Fiabilidad

Opiniones sobre Casumo (actualización: Abril de 2024)

El veredicto

Un casino en auge con más de 700 juegos y 25 deportes para apuestas

Casumo es un casino online bastante popular en España en los últimos años, el cual deberías probar por múltiples razones: una excelente atención al cliente, seguridad, excepcional experiencia de usuario, innovadora interfaz y mucho màs.

Estamos hablando de un operador regulado por tres diferentes autoridades de juego: Malta, Reino Unido y España, lo que garantiza de alguna forma altos estándares de justicia y seguridad.

Prueba Casumo y nos cuentas pronto qué tal te va…

Pros

  • Surtido catálogo de juegos de mesa y tragaperras
  • Licenciado y autorizado por la DGOJ
  • Gran variedad de competencias a la hora de apostar
  • Promos de interés en tragamonedas
  • Chat en vivo
  • Modo demo para conocer y probar juegos sin necesidad de usar dinero real

Contras

  • Pocos medios de pago
  • Poco tiempo en España
  • Cantidad de juegos todavía insuficiente

Si tienes interés en las mejores opiniones sobre Casumo en Abril de 2024, tu búsqueda terminó porque has llegado al sitio indicado: Techopedia.

En nuestro review sobre Casumo te ofrecemos toda la información que necesitas sobre esta excelente casa de apuestas deportivas y juego online. ¡Quédate con nosotros y sabrás si Casumo es para ti!

¿Qué tipo de información? Cotillea aquí debajo…

05/01/24
  • Dispone de más de 400 juegos
  • Permite ingresos vía Bizum
  • Club VIP interesante
9.6
5 Stars
NO SE REQUIERE CÓDIGO
Regístrate
0
+18 | Juega con responsabilidad

Casumo de un vistazo: opiniones y características principales

Al momento de redactar este review sobre Casumo, hemos revisado minuciosa y críticamente la experiencia en este sitio web en cuanto a juegos, funciones y servicios adicionales,  analizando también los términos y condiciones, y consultando todas las fuentes de información posibles, además de, por supuesto, las distintas opiniones sobre este operador.

Por otra parte, hemos examinado el catálogo de juegos de Casumo, comprobando de primera mano que opera con los mejores proveedores de la industria, y garantizando de esta manera una estimulante experiencia de juego, con todas las garantías de seguridad posibles.

Características:
Licencias y Autorizaciones Apuestas: GA/2018/029Apuestas deportivas de contrapartida: ADC/2019/038
Blackjack: BLJ/2019/027
Máquinas de azar: MÁS/2019/062
Ruleta: RLT/2019/030
Otros juegos: GO/2018/025
(Todas emitidas por la Dirección General de Ordenación del Juego – DGOJ de España).
Malta
Reino Unido
Fundado por Casumo Spain PLC (C / Gran Vía Puig des Castellet 1, bloque 2, piso 1º, 07180, Santa Ponsa de Calviá, Mallorca, España).
Fecha de lanzamiento 2012 (En España desde 2021)
Sitio Web Casumo.Es / Casumo.Com
Bonificaciones y promociones del casino No disponible para nuevos usuarios, solamente para quienes tengan más de 30 días de antigüedad.
Cantidad de juegos Más de 700
Índice RTP 96,80% (Certificado por la DGOJ).
Juegos de Casino Slots / Slots con bote (10) / Blackjack / Ruleta / Póker / Video Póker / Baccarat / Bingo / Juegos en vivo
Apuestas Deportivas 25 disciplinas deportivas para apostar
Idiomas Español (España)
Certificado SSL Válido
Emisor SSL Cloudflare, Inc.

Después de este primer y rápido vistazo, repasemos ahora los aspectos más relevantes de Casumo. Una cuidadosa selección de juegos, sobre todo los en vivo, cada vez más populares, así como también una buena atención al cliente, son motivos para ir pensando en Casumo como una excelente opción

Trayectoria y origen de Casumo

Casumo nació en Malta en 2012, una interesante compañía de juego online, especializada en casino en vivo y apuestas deportivas. Tiene sedes en Malta, Gibraltar, Barcelona e Islas Baleares, donde se encuentra su domicilio social, y se caracteriza por desarrollar su propio software.

Casumo Opiniones
Online desde 2012, y en España desde 2021, Casumo es una alternativa de casino online y apuestas deportivas que te recomendamos. Techopedia / Casumo

 

De los últimos operadores en llegar a España, Casumo se ha convertido en apenas una década en uno de los casinos online europeos de mayor relevancia, con licencia tanto en este país como en el de su fundación y Reino Unido. Su slogan es “Hemos venido a jugar”.

Casumo ha recibido premios Nordic Awards en los últimos años, un factor que suma a su reputación:

  • Mejor Operador Móvil (2017 y 2018).
  • Mejor Operador de Casino Online (2019 y 2021).

Casino en Casumo: nuestras opiniones sobre sus juegos

En el sitio web de Casumo podrás encontrarte con tres diferentes formas de juego: casino live, azar y apuestas deportivas, las cuales trataremos más adelante. Ten en cuenta que con solo registrarte una vez en el portal tienes acceso a las tres.

Para el caso de los juegos de casino live y azar, y si bien todavía está lejos de otras casas de juego online como Luckia, son más de 700 títulos los que conforman su catálogo de juegos, actualizables periódicamente: Slots o tragamonedas, blackjack, ruleta, ruleta en vivo y más.

Asimismo, los juegos de Casino cuentan con el soporte y aprobación de 15 de las mejores empresas proveedoras del sector como Play’n Go, Evolution Gaming y NetEnt, entre otros tantos. 

Proveedores de software disponibles

No son los 28 proveedores de software de Casino Gran Madrid Online, los 27 de PAF casino, los 21 de Admirable o los 17 de PokerStars casino, pero con sus 15 proveedores, consideramos que Casumo se defiende bastante bien en este aspecto.

Play’n Go

NetEnt

Bet Digital

NYX

Gamomat

Red Tiger

ThunderKick

Yggdrasil

NEXTGEN Gaming

Lightning Box

Evolution Gaming

SG Digital

Williams Interactive

Big Time Gaming

Northern Lights

Lo anterior es un factor importante, ya que la calidad de Casumo depende del buen funcionamiento de los juegos, así como de títulos atractivos para el jugador, amén del diseño, la calidad de los gráficos y temáticas.

Las slots de CasumoCasumo Live CasinoBlackjack en CasumoRuleta en Casumo

En un sitio web como Casumo no pueden faltar los juegos de slots más populares del momento. Y es que son pocos los operadores que apuestan por los títulos de Red Tiger Gaming o Thunderkick en territorio español. Casumo los ofrece y te los recomendamos por sus rondas de bonos, el número de líneas ganadoras y la calidad de sus juegos.

Para el momento de esta reseña, Casumo ofrece un catálogo de 700 títulos o más entre máquinas slots o tragaperras, desde las clásicas hasta las de botes progresivos. No es una gran cantidad, como sí puede suceder con competidores de la talla de Gran Casino Madrid Online o Codere, pero tenemos la esperanza de que quieras divertirte mucho con juegos como:

Narcos

Starburst

Jack Hammer

Jumanji

Fire Fighter

Gonzo’s Quest

Millionaire Megaways

Book of Dead

Blood Suckers II

Fire Blaze Classics

En Casumo hallarás una emocionante experiencia de casino live o casino en vivo, soportada por la experiencia del proveedor Evolution Gaming. 

Son cinco las mesas disponibles, sobre todo para aquellos acostumbrados a jugar con croupiers.

Casumo Casino también ofrece su juego blackjack con diferentes variantes a lo largo de 21 mesas, como el blackjack de doble exposición o el clásico. 

También tiene a tu disposición el blackjack HD, primera persona, double exposure y multimano.

En Casumo tampoco pueden faltar los juegos de ruleta y ruleta en vivo más buscados del momento, recomendables también por su calidad. 

Tienen la ruleta con diferentes variantes, como la ruleta automática europea y francesa, la americana o la relámpago; además de las ruletas con crupier: ruleta  en vivo (4) y La Partage.

Apuestas deportivas en Casumo: nuestras opiniones

Casumo también ofrece una buena selección de apuestas deportivas, incluyendo su modalidad en vivo. Y es que puedes elegir entre 25 diferentes categorías de disciplinas deportivas con sus respectivas ligas y competiciones en desarrollo.

Casumo Opiniones
Las apuestas deportivas no podìan faltar en Casumo, con màs de 25 diferentes disciplinas deportivas para apostar. La diversión no para. Techopedia / Casumo

 

Por ejemplo, en el apartado “En directo” puedes apostar en deportes en vivo, así como seguir la evolución de las cuotas y el resultado. Incluso, en algunas competiciones cuentas con la opción “cash out”, la cual te ofrece la posibilidad de cerrar tu apuesta si así lo consideras y deseas minimizar el riesgo.

Por otra parte, tienes a disposición apuestas como combinadas, dobles, con hándicap, resultado por partes, resultado de marcador exacto, corners, penales, número de tarjetas amarillas o rojas, etc.

Las cuotas van variando en cada apuesta, en ocasiones en gran medida. Por esa razón, te recomendamos comenzar con las más sencillas para luego ir ampliando tu entendimiento y avanzar con las más complejas. Los premios esperan por ti.

Opiniones de jugadores sobre Casumo.es

Como viene siendo costumbre en nuestras reseñas, y para intentar ser lo más uniforme posible en nuestras opiniones, nos fuimos a nuestro sitio de referencia para este tipo de análisis, Trustpilot, para ver cómo trata a Casumo. 

Casumo Opiniones
En Trustpilot, la mayoría de las opiniones ofrecen 1 estrella, frente a otras tantas que dan 5. Al parecer, no a todos puede complacer Casumo. Dale una oportunidad y opina. Fuente: Trustpilot.Es.

 

En dicho sitio web, encontramos una calificación TrustScore de 2.5, por debajo de competidores como YoBingo, que tiene 3. El 23% de las 1.730 opiniones sobre Casumo ofrecen una calificación de cinco estrellas, pero lo que más destaca es que el 65% le ha dado solo una estrella, como le sucedió por ejemplo a LeoVegas, y por encima del mencionado competidor, que tiene 40% de opiniones con una sola estrella.

El TrustScore de Trustpilot está basado en la antigüedad, el promedio de puntos de todas las opiniones y la cantidad de reviews que se reciban, entre otros factores.

Todo excelente!! Pude depositar perfectamente!! El proceso de verificar identidad muy sencillo y veloz! La retirada llegó el mismo día en mi cuenta. Muchas gracias!

Albert Tiburcio

Después de hacer mil ingresos en la cuenta, cuando voy a retirar dinero no dejan de ponerme problemas. Me piden documentos, los envío y me siguen pidiendo más… Ya no sé qué hacer para retirar el dinero…. De las peores páginas en las que he invertido mi dinero.

Jesús

En nuestra propia opinión, Casumo ha sido inteligente al buscar apoyarse en los mejores proveedores, aunque todavía es poca la variedad. Sin embargo, lo primero le otorga confianza ante nuestros ojos para esta review. 

¿Es confiable o seguro Casumo? ¿O una estafa?

Quizás te estés preguntando si Casumo funciona o no, o si es una estafa. La verdad es que no lo podemos saber a ciencia cierta, pero si te fijas en su pie de página, hay elementos para determinar si puede ser un sitio web legal para apostar en su casino online: 

  • Nombre completo de la empresa o Razón Social
  • Número de licencias
  • Dirección fiscal
  • Información sobre la autoridad que emite las licencias (Malta, Reino Unido y España – DGOJ)
  • Protocolo de seguridad SSL emitido por Cloudflare Inc
  • Información sobre iniciativas de juego responsable de la DGOJ (Jugar Bien / Autoprohibición)

Para el caso de Casumo, la autoridad que emite las licencias es la DGOJ del gobierno de España, ente encargado de autorizar y licenciar la actividad en el país. Al pulsar o hacer clic en su logo, llegas al sitio web oficial en el que verás en detalle cada licencia otorgada. 

Un protocolo de seguridad SSL como el de la empresa de renombre internacional Cloudflare Inc garantiza que los datos transmitidos vía web estén cifrados y se pueda evitar que un tercero los intercepte. 

En todo caso, y aunque calificamos a Casumo como de riesgo medio a bajo, no podremos garantizar que se trate o no de estafa o sitio web falso, por lo que debes comprobarlo por tus propios medios para determinar si es seguro y fiable.

¡Casumo tiene app para móvil!

Este operador ofrece una app móvil disponible para ser descargada en tu dispositivo Android o iOS. Incluso, es compatible con FaceID y TouchID para iniciar sesión rápidamente.

Casumo Opiniones
Sea en Android o en iOS, y contrario a lo que dicen muchas reviews, si hay aplicación dedicada mòvil para Casumo. Techopedia / Casumo

 

Por otra parte, Casumo adaptó también su web a equipos móviles, por lo que puedes disfrutar sin problemas de tus juegos de casino y apuestas deportivas favoritos sin descargar la app móvil de Casumo.

Ten en cuenta que es posible usar las funciones de depósitos y retiros desde tu smartphone, pero lo mejor es que lo hagas en primera instancia desde el ordenador, por su facilidad para nuevos jugadores.

¿Hay bonos y promociones en Casumo?

En Casumo puedes encontrar bonos y ofertas en la pestaña ‘Promociones’, siempre y cuando tengas al menos 30 días de registrado en la plataforma, y hayas verificado tu cuenta, como manda la ley. 

¿Por qué 30 días? A continuación te lo explico…

¿En Casumo hay bono de bienvenida?¿Hay promociones en Casumo?

Casumo no tiene bono de bienvenida a usuarios españoles a raíz de la entrada en vigencia el sábado 1 de mayo de 2021 de determinados artículos del Real Decreto 958/2020 del 3 de noviembre de 2020 (especialmente el artículo 13).

Dicha normativa regula las comunicaciones comerciales de las actividades de juego en toda España, prohibiendo de esta forma la promoción de este tipo de bonos de bienvenida en sitios web de casino online y apuestas deportivas.

La Dirección General de Ordenación de Juego del gobierno español es la encargada de implementar y hacer cumplir las normativas a nivel nacional en cuanto a juego responsable se refiere. Fuente: DGOJ.

Y esto es algo que no solo afecta a Casumo. El resto de empresas que operan en territorio español tampoco pueden ofrecer este tipo de bonos a nuevos usuarios.

A pesar de las limitaciones para nuevos usuarios, Casumo puede todavía realizar numerosas y atractivas promociones y ofertas. 

Asimismo, pasados los 30 días luego de tu registro, puedes solicitar el bono Casumo que más te agrade y usarlo para tus juegos predilectos.

Estas promociones también se extienden a otros servicios proporcionados por Casumo. Por esa razón, asegúrate siempre de consultar su sitio web y sus redes sociales para conocer acerca de las promociones del momento.

Depósitos y retiros en Casumo

Casumo tampoco ofrece una gran lista de métodos de depósitos y retiros, pero al igual que YoBingo, compensa dicha carencia con el hecho de que son procesadores de pagos y cobros 100 % seguros y conocidos en toda España.

Casumo Opiniones
Casumo no dispone de muchos métodos de depósito y retiro, pero los que están son bastante conocidos en toda España. Dales un vistazo y elige tu método favorito. Tus apuestas esperan por ti. Techopedia / Casumo

 

Métodos de depósito

Son siete los métodos que ofrece Casumo para depositar fondos, por debajo del promedio del sector y de competidores como Gran Casino Madrid Online, con ocho, o YoBingo con once. Otros operadores como bwin casino disponen hasta de 13 opciones diferentes para depositar.

Ten en cuenta que existe la posibilidad de que clientes con cuentas no verificadas vean sus límites de depósitos reducidos a solo 150 euros.

Método de Depósito Comisión (euros) Depósito Mínimo (euros) Depósito Màximo (euros por día) Tiempo de procesamiento
Visa / MasterCard Gratis  10 Sin límite Instantáneo
Transferencia Bancaria Gratis  10 150 1 a 3 días hábiles
PayPal / Skrill / Neteller Gratis  10 Sin límite Instantáneo
Cupones prepago Paysafecard  Gratis  10 150 Instantáneo
Bizum Gratis  10 No disponible Instantáneo

Nota: A la hora de depositar, necesitarás comprobar si todos estos métodos de depósito califican para pedir bonos. 

Métodos de pago o retiro

Para los retiros, Casumo dispone de los mismos medios que para depósitos, a excepción de PaysafeCard, que como ya sabes, sirve sólo para pagar, no para cobrar. Entre los más más populares entre jugadores de Casumo tenemos las tarjetas de débito y crédito de Mastercard y Visa. 

Método de Retiro Comisión (euros) Retiro Mínimo (euros) Retiro Máximo (euros) Tiempo de procesamiento
Visa / MasterCard Gratis  10 Consultar con el proveedor 1 a 3 días hábiles luego de aprobar
PayPal / Skrill / Neteller Gratis  10 Consultar con el proveedor Instantáneo
Transferencia Bancaria Gratis  10 Consultar con el proveedor 1 a 3 días hábiles luego de aprobar
Bizum Gratis  10 Consultar con el proveedor 1 a 3 días hábiles luego de aprobar

Es posible que el primer retiro se demore más debido a verificaciones de identidad por parte del operador. Asimismo, en el caso de utilizar Paysafecard u otro método que solo funcione para depósitos, Casumo procesará el retiro vía transferencia bancaria.

Seguridad y legalidad en Casumo: nuestra valoración

Casumo ofrece varios elementos que brindan seguridad a la hora de elegir.

La idea es que sientas que cuidan tu dinero y tus datos de terceros inescrupulosos:

  • Certificado SSL de 256 Bits.
  • Métodos de pago cumplen el estándar de seguridad internacional PCI.
  • Software generador de números aleatorios auditado por entidades independientes, garantizando que los juegos no estén amañados. 
  • Sellos de garantía Autoprohibición, Juego Seguro, AskGamblers y Jugar Bien
  • Puedes consultar todas sus licencias en el sitio web oficial de DGOJ.

Todas estas alternativas de seguridad son demandadas por la DGOJ de España. Por ende, estas licencias pretenden garantizar que el operador cumple con las leyes en cuanto a juegos de casino online y apuestas deportivas en territorio español. 

De esta forma, podrás asegurarte de que tus derechos como jugador se están respetando y tendrás la posibilidad de acudir a dicha entidad en caso de problemas.

Teléfonos y atención al cliente en Casumo

Para Casumo, es fundamental ofrecer un departamento de soporte y atención al cliente confiable y con alternativas a la hora de comunicarse con ellos.

En tal sentido, ofrece:

Soporte vía telefónica No disponible 
Chat en vivo  Disponible de 8:00 a.m. a 1:00 a.m, con tiempo medio de respuesta de 5 minutos o menos y la posibilidad de adjuntar documentos aún sin ser usuario registrado
Correo electrónico [email protected], aunque el tiempo de respuesta no sea tan inmediato como el chat en vivo
Redes sociales X / Instagram
FAQs Sección de preguntas frecuentes para que consultes dudas habituales

Cómo registrarse en Casumo - Así funciona

  1. Ve al sitio web

    Visita la página web oficial de Casumo desde cualquiera de los botones que te dejamos en esta reseña con el llamado “Ir a Casumo”. La verdad es que abrir una cuenta en este operador no te llevará más de cinco minutos de tu tiempo.
  2. Inicia el proceso de registro

    En la esquina superior derecha, pulsa o haz clic en el botón de color naranja “Registrarse”.
  3. Suministra la información requerida

    Rellena el formulario de registro, agregando información veraz y suministrando datos fidedignos como nombres y apellidos, documento de identidad,  fecha de nacimiento, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico, además de crear tu contraseña. Recuerda marcar las casillas de verificación que indican que estás de acuerdo con los términos y servicios de uso del sitio web y con su política de privacidad.
  4. Completa tu registro

    Haz clic en el botón “Continuar” para finalizar el proceso de registro.

Conclusiones

En Casumo nos hemos topado con un casino online bastante popular en España en los últimos años, con excelente atención al cliente además de su seguridad, y sin descuidar una excepcional experiencia de usuario, apuntalada por una amplia selección de juegos de casino online y apuestas deportivas.

Otro aspecto relevante en el cual nos hemos detenido en cuanto a Casumo ha sido su agradable, sencilla. intuitiva e innovadora interfaz de usuario, con un diseño enfocado en la experiencia y comodidad del jugador. 

Casumo está debidamente regulado y licenciado por las autoridades de juego de Malta, Reino Unido y España, garantizando de esta forma que cumple con altos estándares legales y de seguridad. Además, utiliza encriptación SSL para proteger y asegurar los datos de los jugadores en todo momento.

Por estas, y por muchas otras razones, creemos que Casumo puede posicionarse muy alto en tu preferencia a la hora de probar suerte en un casino online. No esperes más, ve a probarla y nos cuentas.

Preguntas frecuentes

 

¿Cuánto tarda en pagar Casumo?

¿Es seguro jugar en Casumo?

¿Qué juego de casino te da más dinero?

¿Se puede jugar a Casumo desde el móvil?

¿Qué opiniones hay de Casumo?

¿Hay bono de bienvenida en Casumo?

¿Es necesario ser mayor de edad para utilizar Casumo?

¿Es Casumo una estafa?

 

Arnaldo Ochoa
Experto en Tecnología

Soy Arnaldo Ochoa, Contador Público de profesión, ahora Copywriter con más de 5 años de experiencia en criptomonedas, apasionado por la revolución financiera que plantean Bitcoin y compañía. Ávido lector, mi mirada analítica cultivada en las cifras, junto a mi fervor por la innovación tecnológica, me impulsan a explorar y explicar las últimas tendencias de este universo en constante evolución para brindarte contenido preciso, oportuno y accesible. En Techopedia busco ser tu guía criptográfico, para ayudarte a comprender y aprovechar todo el potencial de este cambio de paradigma financiero. Sígueme la pista.