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Qu’est-ce que le Black Friday ?
Le Black Friday est une grande journée de shopping qui se déroule le lendemain de Thanksgiving (fête américaine qui a lieu tous les ans le 4ème jeudi de Novembre) et au cours de laquelle des rabais importants sont consentis sur les achats en magasin et en ligne. C’est le début officieux de la saison des achats au détail pour les fêtes célébrées en décembre et au début du mois de janvier.
Traditionnellement, de fortes réductions étaient proposées sous forme de promotions « doorbuster » tôt le matin du lendemain de Thanksgiving.
Au début des années 2020, le commerce électronique et les achats mobiles ont transformé le Black Friday, qui ne se déroulait qu’un seul jour dans un seul magasin, en une période promotionnelle plus large qui a été adoptée par les spécialistes du marketing dans de nombreux autres pays.
Principaux enseignements
- Le Black Friday est le jour qui suit le quatrième jeudi de novembre.
- Il a vu le jour dans les années 1960 à Philadelphie, lorsque la police a utilisé ce terme pour décrire les foules qui se pressaient après la fête de Thanksgiving.
- Certains font remonter le nom à l’effondrement du marché de l’or aux États-Unis en 1869.
- Traditionnellement, il marque le début des achats de Noël aux États-Unis.
- Les premières offres du Black Friday étaient axées sur des stratégies de promotion pour attirer les clients dans les magasins.
- La technologie numérique, comme les ordinateurs et les smartphones, a élargi l’accès aux offres, qui ne se limitent plus aux achats en magasin ou à un jour précis.
- Les dépenses de consommation du Black Friday sont souvent considérées comme un indicateur de la santé économique.
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Histoire du Black Friday
Pourquoi le Black Friday s’appelle-t-il Black Friday ? Il existe plusieurs théories sur l’origine de ce nom :
Dans les années 1950 et 1960, la police de Philadelphie utilisait le terme “Black Friday” pour décrire le jour chaotique qui suivait Thanksgiving, lorsque les foules d’acheteurs et de touristes provoquaient des embouteillages et augmentaient les vols à l’étalage, créant ainsi un véritable casse-tête pour les forces de l’ordre.
Un mythe populaire suggère que le Black Friday marque le jour où les détaillants passent d’une exploitation à perte (“dans le rouge”) à un bénéfice (“dans le noir”), bien qu’il s’agisse davantage d’un effort de rebranding de la part des détaillants pour donner à cette journée une tournure positive.
Certains font remonter l’origine du terme au krach du marché de l’or aux États-Unis, le vendredi 24 septembre 1869, lorsqu’une opération financière a provoqué l’effondrement du marché, bien que cela n’ait aucun rapport avec l’événement commercial.
Une autre théorie veut que le Black Friday fasse référence aux ventes aux enchères d’esclaves qui ont eu lieu après Thanksgiving aux États-Unis, mais cette théorie a été démentie et n’est pas fondée sur des faits historiques.
Jusqu’au milieu du siècle dernier, le terme Black Friday avait des connotations négatives liées à l’absentéisme des employés et aux problèmes de gestion des foules le lendemain de Thanksgiving.
Dans les années 1980, cependant, les spécialistes du marketing ont créé la légende selon laquelle, le jour du « Black Friday », les détaillants pouvaient passer d’une situation « déficitaire » à une situation « positive », c’est-à-dire réaliser des bénéfices. Cette explication a trouvé un écho auprès des consommateurs et a contribué à faire du Black Friday un événement commercial majeur.
Pendant plusieurs années, les experts des médias ont utilisé les chiffres des ventes du Black Friday pour évaluer la confiance des consommateurs. Des ventes élevées indiquaient que les consommateurs étaient optimistes quant à l’économie, tandis que des ventes faibles étaient le signe d’une incertitude économique.
Le “Black Friday” est passé d’une simple journée nationale de shopping à un événement mondial de plusieurs jours. Les consommateurs du monde entier peuvent désormais accéder aux ventes précédant le Black Friday dès le mois d’octobre, puis aux offres du week-end du Black Friday et du Cyber Monday pour clôturer le tout.
L’essor de la technologie numérique, comme les ordinateurs et les smartphones au début des années 2000, a rendu le shopping en ligne plus accessible, étendant le Black Friday au-delà des soldes en magasin pour l’étendre aux plateformes en ligne.
Les plateformes de médias sociaux comme X et Facebook améliorent encore l’expérience en offrant de nouveaux moyens de découvrir et de partager des offres, des codes de réduction et des promotions.
L’impact du Black Friday sur la période des fêtes de fin d’année
Les offres du Black Friday sont devenues une stratégie de marketing qui commence souvent avant le vendredi suivant Thanksgiving et se poursuit après le Cyber Monday.
Il existe même des événements comme “Black Friday in July” conçus pour concurrencer l’Amazon Prime Day et des ventes “Black Friday in October” destinées à recueillir des données qui peuvent être utilisées pour orienter les stratégies de marketing pour novembre et décembre.
En quoi consistent les ventes du Black Friday ?
Les soldes du Black Friday ont tendance à offrir des réductions substantielles sur :
- les smart TV,
- les PC gamer,
- les appareils électroménagers,
- les jouets
- et d’autres articles de cadeaux populaires.
À l’origine, les offres promotionnelles étaient conçues pour exciter les consommateurs et créer un sentiment d’urgence en les incitant à se rendre au centre commercial le plus tôt possible.
Des années 1980 au début des années 2010, les heures d’ouverture matinales et les offres à durée limitée ont réussi à créer un sentiment d’urgence et de peur de manquer (FOMO) chez les consommateurs.
Si cela a fait du shopping le lendemain de Thanksgiving un phénomène culturel, cela a aussi entraîné le chaos, des blessures et même des décès, les acheteurs se précipitant pour faire les meilleures affaires.
À quelle heure commencent les achats du Black Friday ?
Les achats du Black Friday commencent officiellement à 0h00 le vendredi qui suit le quatrième jeudi de novembre.
Il est toutefois important de noter que l’appellation « bonnes affaires du Black Friday » est devenue plus symbolique que littérale au cours des dernières années.
Aujourd’hui, de nombreux détaillants proposent des offres en ligne et en magasin pendant plusieurs jours, voire plusieurs semaines. Les spécialistes du marketing ont constaté que les stratégies de gestion de l’expérience client mettant l’accent sur la commodité sont plus efficaces que les stratégies de FOMO d’hier.
Black Friday et Cyber Monday
En 2005, la National Retail Federation (NRF) a inventé le terme « Cyber Monday » pour décrire le jour le plus chargé de l’année pour les achats en ligne. À l’époque, le consommateur type faisait ses achats dans les magasins pendant le week-end des vacances et attendait de retourner au travail le lundi pour faire ses achats en ligne. (À l’époque, la plupart des foyers disposaient de connexions par ligne commutée qui étaient notoirement lentes !)
Dix ans plus tard, les progrès technologiques et la popularité croissante des smartphones ont accéléré la convergence du Black Friday et du Cyber Monday. En conséquence, les différences statistiques entre les deux événements se sont estompées.
L’importance du Black Friday
Le Black Friday est le coup d’envoi officieux de la période la plus chargée de l’année (sans doute) pour les ventes au détail dans les magasins et les sites de commerce électronique.
Ces dernières années, le Black Friday et le Cyber Monday ont été rejoints par le Small Business Saturday, une célébration des magasins locaux, et le Giving Tuesday, une journée consacrée aux dons à des œuvres de bienfaisance.
Les avantages et les inconvénients du Black Friday
Si les offres du Black Friday profitent à la fois aux détaillants et à leurs clients, les promotions s’accompagnent également de difficultés qu’il convient de gérer avec soin.
Avantages
- Encourage les achats anticipés pour les fêtes de fin d’année
- Moyen relativement facile pour les détaillants d’écouler leurs stocks avant la fin de l’année.
- L’augmentation des dépenses de consommation peut stimuler l’économie
- Les consommateurs qui bénéficient de bonnes remises sont plus susceptibles de devenir des clients réguliers.
Inconvénients
- Les remises importantes peuvent entraîner des achats impulsifs et des dépenses excessives.
- Les magasins surpeuplés et les longues files d’attente sont stressants pour les employés et les consommateurs.
- Les transactions financières en magasin et en ligne peuvent être exploitées par les acteurs de la cybersécurité.
Où trouver les meilleures offres du Black Friday ?
Vous pouvez trouver les meilleures offres du Black Friday par le biais d’une grande variété de canaux de communication, notamment :
- les sites web des détaillants
- Sites de coupons
- Newsletters
- Comptes de médias sociaux des détaillants
- Annonces et circulaires imprimées traditionnelles
Le bilan
Les définitions du Black Friday ont commencé à se concentrer sur le commerce de détail dans les années 1980. Aujourd’hui, les détaillants utilisent ce terme pour promouvoir les ventes tout au long de l’année, et les acheteurs s’attendent désormais à ce que les remises du Black Friday ne se limitent pas au traditionnel vendredi suivant Thanksgiving.
FAQ
Qu’est-ce que le Black Friday en termes simples ?
Quel est le jour du Black Friday ?
D’où vient le nom « Black Friday » ?
Quelle est la véritable histoire de l’origine du Black Friday ?
Pourquoi le Black Friday est-il si célèbre ?
Quelle est la fréquence des soldes du Black Friday ?
Quand aura lieu le Black Friday en 2024 ?
Quels sont les avantages du Black Friday ?
Références
- Guide ultime du Black Friday au Japon (Zenmarket)
- Comment le Black Friday a trouvé son nom (Theatlantic)
- L’histoire et l’importance du Black Friday | Walden University (Waldenu)
- Meilleures publicités pour le Black Friday en juillet 2024 (Theblackfriday)
- Black Friday Death Count (Blackfridaydeathcount)
- NRF | Voice of Retail (Nrf)
- Small Business Saturday (Small Business Saturday) | U.S. Small
- Business Administration (Sba)
- Accueil – GivingTuesday (Givingtuesday)
