Cyber Monday, pone la ciberseguridad en el punto de mira tanto de compradores como de vendedores. Los datos de 2023 muestran sentimientos encontrados entre los compradores: aunque muchos se sienten cómodos comprando por Internet, un número notable sigue preocupado por la ciberseguridad. Estos temores se ven respaldados por los continuos informes de estafas online.

Esta sección explora las preocupaciones de los compradores y sus experiencias pasadas con estafas online, y comparte consejos para comprar online de forma más segura. A través de estas estadísticas del Cyber Monday, pretendemos arrojar luz sobre los riesgos de las compras por Internet y la necesidad fundamental de seguir unas pautas de seguridad en la Red.

Preocupación de los consumidores

En 2023, aunque la mayoría de los consumidores confían mucho o algo en comprar en Internet de forma segura, casi un tercio afirmó no estar seguro de cómo hacerlo (Norton, 2023).

Estadísticas Norton cyber monday
Captura Norton. Techopedia

 

Sin embargo, a más de la mitad de los consumidores les preocupa mucho o algo la seguridad cuando compran por Internet. Estas fueron las principales preocupaciones expresadas por los consumidores

  • Que los datos personales se vean comprometidos (73% de los encuestados)
  • Ser víctima de la ciberdelincuencia (67%)
  • Ser estafado por un tercero (64%)
  • Un dispositivo comprado como regalo para otra persona es digitalmente inseguro, como no seguro, propenso a ser pirateado, etc. (53%)
  • Un estafador arruina los preparativos o el alojamiento del viaje de vacaciones (53%)
  • Recibir involuntariamente una versión falsificada de un regalo (51%)
  • Un dispositivo recibido como regalo de alguien que ha sido pirateado (51%)

(Norton, 2023)

Experiencias con estafas online

En 2023, una cuarta parte de las personas declararon haber sido objeto de una estafa al comprar por Internet. De esa cuarta parte

  • El 51% fue víctima de una estafa al comprar por Internet
  • El 31%, de una estafa de phishing
  • El 27%, de una estafa postal
  • El 25% en una estafa de pago/devolución en exceso
  • El 23% en una estafa relacionada con tarjetas regalo
  • El 22% en una estafa relacionada con la beneficencia
  • El 16% en una estafa relacionada con reservas de viajes
  • El 12% a una estafa relacionada con mascotas

(Norton, 2023)

Globalmente, las víctimas de estafas dijeron que la estafa se produjo principalmente en las siguientes plataformas:

  • Redes sociales (46% de las víctimas de estafas)
  • Sitio web de terceros (35%)
  • Correo electrónico (32%)
  • Llamada telefónica (29%)
  • Texto (28%)
Estadísticas Cyber Monday
Captura de Norton. Techopedia

 

Medidas preventivas y consejos

He aquí algunos consejos para que los compradores del Cyber Monday se mantengan seguros en Internet:

  1. No compres en tiendas desconocidas. Busca tiendas que no conozcas y comprueba sus valoraciones y reseñas. Ten cuidado si ves muchas reseñas perfectas.
  2. Asegúrate de que la dirección del sitio web empieza por “https” para mayor seguridad. La página de pago también debe empezar porhttps“, no sólo la página principal.
  3. Evita las ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad, como los regalos muy baratos muy buscados.
  4. Recuerda, si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
  5. Utiliza una Red Privada Virtual (VPN) para mantener la privacidad de tus compras online, especialmente en redes Wi-Fi públicas.
  6. Crea contraseñas fuertes y diferentes para los sitios de compras, correos electrónicos y aplicaciones financieras.
  7. Utiliza un gestor de contraseñas para controlarlas.
    Consigue software de protección en tu dispositivo para protegerte de las estafas y recibir avisos.
  8. Familiarízate con las principales estafas de phishing utilizadas por los defraudadores para evitar ser estafado.

El futuro del Cyber Monday

El Cyber Monday sigue creciendo como fecha clave para el comercio electrónico, batiendo récords en ingresos y número de compradores cada año. El entusiasmo por el Cyber Monday 2023 ya se hace notar, con encuestas que revelan una fuerte intención de los consumidores de comprar por Internet.

Esta sección explora los diversos aspectos que configuran el futuro del Cyber Monday 2023: los datos demográficos de los compradores, sus minoristas y categorías preferidos, junto con tendencias minoristas como descuentos mayores y opciones de Compra Ahora, Paga Después (BNPL).

Los datos ofrecen una mezcla de comportamiento de los consumidores, preparación de los minoristas y tendencias del mercado, que permiten vislumbrar lo que cabe esperar del Cyber Monday 2023.

Crecimiento previsto del Cyber Monday

En septiembre de 2023, el 71% de los encuestados afirmaron que comprarían por Internet el Black Friday y el Cyber Monday de 2023 (Adobe, 2023c).

De hecho, otra encuesta señala que el 66% de los encuestados dijeron que participarían en el Cyber Monday 2023 (Drive Research, 2023).

Como resultado, se prevé que el Cyber Monday 2023 experimente un crecimiento interanual del 6,1% y alcance los 12.000 millones de dólares de ingresos, superando las cifras de 2022 (Adobe, 2023c).

Demografía de los compradores

Una parte notable de los compradores previstos para el Cyber Monday 2023 son personas con ingresos elevados: el 42% de los que ganan más de 200.000 $ anuales tienen previsto participar.

Mientras tanto, el 34% de los compradores previstos ganan entre 100.000 y 199.000 dólares, y el 32% entre 50.000 y 99.000 dólares.

(Deloitte, 2023)

Minoristas y categorías de compra preferidos

Para los consumidores estadounidenses que compran por Internet para el Black Friday o el Cyber Monday de 2023, estos son los 10 principales minoristas por Internet en los que piensan comprar:

  1. Amazon (88,3% de los encuestados)
  2. Target (55,1%)
  3. Walmart (51,1%)
  4. Kohl’s (32,8%)
  5. Best Buy (30,2%)
  6. Macy’s (26,4%)
  7. Old Navy (21,4%)
  8. Costco (20,7%)
  9. Sephora (19,7%)
  10. Dick’s Sporting Goods (16,7%)
    (Drive Research, 2023)

Además, los compradores online estadounidenses para el Black Friday o el Cyber Monday de 2023 tienen previsto comprar en las 10 categorías principales siguientes:

  1. Ropa y accesorios, como camisas, sudaderas, abrigos, pantalones, zapatos, bolsos, maletas, etc. (78,9% de los encuestados)
  2. Electrónica, como televisores, sistemas de juego, teléfonos móviles, ordenadores, videojuegos, tabletas, etc. (66,3%)
  3. Juguetes (44,1%)
  4. Salud y belleza (44,1%)
  5. Electrodomésticos (aparatos de cocina, aspiradoras, lavadoras/secadoras, etc. (36,0%)
  6. Libros (31,8%)
  7. Artículos para mascotas, como comida, juguetes, golosinas, ropa de cama, etc. (29,1%)
  8. Interiorismo, como productos de interiorismo, accesorios para el hogar/baño/dormitorio, etc. (26,1%)
  9. Arte y artesanía (23,9%)
  10. Deporte y ocio, como equipos de esquí/snowboard, palos de golf, equipos de caza/pesca, ciclismo, etc. (22,5%)

(Drive Research, 2023)

Tendencias de los descuentos

Para la temporada navideña de 2023 (octubre-diciembre), se espera que los descuentos más fuertes alcancen nuevas cotas y picos de fuerza a partir del 17 de noviembre y hasta el Cyber Monday.

Los descuentos llegarán hasta el 35%, según las previsiones (Adobe, 2023c).

 

Estadísticas del ciber monday
Captura de Adobe. Techopedia

 

Se espera que los mayores descuentos del Cyber Monday de 2023 alcancen los siguientes niveles, batiendo récords:

  • Electrónica: -30%
  • Muebles: -19

(Adobe, 2023c)

Tendencias de Compra Ahora, Paga Después (BNPL)

En 2023, se espera que el Cyber Monday sea el día en que más se gaste en Internet utilizando métodos de compra ahora, paga después, con 782 millones de dólares.

El segundo día en importancia fue el Cyber Monday de 2022, con 658 millones de dólares (Adobe, 2023c).

Lo esencial

Sumergirse en este vasto conjunto de estadísticas del Cyber Monday revela los hábitos clave de los consumidores, las tácticas de los minoristas y los cambios del mercado, allanando el camino para navegar mejor en este importante evento de compras. Para los compradores, es una guía para encontrar grandes ofertas, y para las empresas, es una hoja de ruta para aumentar las ventas y conectar con los clientes.

Los datos ponen de relieve las tendencias crecientes del comercio electrónico, mostrando cómo confluyen el marketing, la tecnología y las preferencias de los compradores, ofreciendo una visión clara del panorama del Cyber Monday.

Esta recopilación actúa como un recurso sólido, arrojando luz sobre cómo aprovechar plenamente el Cyber Monday, tanto si buscas compras asequibles como si quieres mejorar tu juego de venta al por menor.

Preguntas frecuentes

¿Qué fue lo que más compró la gente el Cyber Monday 2022?

¿Compró más gente por Internet en ordenadores o en teléfonos el Cyber Monday 2022?

¿Ganará más dinero el Cyber Monday 2023 que el Cyber Monday 2022?

¿Qué es lo que más importa a los compradores a la hora de decidir dónde comprar el Black Friday o el Cyber Monday?

[P5]¿Las tiendas online utilizaron más los chatbots en el Cyber Monday 2022?[/P5]

 

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Maria Webb
Technology Journalist
Maria Webb
Periodista especializada en tecnología

Especialista en contenidos con más de 5 años de experiencia periodística, Maria Webb es actualmente una periodista especializada en tecnología para Business2Community y Techopedia, y se especializa en artículos basados en datos. Tiene especial interés en la IA y el posthumanismo. Su trayectoria periodística incluye dos años como periodista estadística en Eurostat, donde elaboró atractivos artículos centrados en datos, y tres años en Newsbook.com.mt, donde cubrió noticias locales e internacionales.