Sähköpostimarkkinointi

Sähköpostimarkkinointi on keskeinen digitaalisen markkinoinnin työkalu, joka mahdollistaa suoran viestinnän kuluttajien kanssa suoraan heidän sähköpostiinsa. Sen kanssa voi hyödyntää datan analysointia ja asiakkaille räätälöityjä sisältöä, joiden avulla yritykset voivat luoda paremman yhteyden kohderyhmäänsä.

Vaikka sähköpostimarkkinointi tarjoaa tehokkaan ja kustannustehokkaan tavan tavoittaa laajojakin yleisöjä, se kohtaa myös monia haasteita, kuten spämmifiltterit ja yleisen negatiivisen asenteen ei-toivottuja sähköposteja kohtaan.

Mitä sähköpostimarkkinointi tarkoittaa?

Sähköpostimarkkinointi tarkoittaa kuluttajien tavoittamista sähköpostitse. Usein yhdistettynä data-analyysiin ja muuhun markkinointiin, sähköpostimarkkinointia voidaan käyttää vaikuttamaan kuluttajiin monin eri tavoin. Yleisesti ottaen sähköpostimarkkinointi on kehittyneempi digitaalinen versio perinteisestä suoramarkkinoinnista.

Nykyään markkinoinnin siirtyessä yhä enemmän verkkoon, siitä on tullut keskeinen osa lähes jokaisen yrityksen markkinointia. Vaikka tarjolla on paljon tehokkaampiakin vaihtoehtoja, kuten kumppanuusmarkkinointi, sähköpostilla lähetettävät uutiskirjeet ovat siitä huolimatta markkinoinnin perusasioita.

Sähköpostimarkkinointia kutsutaan myös suoraksi markkinoinniksi, koska sen avulla lähetetään suoria viestejä kuluttajien henkilökohtaisiin sähköposteihin tietokoneisiin ja älylaitteisiin. On hyvin yleistä, että kun uusi käyttäjä rekisteröityy johonkin palveluun, hänen sähköpostiosoitteensa lisätään myös palvelun sähköpostilistalle.

Techopedia selittää sähköpostimarkkinointia

Tyypillisessä sähköpostimarkkinoinnissa organisaatio rakentaa sähköpostilistan tavoittaakseen tai informoidakseen olemassa olevia tai potentiaalisia asiakkaita. Se on omalta osaltaan tehokas ja edullinen tapa yrittää tavoittaa kohderyhmäänsä.

Sähköpostilistaa voidaan täydentää erillisellä tietokannalla, joka mahdollistaa viestien räätälöinnin, datan louhintaa, tarkempaa kohdentamista ja paljon muita asioita. Koska nykyään lähes kaikilla on jonkinlainen tietokone hallussaan, potentiaalisia kohteita tälle markkinoille tavalla riitää melkoisesti.

Kuitenkin laajalle levittynyt ja pyytämätön sähköposti, joka tunnetaan myös nimellä spämmi, on tehnyt eettisyytään vaalivien sähköpostimarkkinoijien työstä vaikeaa. Useimmat sähköpostitilien palveluntarjoajat käyttävät tehokkaita suodattimia estääkseen tällaisen spämmin, joten oikeiden markkinointiviestien läpisaaminen on helpommin sanottu kuin tehty.

Tämän vuoksi sähköpostimarkkinointi on kehittynyt omaan lokeroonsa digitaalisessa markkinoinnissa. Koska ihmiset pelkäävät turhia sähköpostiviestejä, koska ne voivat sisältää esimerkiksi tietojenkalastelua, niihin tulee markkinoinnissa suhtautua varoen.

Samoin viruksia saatetaan levittää tietokoneisiin niiden avulla, minkä takia monet suhtautuvat roskapostiin turhautuen ja poistavat ne välittömästi.

Nykyään sähköposteihin on onneksi mahdollista lisätä kuvia ja muuta toiminnallisuutta, jolloin niistä voi tehdä ammattimaisen näköisiä. On myös tärkeää muistaa, ettei sähköposteihin lisää mitään sellaista, joka paljastaa arkaluontoisia tietoja asiakkaista.