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Le Black Friday, connu pour ses offres incroyables et son activité commerciale intense, est devenu un jour clé pour les acheteurs et les magasins.
Notre article rassemble les principales tendances du Black Friday à partir de différents rapports, offrant des informations vitales pour tous ceux qui font des achats en ligne ou pour les entreprises qui planifient leur approche commerciale. Ces informations aident les acheteurs et les détaillants avisés à tirer le meilleur parti de l’événement.
Nous couvrons tous les sujets, depuis les meilleures offres du Black Friday 2023 jusqu’à ce qui nous attend pour le Black Friday 2024.
Faits marquants des statistiques du Black Friday
- Les consommateurs américains ont dépensé 9,8 milliards de dollars en ligne lors du Black Friday 2023, ce qui en fait le deuxième jour le plus important pour les achats en ligne entre octobre et décembre (Adobe, 2024).
- En 2023, 72 % des acheteurs ont préféré faire leurs achats en ligne pour le Black Friday, en raison de la commodité, de la livraison gratuite et des comparaisons de prix. Cette tendance devrait se poursuivre en 2024 (Salesforce, 2024).
- Lors du Black Friday 2023, d’importantes remises ont été proposées sur les jouets, l’électronique et les vêtements, l’électronique enregistrant une baisse de prix de 26,9 % (Adobe, 2024).
- Lors du Black Friday 2023, les ventes au détail totales aux États-Unis (hors automobile) ont augmenté de 2,5 % en glissement annuel, les ventes en ligne augmentant de 8,5 % (Mastercard, 2023).
- En 2023, 65 % des acheteurs s’attendaient à ce que le Black Friday offre les meilleures réductions de l’année, en mettant l’accent sur la qualité et le prix (Salesforce, 2024).
- Montrer Tout
L’origine du Black Friday : Rappel rapide de l’histoire et de l’importance
Cette présentation du Black Friday retrace brièvement l’histoire de cet événement, qui est devenu une grande journée de shopping entre la fin des années 1800 et le milieu des années 1900.
À l’origine, le Black Friday marquait le début des achats de Noël, les magasins offrant des réductions importantes pour attirer les clients. Cette idée s’est développée et, aujourd’hui, le Black Friday fait partie d’un événement plus important, qui comprend le Cyber Monday et, dans certains endroits, les soldes du lendemain de Noël.
Le Black Friday est désormais célébré dans de nombreux pays, chacun ayant ses propres coutumes. Il est important non seulement pour le volume des ventes du Black Friday, mais aussi en tant qu’événement culturel, illustrant nos habitudes d’achat et marquant le début de la saison des vacances.
Pourquoi dit-on “Black Friday” ?
L’expression “Black Friday” a d’abord signifié une crise financière, notamment lorsque le marché de l’or américain s’est effondré le 24 septembre 1869. Dans les années 1950, la police de Philadelphie a baptisé “Black Friday” la circulation intense et l’activité commerciale intense du lendemain de Thanksgiving. À la fin des années 1980, ce terme est devenu populaire dans tout le pays.
Les détaillants ont commencé à dire que le Black Friday les aidait à faire des bénéfices (à être “dans le noir”) après avoir été en perte (ou “dans le rouge”) tout au long de l’année, ce qui explique pourquoi il est associé aux bénéfices du Black Friday.
Comportement et tendances des acheteurs lors du Black Friday
Dans cette vue d’ensemble du Black Friday, nous nous penchons sur le comportement et les préférences des acheteurs pendant le Black Friday. Nous examinons les statistiques du Black Friday sur ce que les gens recherchent, comment leurs habitudes d’achat ont évolué après la pandémie et les tendances observées pendant le Black Friday en 2022 et 2023.
Cette analyse révèle, sur la base de diverses statistiques relatives aux ventes du Black Friday, l’importance accordée par les acheteurs aux bonnes affaires et aux produits de qualité, ainsi que la manière dont ces préférences influencent les stratégies de vente au détail des magasins.
Statistiques du Black Friday sur l’intérêt précoce et les tendances de recherche
En 2023, une partie du volume de recherche lié aux achats contenant “black friday” dans le terme de recherche a eu lieu en octobre et dans les jours précédant le jour même ; bien que le pic d’intérêt ait été atteint le jour même, le 24 novembre 2023 (Google, 2024).
En fait, lors du Black Friday 2023, les clics ont augmenté de 23 % par rapport au Black Friday 2022. Cela montre que les consommateurs recherchaient des produits, suivaient les réductions et comparaient les prix plus que jamais (Impact, 2023).
Dépenses des consommateurs
Pour le Black Friday 2023, les consommateurs avaient prévu de dépenser leur argent dans les catégories suivantes :
- Vêtements, chaussures et accessoires
- Électronique
- Épicerie
- Jouets
- Divertissement
Environ la moitié (46 %) des répondants ont déclaré avoir dépensé entre 75 $ et 300 $ lors du Black Friday 2023 (NIQ, 2023b).
En outre, plus de la moitié (57 %) ont déclaré avoir respecté leur budget, et près d’un tiers (30 %) ont déclaré avoir dépensé un montant similaire à celui du Black Friday 2022. Cela a probablement eu un impact sur les bénéfices globaux du Black Friday pour les détaillants (NIQ, 2023b).
Préférences en matière d’achats en ligne
Si l’on compare le nombre de ventes en ligne, les ordinateurs de bureau (taux de conversion de 6,5 %) ont fait légèrement mieux que les appareils mobiles (3,2 %) lors du Black Friday 2023 (Adobe, 2024).
Les habitudes d’achat du Black Friday après la pandémie
Le Black Friday 2022 a marqué un changement important dans les habitudes d’achat après la pandémie, devenant le jour le plus populaire pour les achats en magasin et en ligne pendant tout le week-end de Thanksgiving. Ce pic des ventes du Black Friday reflète un retour aux comportements d’achat antérieurs à la pandémie.
En 2022, environ 72,9 millions de consommateurs ont opté pour les achats en personne, ce qui représente une augmentation notable par rapport aux 66,5 millions de 2021.
Simultanément, environ 87,2 millions de consommateurs ont fait des achats en ligne, maintenant la tendance à l’augmentation des achats en ligne observée depuis 2021 (NRF, 2022).
En 2022, le Black Friday a connu une croissance de 2,3 % des achats en ligne en glissement annuel. Il s’agit d’une augmentation par rapport à la croissance en glissement annuel enregistrée en 2021 (-1,0 %), mais d’une baisse significative par rapport à la croissance en glissement annuel enregistrée en 2020 (+22,0 %).
Cela indique une stabilisation progressive des tendances des achats en ligne, les consommateurs s’adaptant aux normes post-pandémiques (Adobe, 2023).
La répartition des commandes en ligne en fonction du mode d’expédition lors du Black Friday 2022 était la suivante :
- Livraison standard : 1.25
- Achat en ligne-retrait en magasin : 0.9
- Accéléré : 0.57
(Adobe, 2023)
En 2022, 81 % des acheteurs américains potentiels du Black Friday et du Cyber Monday ont déclaré que leur priorité était d’obtenir le meilleur prix ou la meilleure valeur. En parallèle, 80 % ont déclaré qu’il était également important que les articles qu’ils achetaient soient de la meilleure qualité. Cela montre que les consommateurs ont équilibré leurs décisions d’achat en fonction du prix et de la qualité (Google, 2022).
En septembre 2023, 62 % des acheteurs ont déclaré que les ventes et les promotions étaient encore plus importantes pour l’achat de cadeaux cette année que l’année dernière, ce qui suggère que les répercussions économiques de la pandémie continuent d’influencer les comportements d’achat (NRF, 2023).
Les vendeurs et les ventes du Black Friday
Cette section s’intéresse à la manière dont les détaillants se sont comportés pendant le Black Friday, en soulignant l’efficacité de leurs offres et la croissance des ventes dans différentes catégories grâce aux résultats des achats du Black Friday.
Elle couvre des aspects clés tels que les remises, la croissance des ventes et les préférences des consommateurs, en réfléchissant aux statistiques du Black Friday et à la manière dont elles ont influencé le comportement d’achat.
Perception et efficacité des offres du Black Friday
Les statistiques sur les ventes du Black Friday 2023 ont révélé que les ventes numériques mondiales alimentées par Commerce Cloud ont augmenté de 8 % d’une année sur l’autre (Salesforce, 2023).
Cependant, seulement un quart environ (26 %) des acheteurs ont déclaré que les offres du Black Friday 2023 étaient meilleures que celles de 2022, plus d’un tiers (34 %) décrivant les offres comme identiques à celles de 2022. Cela reflète une performance mitigée du Black Friday (NIQ, 2023b).
Remises
En 2023, le Black Friday a donné lieu aux remises suivantes sur les produits vendus en ligne :
- Jouets : -28,0
- Électronique : -26.9%
- Vêtements : -24,2%.
Toutefois, les réductions ont été plus importantes aux dates suivantes (entre le 1er octobre et le 31 décembre) :
- Jouets : 23 novembre, -28,2%
- Électronique : 27 novembre, -31,4%
Pour l’habillement, les remises ont été les plus importantes le jour même du Black Friday.
(Adobe, 2024)
En outre, les remises pour les catégories de produits supplémentaires pour les achats en ligne lors du Black Friday 2023 étaient les suivantes :
- Ordinateurs : -23,5
- Téléviseurs : -23.4%
- Articles de sport : -17,2
- Appareils ménagers : -18.1%
- Meubles : -16,6%.
(Adobe, 2024)
Croissance des ventes dans différentes catégories de commerce de détail
Selon le chiffre d’affaires du Black Friday fourni par Mastercard SpendingPulse, qui mesure les ventes au détail en magasin et en ligne à travers toutes les formes de paiement, les ventes au détail totales des États-Unis (à l’exclusion de l’automobile) lors du Black Friday 2023 ont augmenté de +2,5 % d’une année sur l’autre.
Parallèlement, le commerce électronique a enregistré une hausse de 8,5 % en glissement annuel, et les ventes au détail en magasin ont augmenté de +1,1 % en glissement annuel, ce qui reflète une augmentation des recettes du Black Friday (Mastercard, 2023).
Lors du Black Friday 2023, les secteurs de cadeaux les plus importants étaient les suivants :
- Bijoux
- Vêtements
(Mastercard, 2023)
Préférences des consommateurs et comportement d’achat
En 2023, les consommateurs américains ont cité les 10 principaux facteurs suivants comme étant importants lorsqu’ils choisissent où faire leurs achats pour le Black Friday ou le Cyber Monday.
Variations régionales et démographiques
Les données sur les habitudes d’achat du Black Friday révèlent un instantané du comportement des consommateurs au Brésil, au Royaume-Uni et en Allemagne, mettant en évidence diverses dynamiques de marché. Par exemple, en 2022, 76 % des personnes interrogées dans le monde ont marqué le Black Friday comme un jour d’achat dans leur calendrier (Simon-Kucher, 2022).
Bien que ces statistiques se concentrent sur des marchés spécifiques, elles offrent des indications précieuses sur les tendances du commerce de détail et les comportements des consommateurs dans ces régions, en montrant une partie de l’excitation mondiale entourant les ventes du Black Friday.
Le Brésil
Au Brésil, le Black Friday 2023 a été le deuxième pire de l’histoire de l’événement depuis 2010 (Valor International, 2023).
Le revenu total du Black Friday enregistré pour l’ensemble du week-end (du jeudi 23 au samedi 25) était de 4,5 milliards de reais (-14,4 % par rapport à la même période en 2022).
(Valor International, 2023)
Le chiffre d’affaires total a baissé en raison d’une diminution du volume des commandes (-15,5% par rapport à 2022).
Bien que le montant moyen dépensé par chaque consommateur ait légèrement augmenté (+1,3%), cela n’a pas compensé la baisse des ventes.
(Valor International, 2023)
Les catégories qui ont connu les plus fortes hausses et baisses de ventes lors de Thanksgiving et du Black Friday sont les suivantes :
- Cosmétiques (augmentation des ventes de +26,7% par rapport à 2022)
- Habillement (+7,0 %)
- Aliments et boissons (+6,0%)
- Appareils ménagers (baisse de 26,8 %)
(Valor International, 2023)
Le Royaume-Uni
Au Royaume-Uni, les ventes totales lors du Black Friday 2023 ont atteint un montant estimé à 13,3 milliards de livres sterling, soit une augmentation de 7,3 % par rapport à 2022 (Mintel, 2024).
En fait, plus de la moitié (52 %) des acheteurs du Black Friday ont déclaré qu’ils comptaient sur les soldes plus que d’habitude en raison de la crise du coût de la vie (Mintel, 2024). C’est ce qui a stimulé le Black Friday 2023, car les ménages à revenu élevé ont également participé à l’événement.
La plupart des acheteurs britanniques (84%) reconnaissent qu’ils sont susceptibles d’acheter à nouveau dans le même magasin s’ils ont eu une expérience positive lors du Black Friday (Mintel, 2024). Cela est d’autant plus pertinent que les achats en magasin lors du Black Friday ont augmenté en 2023, avec près de la moitié (44%) des acheteurs qui ont acheté une offre du Black Friday en magasin.
Allemagne
En Allemagne, les ventes du Black Friday 2023 ont augmenté de 203 % par rapport à une journée moyenne d’octobre 2023 (Remazing.eu, 2023).
Cela a placé l’Allemagne en position de leader de la croissance parmi les cinq marchés principaux européens (Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie et Espagne).
En fait, le nombre de produits commandés a presque triplé (+180%), tandis que les consultations des pages détaillées des produits ont augmenté de 97% (Remazing.eu, 2023).
Marketing et publicité pour le Black Friday
L’étude des statistiques relatives au Black Friday révèle un paysage dynamique en matière de stratégies marketing et publicitaires. De l’évolution des approches publicitaires à l’engagement des consommateurs, ces faits et statistiques sur le Black Friday reflètent non seulement l’efficacité des différentes campagnes, mais soulignent également l’impact des résultats des achats du Black Friday.
Évolution des stratégies publicitaires et des chaînes de découverte des consommateurs
En novembre, TikTok a vu ses bénéfices publicitaires mensuels, connus sous le nom de Return On Ad Spend (ROAS), bondir de 200 % par rapport à octobre. Il s’agit de l’une des plus fortes augmentations parmi toutes les plateformes (Fospha, 2023).
D’autres plateformes de réseaux sociaux ont également enregistré de fortes hausses de leur ROAS en novembre :
- Snapchat : +97%
- Pinterest : +67%
- Reddit : +32%
Ces augmentations font partie des nombreuses statistiques sur les achats du Black Friday qui démontrent le pouvoir du marketing des médias sociaux.
(Fospha, 2023)
Historiquement, les entreprises ont adopté différentes approches en matière de dépenses publicitaires :
- Montée en puissance en novembre (50 % des entreprises) : Augmentation progressive des dépenses publicitaires tout au long du mois de novembre, avec un pic entre Thanksgiving et le Cyber Monday.
- Poussée en cours de semaine (37 %) : augmentation des dépenses publicitaires au cours de la semaine du Black Friday au Cyber Monday.
- Blitz du week-end (13 %) : Concentration des dépenses publicitaires sur le week-end du Black Friday au Cyber Monday.
(Fospha, 2023)
En novembre, les marques ont changé d’approche par rapport à octobre. Elles ont dépensé davantage pour des publicités qui encouragent les gens à penser à l’achat (considération) ou à effectuer un achat (conversion) plutôt que pour essayer de faire connaître leur marque (sensibilisation).
Voici comment leurs dépenses ont évolué d’octobre à novembre :
- Pour les publicités incitant à l’achat : +33%
- Pour les publicités qui incitent les gens à acheter : +21%
- Pour les publicités visant uniquement à faire connaître la marque : -34%.
L’idée était d’attirer des clients prêts à acheter pendant les soldes du Black Friday et du Cyber Monday.
(Fospha, 2023)
La montée en puissance de l’efficacité publicitaire et des commissions des éditeurs
Lors du Black Friday 2023, les taux de conversion étaient inférieurs de 12 % à ceux du Black Friday 2022 (Impact, 2023).
Cependant, les commissions des partenaires sont montées en flèche, la croissance enregistrant une hausse de 15 % par rapport au Black Friday 2022 (Impact, 2023).
Statistiques sur le Black Friday et du Cyber Monday
Lors du Black Friday 2023, les consommateurs américains ont dépensé 9,8 milliards de dollars en ligne, contribuant de manière significative aux recettes globales du Black Friday (Adobe, 2024).
Cela signifie que le Black Friday 2023 a généré moins de revenus que le Cyber Monday, mais a tout de même été le deuxième jour le plus important en termes de dépenses d’achat en ligne entre le 1er octobre et le 31 décembre 2022 (Adobe, 2024).
Malgré cela, le Black Friday a généré une plus forte augmentation des ventes globales en ligne que le Cyber Monday par rapport à 2022. Le Black Friday, les ventes en ligne ont augmenté de 8%, tandis que le Cyber Monday, les ventes en ligne ont augmenté de 5% (Salesforce, 2023).
Il est intéressant de noter que 46 % des dépenses de vacances des consommateurs de 2022 aux États-Unis ont en fait eu lieu après le Cyber Monday et avant le 24 décembre. En fait, les consommateurs américains ont dépensé autant dans les trois jours qui ont suivi le Cyber Monday que lors des deux journées combinées du Black Friday et du Cyber Monday. Cela montre qu’il est important de maintenir l’élan après le Cyber Weekend (Google, 2023).
Statistiques du Black Friday sur la sécurité des achats
Le Black Friday, réputé pour ses ventes et ses bonnes affaires extraordinaires, soulève également d’importantes questions en matière de sûreté et de sécurité. Pour la seule année 2022, les États-Unis ont enregistré 734 174 incidents de vol à l’étalage, ce qui souligne la nécessité urgente d’une vigilance accrue (FBI, 2022).
Cette section examine les différents problèmes de sécurité, tant en magasin qu’en ligne, et fournit des informations et des statistiques essentielles sur le Black Friday, afin de garantir une expérience d’achat sécurisée pendant cette période d’effervescence.
Préoccupations des consommateurs en matière de sécurité
Plus d’un quart des consommateurs américains ont déclaré avoir été bousculés par d’autres acheteurs (25,5 %) lors de leurs précédentes expériences d’achat lors du Black Friday (Drive Research, 2023).
En ce qui concerne les achats en ligne, les consommateurs ont exprimé leurs inquiétudes, près d’un tiers d’entre eux déclarant qu’ils ne savaient pas comment faire leurs achats en toute sécurité (Norton, 2023).
En fait, plus de la moitié des consommateurs ont exprimé des préoccupations importantes concernant la sécurité des achats en ligne. Leurs principales préoccupations sont les suivantes
- la compromission des données personnelles (73 % des personnes interrogées)
- Victime de cybercriminalité (67%)
- les escroqueries commises par des détaillants tiers (64 %)
- Recevoir des cadeaux qui ne sont pas sûrs sur le plan numérique, par exemple parce qu’ils sont susceptibles d’être piratés (53 %)
- Les escroqueries qui ruinent les projets de voyage ou d’hébergement pour les vacances (53 %)
- Recevoir accidentellement des cadeaux contrefaits (51%)
- Recevoir en cadeau des appareils piratés (51%)
(Norton, 2023)
Arnaques aux achats en ligne
En 2023, une personne sur quatre a déclaré avoir été la cible d’une escroquerie en ligne.
- Arnaques aux animaux de compagnie
- Réservations de voyages…
- Arnaques aux œuvres de bienfaisance
- Arnaques aux cartes-cadeaux
- Paiements excédentaires/remboursements…
- Arnaques à la livraison postale
- Arnaques au phishing
- Arnaques aux achats en ligne
Les victimes du monde entier ont déclaré avoir été confrontées à des escroqueries principalement sur.. :
- les médias sociaux (46 % des victimes d’escroquerie)
- Sites web de tiers (35 %)
- Courrier électronique (32%)
- Appels téléphoniques (29%)
- les messages textuels (28%)
(Norton, 2023)
Conseils aux détaillants pour assurer la sécurité lors du Black Friday
Pour assurer la sécurité dans votre magasin lors du Black Friday, tenez compte des conseils suivants :
- Apprenez aux employés du magasin à repérer les vols à l’étalage et à y remédier ;
- Mettre plus de travailleurs dans l’atelier pour prévenir les vols ;
- Afficher clairement les mesures de sécurité, comme la présence de gardes et de caméras
- Aménager le magasin de manière à ce que tout soit facile à voir, en particulier les articles coûteux ;
- Les employés doivent parler souvent aux clients, ce qui peut arrêter les voleurs à l’étalage
- Utiliser des techniques de sécurité modernes telles que des alarmes et des dispositifs de repérage ;
- Installer des panneaux expliquant les règles interdisant le vol et ce qui se passe en cas de vol
- Limitez le nombre de portes d’entrée et de sortie du magasin pour un meilleur contrôle ;
- Contrôler les sacs des clients à la sortie, en se concentrant sur les gros sacs.
Conseils aux acheteurs pour assurer leur sécurité en ligne lors du Black Friday
Pour garantir la sécurité des achats en ligne lors du Black Friday, suivez ces conseils généraux :
- Évitez les magasins inconnus. Faites des recherches sur leur réputation, leurs notes et leurs commentaires. Méfiez-vous d’un trop grand nombre d’évaluations parfaites.
- Vérifiez que l’adresse du site commence par “https“, en particulier sur la page de paiement, et pas seulement sur la page d’accueil.
- Évitez les offres qui semblent invraisemblables, comme les articles recherchés à prix très réduits.
- Utilisez l’un des meilleurs VPN (réseaux privés virtuels) pour protéger votre vie privée, en particulier sur les réseaux Wi-Fi publics.
- Créez des mots de passe forts et uniques pour les sites d’achat, les courriels et les applications financières, et gérez-les à l’aide d’un gestionnaire de mots de passe.
- Installez un logiciel antivirus sur votre appareil pour vous protéger contre les escroqueries et recevoir des alertes.
Black Friday et développement durable
En 2023, 74 % des consommateurs américains ont indiqué qu’ils se souciaient de l’impact environnemental des produits qu’ils achetaient. Ces chiffres des ventes du Black Friday reflètent une tendance croissante à l’achat durable, la grande majorité (79 %) souhaitant un moyen plus facile d’identifier les entreprises respectueuses de l’environnement (PDI, 2023).
En fait, plus de la moitié (53 %) ont indiqué qu’ils voulaient un langage clair sur les produits, tandis que 40 % ont déclaré qu’ils voulaient une validation tierce ou indépendante (PDI, 2023).
Malgré les incertitudes économiques en 2023, les consommateurs ont révélé qu’ils étaient de plus en plus disposés à payer davantage pour des produits respectueux de l’environnement, 68 % d’entre eux l’affirmant en 2023. Ce chiffre est en hausse par rapport aux 66 % de 2022 et aux 64 % de 2021 (PDI, 2023).
La génération Z est le groupe démographique le plus intéressé par les causes environnementales. Presque tous (91 %) ont déclaré vouloir acheter auprès d’entreprises durables, et 40 % pensent que les entreprises ne parviennent pas à réduire leur empreinte carbone.
Avec l’augmentation du pouvoir d’achat de la génération Z, il devient crucial pour les entreprises de se positionner comme des entreprises soucieuses de l’environnement (PDI, 2023).
L’avenir du Black Friday
Cette section révèle les tendances du Black Friday qui façonneront la saison de shopping 2024.
Ce segment décortique l’évolution des préférences et des habitudes de dépenses des consommateurs pour offrir un aperçu des facteurs qui stimulent les ventes du Black Friday 2024. Il présente le mélange des dynamiques d’achat en magasin et en ligne, en mettant en avant les offres et les produits les plus recherchés.
Le Black Friday 2024 est plus susceptible de devenir le Cyber Friday 2024 (Salesforce, 2024).
Le Black Friday 2023 s’est imposé comme la plus grande journée d’achat en ligne de l’année en récupérant 4 % des ventes en ligne des fêtes de fin d’année. Cette tendance devrait se confirmer en 2024 :
- 72 % des acheteurs préfèrent faire leurs achats en ligne, tandis que seulement 31 % d’entre eux se rendent au magasin le jour du Black Friday.
- Les trois principales raisons d’acheter en ligne sont la commodité, la livraison gratuite et la possibilité de rechercher les meilleurs prix.
Selon les prévisions, les ventes en ligne représenteront 7 % des ventes en magasin lors du Black Friday.
(Salesforce, 2024)
Le Black Friday 2024 devrait également proposer les meilleures offres de l’année :
- Deux tiers des acheteurs déclarent qu’ils attendent la Cyber Week pour faire de gros achats, anticipant ainsi de meilleures offres.
- 65 % des acheteurs affirment que le Black Friday offre les meilleures réductions de l’année.
(Salesforce, 2024)
Résultats
En 2023, les achats les plus populaires ont été les vêtements, l’électronique et les jouets, avec une évolution significative vers les achats en ligne. En ce qui concerne le Black Friday 2024, les statistiques de ventes du Black Friday suggèrent une préférence continue pour les achats en ligne, les consommateurs se concentrant de plus en plus sur les bonnes affaires et la qualité.
