Qu’est-ce que le Cyber Monday ?
Le Cyber Monday est une grande journée de shopping connue pour les importantes offres et réductions proposées par les détaillants sur Internet. Il s’agit du premier lundi qui suit le jour férié de Thanksgiving aux États-Unis, ou du lundi qui suit immédiatement le Black Friday.
Le Black Friday donne généralement le coup d’envoi de la saison traditionnelle des achats de Noël aux États-Unis, les consommateurs se précipitant dans les magasins locaux pour acheter des produits à des prix fortement réduits. Avec le Cyber Monday, cette tendance se déplace en ligne, les consommateurs faisant leurs achats depuis leur lieu de travail ou leur domicile à la recherche des meilleures offres en ligne.
Bien que le Black Friday soit la journée la plus lucrative de l’année, principalement pour les magasins en dur, le Cyber Monday reste la journée la plus importante de la saison des achats de Noël en ce qui concerne les dépenses en ligne. Pour tirer parti du nombre de personnes qui font des achats en ligne ce jour-là, les détaillants proposent souvent des codes de réduction et des promotions spéciales pour le Cyber Monday.
Le Black Friday et le Cyber Monday sont si étroitement liés que les termes sont souvent combinés et abrégés en BFCM pour désigner l’ensemble du week-end qui suit Thanksgiving. D’autres expressions associées au commerce électronique sont Cyber week, qui décrit la semaine de ventes en ligne après Thanksgiving, et Cyber Month, qui fait référence au mois entier de remises.
A retenir sur le Cyber Monday
- Le Cyber Monday est une grande journée de shopping en ligne avec des soldes et des codes de réduction.
- Il s’agit du premier lundi qui suit la fête de Thanksgiving aux États-Unis.
- Le terme « Cyber Monday » existe depuis 2005.
- Les ventes du Cyber Monday devraient dépasser 13,7 milliards de dollars en 2024.
- Les détaillants se préparent au Cyber Monday en envoyant des courriels, en utilisant les médias sociaux et en testant les caisses des sites web.
Histoire du Cyber Monday
L’expression “Cyber Monday” est bien connue, ce qui amène certains à se demander : “Comment le Cyber Monday a-t-il commencé ?“
L’expression n’est pas nouvelle – en fait, elle existe depuis près de vingt ans. Elle a été inventée pour la première fois par Shop.org, le groupe en ligne de la National Retail Federation (NRF), dans un communiqué de presse de 2005 soulignant l’augmentation significative des achats en ligne le lundi suivant Thanksgiving.
À l’époque, l’accès à l’internet à domicile n’était ni aussi rapide ni aussi répandu qu’aujourd’hui, de sorte que les gens retournaient au travail le lundi et cherchaient des bonnes affaires en ligne. À titre de comparaison, le Black Friday s’est développé dans les années 1980.
Comment fonctionne le Cyber Monday ?
Les détaillants font la promotion du Cyber Monday par le biais d’emails et de messages sur les médias sociaux, en mettant en avant des remises importantes, des coupons et des offres spéciales, telles que la livraison gratuite et des offres horaires réservées au site web.
Les acheteurs consultent les offres en ligne, recherchent des codes de réduction et suivent leurs détaillants préférés sur les médias sociaux pour repérer les promotions. Certains détaillants prolongent les promotions jusqu’à la Cyber Week (c’est-à-dire la semaine qui suit Thanksgiving) ou tout au long du mois.
Comparaison entre le Cyber Monday et le Black Friday
Cyber Monday
- Tombe le premier lundi suivant le jour de Thanksgiving aux États-Unis
- Populaire pour les offres et les achats en ligne
- Les ventes du Cyber Monday (2023) sont estimées à 12 milliards de dollars.
Black Friday
- Premier vendredi après la fête de Thanksgiving aux États-Unis
- Principalement populaire pour les transactions et les achats en personne
- Le chiffre d’affaires du Black Friday (2023) est estimé à 9,6 milliards de dollars.
Comment les détaillants se préparent au Cyber Monday ?
Les meilleures pratiques pour se préparer au Cyber Monday sont les suivantes :
- Préparer des campagnes de marketing par e-mail
- Utiliser les médias sociaux pour créer un engouement
- Planifier le merchandising et l’expédition
- Échelonner les ventes et les remises
- Augmenter le support client
- Revoir l’expérience de paiement sur le site
Faits importants concernant le Cyber Monday
Le commerce électronique et les achats en ligne sont des sujets d’actualité, et de nombreux organismes de recherche et de vente au détail étudient les tendances et prédisent les résultats.
Voici quelques faits concernant le Cyber Monday :
- Les ventes du Cyber Monday devraient dépasser les 13,7 milliards de dollars en 2024, l’adulte américain moyen dépensant 500 dollars pendant les ventes du Cyber Monday.
- Les statistiques du Cyber Monday estiment que 22,6 millions de consommateurs ont fait leurs achats en personne, contre 77 millions en ligne en 2022.
- La pandémie de COVID-19 a contraint de nombreux magasins à fermer leurs portes, ce qui a entraîné des ventes en ligne record atteignant 10,8 milliards de dollars lors du Cyber Monday 2020.
- Selon comScore, les ventes du Cyber Monday ont atteint le chiffre record d’un milliard de dollars en 2010.
Où trouver les meilleures offres du Cyber Monday ?
Traditionnellement, les offres du Black Friday portent en priorité sur des produits électroniques très recherchés, tandis que les offres du Cyber Monday concernent généralement les petits appareils électroménagers, les vêtements et les accessoires.
Parmi les meilleurs détaillants à suivre pour les offres du Cyber Monday, citons Amazon, Best Buy, Dell, Lowe’s, Microsoft, NewEgg, Walmart et d’autres.
Avantages et inconvénients du Cyber Monday
Avantages
- Éviter les foules en achetant en ligne
- Comparer les prix en ligne pour obtenir la meilleure offre
- Les offres concernent généralement l’ensemble du magasin plutôt qu’un article en particulier.
- Les ventes les plus intéressantes comprennent des remises, des codes de réduction ou des frais de port gratuits.
Inconvénients
- Les remises importantes peuvent donner des remords à l’acheteur.
- Les promotions de type « Doorbuster » ne sont pas aussi fréquentes.
- Les grands détaillants ont tendance à attirer l’attention.
- Les sites web des détaillants les plus populaires peuvent présenter des temps de chargement plus longs.
En bref
La définition du Cyber Monday est une grande journée d’achat en ligne avec des soldes, qui a lieu chaque année le lundi suivant immédiatement le Black Friday. Il offre la possibilité de faire ses achats depuis son PC, sa tablette ou son smartphone, en évitant les foules et les files d’attente des magasins en dur.
Ce qu’il faut savoir à propos du Cyber Monday, c’est que de nombreux détaillants en ligne offrent des codes de réduction et des avantages intéressants à leurs clients, en particulier les petits détaillants en ligne qui cherchent à concurrencer les grandes chaînes de magasins. Toutefois, si vous souhaitez faire des offres promotionnelles sur des appareils électroniques de pointe, le Black Friday est peut-être un meilleur choix. Gardez à l’esprit que même avec des remises importantes, il est important de bien réfléchir à tous les achats pour éviter les remords de l’acheteur plus tard.
FAQ
Qu’est-ce que le Cyber Monday en termes simples ?
Quand commence le Cyber Monday ?
À quoi sert le Cyber Monday ?
Le Cyber Monday existe-t-il encore ?
Le Cyber Monday en vaut-il vraiment la peine ?
Quand aura lieu le Cyber Monday 2024 ?
Le Cyber Monday est-il meilleur que le Black Friday ?
Quand le Cyber Monday est-il devenu populaire ?
Les offres du Cyber Monday se font-elles uniquement en ligne ?
Que sont les offres du Cyber Monday ?
Combien de temps durent les soldes du Cyber Monday ?
Références
- NRF | Technologie de la vente au détail (Nrf)
- 39 Statistiques du Cyber Monday pour 2024 (Date, Tendances & Plus) (Demandsage)
- Les ventes du Cyber Monday atteignent 10,8 milliards de dollars : Le week-end du Black Friday en chiffres (Forbes)
- Cyber Monday 2010 : Le premier jour de l’histoire à rapporter un milliard de dollars – Comscore,… – Comscore, Inc (Comscore)