El papel de ChatGPT en la asistencia a los médicos: oportunidades y limitaciones

Resumen

El uso de ChatGPT en la atención sanitaria presenta oportunidades y retos. Aunque tiene potencial para ayudar a los médicos en tareas administrativas, potenciar la empatía, simplificar la jerga médica, mejorar la telemedicina y contribuir a la investigación, es esencial actuar con cautela. Las dudas sobre su fiabilidad, sus sesgos y sus limitaciones deben resolverse antes de generalizar su uso. La confianza y credibilidad de la comunidad médica son cruciales para que ChatGPT se gane su lugar en el tratamiento de los pacientes, garantizando la máxima seguridad y eficacia.

 

El enfoque terapéutico actual está estandarizado en todo el mundo, con algunas variaciones. Tomemos el ejemplo de un paciente con dificultad respiratoria grave que ingresa en un hospital.

La prioridad inicial es aliviar la angustia o el malestar. Los médicos realizarán múltiples pruebas para recabar más información sobre el estado del paciente.

Estas pruebas proporcionan datos que ayudan a los médicos a acercarse a un diagnóstico concluyente. En algunos casos, puede reunirse una junta de médicos de distintas especialidades con diversas perspectivas para discutir el caso del paciente.

En función de la afección y los resultados de las investigaciones, se prescribirán al paciente los medicamentos adecuados. El resultado del tratamiento depende de varios factores, como la edad del paciente, la gravedad de la afección, el método de tratamiento elegido y el sistema inmunitario del paciente.

He aquí algunas observaciones sobre el enfoque actual del tratamiento:

  • El tratamiento de enfermedades graves puede ser largo, costoso, doloroso y estresante para los pacientes y sus familias;
  • Los datos sobre el paciente son cruciales en estos casos, ya que proporcionan información vital sobre su historial médico, su estado actual y su respuesta a los tratamientos;
  • Los datos desempeñan un papel importante a la hora de determinar el enfoque terapéutico;
  • Una ventaja que tienen los médicos es la posibilidad de comparar los datos de los pacientes, sobre todo de aquellos con afecciones similares y otros factores relevantes.

Lo ideal es que los médicos se centren en tratar a los pacientes, pero a menudo dedican mucho tiempo a tareas administrativas como redactar recursos de subvención, dirigir casos a las aseguradoras sanitarias y documentar los historiales de los pacientes. Esta carga administrativa limita el tiempo disponible para la atención directa al paciente.

Casos de uso de ChatGPT

El enfoque terapéutico actual, aunque eficaz, puede beneficiarse de nuevas mejoras, y ChatGPT puede desempeñar potencialmente un valioso papel de ayuda a los médicos.

En esta sección se analizan los casos de uso de ChatGPT como ayuda a los médicos.

Escribir cosas mundanas

El tiempo de los médicos suele consumirse en tareas como redactar solicitudes de subvención, dirigir casos a las aseguradoras médicas y documentar historiales de pacientes, que pueden ser mundanas y llevar mucho tiempo.

ChatGPT podría encargarse de estas tareas en nombre de los médicos, liberándoles para que puedan centrarse en responsabilidades más relevantes y productivas.

Mostrar más compasión y empatía

Los pacientes, junto con sus seres queridos, tienen grandes expectativas puestas en los médicos, no sólo en términos de tratamiento eficaz, sino también de compasión y empatía. Sin estas cualidades, la experiencia del paciente puede verse muy comprometida.

Curiosamente, Peter Lee, vicepresidente corporativo de investigación e incubaciones de Microsoft, ha descubierto que los médicos utilizan ChatGPT para mejorar su capacidad de expresar empatía y compasión.

Los profesionales de la medicina han empezado a utilizar ChatGPT para solicitar guiones que les ayuden a comunicarse con los pacientes, sus familiares y amigos de una forma más compasiva. Por ejemplo, ChatGPT puede proporcionar guiones que guíen a los médicos a la hora de dar noticias difíciles con sensibilidad y cuidado.

Descifrar la jerga médica

El Dr. Michael Pignone, presidente del Departamento de Medicina Interna de la Universidad de Texas en Austin, ofreció un ejemplo perspicaz de cómo ChatGPT puede desmitificar la terminología médica para los no expertos.

Pignone lo ilustró explicando un proyecto centrado en la mejora de los tratamientos del trastorno por consumo de alcohol. La pregunta inicial, “¿Cómo involucramos a los pacientes que no han respondido a las intervenciones conductuales?”, puede resultar difícil de comprender para un profano.

Sin embargo, con la ayuda de ChatGPT, la traducción podría simplificarse a: “¿Cómo pueden los médicos ayudar mejor a los pacientes que consumen cantidades excesivas de alcohol pero no han podido dejarlo ni siquiera después de hablar con un terapeuta?”.

Aunque fueron necesarias múltiples interacciones y ajustes para afinar las respuestas de ChatGPT, el resultado final fue satisfactorio.

Mejorar la telemedicina

La telemedicina ha experimentado un importante crecimiento a raíz de la pandemia de Covid-19, y ChatGPT puede desempeñar un valioso papel en diversos aspectos de este campo:

Mayor interacción con el paciente ChatGPT puede mejorar significativamente la experiencia de interacción con pacientes nuevos y existentes.

Al emplear el procesamiento del lenguaje natural (PLN), puede ofrecer una interacción más humana y personalizada en comparación con los guiones rígidos y robóticos, lo que se traduce en una mejor experiencia del paciente y una mayor satisfacción.

Utilizar el historial médico del paciente Aprovechando su capacidad para comprender y utilizar el contexto y la información de fondo, ChatGPT puede entablar interacciones primarias con pacientes existentes basándose en su historial médico, tratamientos anteriores, medicamentos prescritos y recomendaciones del médico.

 

Esto permite una conversación más informada y eficiente, permitiendo a los médicos abordar las preocupaciones de los pacientes con mayor eficacia.

Facilitar nuevas citas En el caso de nuevas citas, ChatGPT puede ayudar sugiriendo médicos adecuados basados en las condiciones médicas específicas del paciente, su historial y sus quejas.

 

Al analizar los datos relevantes y compararlos con la experiencia y especialización de los profesionales sanitarios, ChatGPT puede ofrecer valiosas recomendaciones, agilizando el proceso de búsqueda del médico adecuado para las necesidades del paciente.

Ayuda en la investigación

Heather Mattie, profesora de salud pública de la Universidad de Harvard, ha estado realizando una investigación sobre el modelado de las conexiones sociales y el VIH.

En su trabajo utilizó ChatGPT, y los resultados superaron sus expectativas. Mattie expresó su asombro por cómo la herramienta fue capaz de conciliar teorías opuestas, superando sus expectativas. También destacó el potencial de ChatGPT para resumir textos con fines de investigación.

Además, los médicos e investigadores ya pueden emplear ChatGPT para estudiar casos y mejorar su capacidad de diagnóstico, así como para desarrollar estrategias de tratamiento más eficaces. Pueden recopilar diversos datos y análisis, como la evaluación de la eficacia de diferentes metodologías de tratamiento para afecciones médicas específicas.

Limitaciones de uso

Dado que se refiere al tratamiento de afecciones médicas, es crucial asegurarse de que ChatGPT nunca asuma un papel protagonista en la determinación del tratamiento de un paciente. Los médicos y los investigadores deben abordar los resultados de la herramienta con cautela.

Heather Mattie, profesora de salud pública de la Universidad de Harvard, subraya la necesidad de que los investigadores que estudian lesiones cardiológicas y de cuidados intensivos actúen con mucha discreción. Esta precaución es necesaria porque ChatGPT tiene el potencial de mostrar prejuicios raciales o discriminación a la hora de proporcionar información.

Al observar los resultados de ChatGPT en relación con la investigación sobre el modelado de las conexiones sociales y el VIH, Mattie cuestionó la fiabilidad de la información generada. Separar la información objetiva de los resultados plantearía un reto importante.

La comunidad médica tiene opiniones diversas sobre la utilidad de ChatGPT. Mientras que algunos médicos creen que puede mejorar su compasión, empatía y acceso a información fiable, otros se mantienen escépticos. El Dr. Dev Dash, miembro del equipo de ciencia de datos de Stanford Health Care, expresó sus reservas:

“Sé que los médicos lo utilizan. He oído que los residentes lo utilizan para orientar la toma de decisiones clínicas. No creo que sea apropiado”.

Explicó además que, aunque ChatGPT puede proporcionar algunas respuestas precisas, sus respuestas han sido generalmente incoherentes o incorrectas.

Confiar en estas respuestas para el tratamiento médico o las conclusiones puede tener consecuencias desastrosas.

Conclusión

Aunque ChatGPT demuestra actualmente aplicaciones valiosas y tiene potencial para futuros casos de uso, su papel actual se limita a ayudar a los médicos en diversas capacidades. A pesar de las impresionantes capacidades de su gran modelo de lenguaje (LLM) y de su aprendizaje automático (ML), son insuficientes para gobernar o dictar decisiones de tratamiento.

Existen demasiadas dudas sobre sus respuestas, fuentes de datos y opiniones. El tratamiento médico es un campo extremadamente delicado, y los pasos en falso no pueden deshacerse en la mayoría de los casos.

Tras sopesar los pros y los contras, los riesgos de permitirle entrar en el tratamiento de los pacientes superan con creces las recompensas. ChatGPT debe evolucionar hasta ganarse la suficiente confianza y credibilidad de la fraternidad médica universal.

Persisten las dudas sobre la fiabilidad de sus respuestas, fuentes de datos y opiniones. El campo del tratamiento médico requiere la máxima precaución debido a su sensibilidad, y de cualquier error pueden derivarse consecuencias irreversibles.

Para lograr una aceptación generalizada, ChatGPT debe seguir desarrollándose para ganarse la confianza y la credibilidad de la comunidad médica.

 

 

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Kaushik Pal

Kaushik es un arquitecto técnico y consultor de software con más de 23 años de experiencia en análisis de software, desarrollo, arquitectura, diseño, pruebas e industria de capacitación. Tiene interés en nuevas tecnologías y áreas de innovación, centrándose en arquitectura web, tecnologías web, Java/J2EE, código abierto, WebRTC, big data y tecnologías semánticas. Ha demostrado su experiencia en análisis de requisitos, diseño e implementación de arquitecturas, preparación de casos de uso técnico y desarrollo de software. Su experiencia ha abarcado diferentes sectores como seguros, banca, aerolíneas, envíos, gestión de documentos y desarrollo de productos, entre otros. Ha trabajado con una amplia…