Infrastructure informatique

Fiabilité

Qu’est-ce qu’une infrastructure informatique ?

L’infrastructure informatique constitue l’ensemble des composants matériels, logiciels, ressources réseau et de services (comme les solutions CRM) nécessaires au fonctionnement, à la gestion et au support de l’environnement informatique d’une organisation. Cela comprend les serveurs, le stockage, les périphériques réseau et les applications logicielles.

L’infrastructure informatique est la base de tous les services et opérations informatiques d’une organisation. Elle garantit la fluidité des flux de données, l’efficacité des applications et la fiabilité et la sécurité des services informatiques. Elle prend en charge les opérations quotidiennes, facilite la communication et la collaboration. En outre, elle permet aux organisations de s’adapter rapidement aux changements du marché.

Sans une infrastructure informatique robuste, les entreprises auraient du mal à maintenir leur productivité, à sécuriser leurs données et à être compétitives sur un marché axé sur la technologie.

Points clés

  • L’infrastructure informatique est l’épine dorsale des services informatiques d’une organisation, prenant en charge le matériel, les logiciels, les réseaux et la gestion des données.
  • Une infrastructure informatique bien structurée rationalise les processus, réduit les tâches manuelles et améliore la productivité globale.
  • L’infrastructure informatique permet aux entreprises de faire évoluer leurs opérations et de s’adapter à l’évolution des demandes et des conditions du marché.
  • Une infrastructure informatique robuste garantit la sécurité des données, la fiabilité du système et une reprise après sinistre efficace.
  • Une infrastructure informatique performante permet de réduire les coûts opérationnels en optimisant l’utilisation des ressources et en minimisant le gaspillage.

Composants d’une infrastructure informatique

Une infrastructure informatique comporte de nombreux composants.

Parmi eux, nous notons les éléments suivants :

Composants matériels
Périphériques physiques tels que serveurs, périphériques de stockage et équipements réseau (routeurs, commutateurs). Les serveurs hébergent des applications et des données. Quant aux périphériques de stockage, ils contiennent des données. Enfin, les périphériques réseau permettent le transfert de données.
Composants logiciels
Les systèmes d’exploitation (OS) gèrent les ressources matérielles et fournissent des interfaces pour les utilisateurs et les applications. Les applications logicielles effectuent des tâches spécifiques au sein de l’organisation.
Composants réseau
Les réseaux locaux (LAN) et les réseaux étendus (WAN) connectent les composants matériels et logiciels, permettant la communication et le partage des ressources. Les LAN couvrent de petites zones comme les bureaux, tandis que les WAN connectent plusieurs emplacements.
Stockage et gestion des données
Systèmes et processus utilisés pour le stockage, l’organisation et la maintenance des données. Une gestion performante des données permet de les rendre accessibles, sécurisées et sauvegardées.
Installations
Espaces physiques et infrastructures qui prennent en charge les opérations informatiques, notamment les centres de données, les alimentations électriques et les systèmes de refroidissement. Les centres de données abritent le matériel et les logiciels ; les alimentations électriques assurent un fonctionnement continu ; les systèmes de refroidissement empêchent la surchauffe.

Types d’infrastructures informatiques

Infrastructure informatique traditionnelleInfrastructure informatique basée sur le cloudInfrastructure informatique hybride

Il s’agit de l’infrastructure matérielle et logicielle sur site. Les organisations gèrent les serveurs physiques, le stockage et les équipements réseau. Elles sont responsables de la maintenance, des mises à jour, ainsi que de la  sécurité.

Stockage, gestion et traitement des données réalisés par le biais de serveurs distants. Cette solution évolutive et flexible élimine le besoin de matériel physique. Elle est généralement fournie par des prestataires tiers spécialisés.

Cette solution combine une infrastructure à la fois sur site (pour les opérations critiques) et dans le cloud (pour les autres services). L’équilibre entre le contrôle, la flexibilité et la maitrise des coùts est optimale.

Infrastructure informatique et cloud computing

Le cloud computing est passé du stockage de données de base à des plateformes complètes prenant en charge diverses fonctions informatiques. Cela permet aux entreprises d’exécuter des environnements informatiques entiers dans le cloud. L’infrastructure informatique traditionnelle utilise du matériel et des logiciels sur site. En revanche, l’infrastructure informatique cloud utilise des serveurs distants accessibles via Internet, offrant davantage de flexibilité et d’évolutivité.

Modèles de services cloud populaires (IaaS, PaaS, SaaS)

Infrastructure as a Service (IaaS)
Cette solution fournit des ressources informatiques virtualisées sur Internet. Les utilisateurs peuvent louer des machines virtuelles (VM), du stockage et des réseaux.
Plateforme as a Service (PaaS)
Cette solution propose des outils matériels et logiciels sur Internet. Elle est principalement utilisée pour le développement d’applications.
Software as a Service (SaaS)
Cette solution fournit des applications logicielles sur Internet sur la base d’un abonnement. Les utilisateurs peuvent accéder aux logiciels sans se soucier de l’infrastructure sous-jacente.

Comment optimiser votre infrastructure informatique ?

Évaluation de l’infrastructure actuelle

Commencez par évaluer votre infrastructure informatique existante. Identifiez les points forts, les points faibles et les domaines nécessitant des améliorations. Cela vous aidera à comprendre les changements ou les mises à niveau nécessaires.

Mise en œuvre des meilleures pratiques

Adoptez les meilleures pratiques du secteur pour la gestion de l’infrastructure informatique. Elles incluent la standardisation des processus, la garantie d’une documentation appropriée et le respect des protocoles de sécurité. Ces procédures idéales améliorent l’efficacité et réduit les erreurs.

Utilisation des outils d’automatisation et d’orchestration

Intégrez des outils d’automatisation et d’orchestration pour rationaliser les tâches et les processus. L’automatisation réduit le travail manuel et les erreurs, tandis que l’orchestration garantit que les différents systèmes et applications fonctionnent ensemble sans problème.

Surveillance et amélioration continues

Surveillez régulièrement votre infrastructure informatique pour détecter les problèmes au plus tôt et garantir des performances optimales. Utilisez des outils de surveillance pour suivre les mesures de performance et effectuer les ajustements nécessaires. L’amélioration continue permet de maintenir l’efficacité et la fiabilité au fil du temps.

Gestion de l’infrastructure informatique

Les responsables de l’infrastructure informatique sont chargés de superviser le fonctionnement et la maintenance des systèmes informatiques d’une organisation. Leur rôle consiste notamment à garantir la fiabilité du système, à gérer les budgets informatiques, à mettre en œuvre des mesures de sécurité et à diriger des projets informatiques. Ils coordonnent également leurs activités avec d’autres services pour aligner l’infrastructure informatique sur les objectifs de l’entreprise.

Certains des processus clés incluent :

Gestion de la configuration
Suivi et gestion des configurations du matériel et des logiciels pour garantir la cohérence et les performances.
Gestion de la capacité
S’assurer que l’infrastructure informatique peut répondre aux besoins actuels et futurs sans problèmes de performances.
Gestion des performances
Surveillance et optimisation des performances des systèmes informatiques pour maintenir l’efficacité et éviter les temps d’arrêt.

Vous pouvez combiner plusieurs outils et technologies pour vous aider à gérer votre infrastructure informatique.

Outils de surveillance
Des logiciels comme Nagios, Zabbix et SolarWinds permettent de suivre les performances du système et d’identifier les problèmes.
Outils d'automatisation
Des outils comme Ansible, Puppet et Chef automatisent les tâches de routine, réduisant ainsi les efforts manuels et les erreurs.
Outils de gestion de la configuration
Des logiciels comme Git, SVN et Jenkins gèrent et suivent les modifications de configuration.
Outils de sécurité
Les programmes antivirus, les pare-feux et les systèmes de détection d’intrusion protègent l’infrastructure informatique contre les menaces.

Sécurité de l’infrastructure informatique

L’infrastructure informatique est confrontée à diverses menaces de sécurité, notamment les logiciels malveillants, les attaques de phishing et les accès non autorisés. Les vulnérabilités peuvent provenir de logiciels obsolètes, de mots de passe faibles et de systèmes non corrigés, ce qui rend l’infrastructure vulnérable aux violations.

Voici quelques bonnes pratiques générales pour sécuriser votre infrastructure informatique :

  • Assurez-vous que tous les logiciels et le matériel sont actualisés avec les derniers correctifs et mises à jour.
  • Utilisez des mots de passe complexes et changez-les régulièrement.
  • Limitez l’accès aux systèmes critiques et au personnel autorisé uniquement.
  • Cryptez les données sensibles pour les protéger contre tout accès non autorisé.

La mise en œuvre de mesures de cybersécurité solides est nécessaire pour protéger les données et maintenir la confiance des clients et des parties prenantes. Le respect des réglementations telles que le RGPD et la loi HIPAA garantit que l’organisation répond aux exigences légales et protège les informations sensibles.

Avantages de l’infrastructure informatique

Une infrastructure informatique bien structurée rationalise les processus, réduit les tâches manuelles et améliore la productivité, permettant aux employés de se concentrer sur leurs tâches principales. Elle permet aux entreprises d’augmenter ou de réduire leurs opérations en fonction de la demande, offrant ainsi la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux conditions changeantes.

Une infrastructure informatique robuste garantit que les systèmes et les données critiques sont sauvegardés, tout en pouvant être rapidement restaurés en cas de sinistre, minimisant ainsi les temps d’arrêt.

De plus, une infrastructure informatique efficace réduit les coûts opérationnels en optimisant l’utilisation des ressources et en minimisant le gaspillage, obtenant de meilleures performances tout en maîtrisant les dépenses.

Conclusion

L’infrastructure informatique est l’épine dorsale des organisations modernes. Elle s’avère essentielle pour effectuer des opérations efficaces, maintenir l’évolutivité et renforcer la sécurité. Elle rationalise les processus, prend en charge la continuité des activités et contribue à réduire les coûts des organisations.

Ces dernières doivent investir dans une infrastructure informatique robuste et la mettre à jour régulièrement. Elles se doivent d’adopter les meilleures pratiques pour garantir des performances et une résilience optimales. Ce faisant, elles peuvent améliorer la productivité, s’adapter rapidement aux changements et sécuriser leurs données contre les menaces potentielles.

Que signifie donc l’infrastructure informatique ? Cela signifie que vous disposez de l’équivalent numérique d’une colonie de fourmis, où chaque pièce fonctionne ensemble pour assurer le bon fonctionnement de l’entièreté du système.

FAQ

Qu’est-ce que l’infrastructure informatique en termes simples ?

Qu’est-ce que l’infrastructure informatique ?

Quels sont les services d’infrastructure informatique ?

Quel est un exemple d’infrastructure informatique ?

Quels sont les 7 composants de l’informatique infrastructure ?

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Alexandre Robert
Administrateur de Techopedia France

L'écriture sous toutes ces formes, voici ce qui dirige une partie de ma vie et de mon travail ! A commencer par mes études, à l'EJCAM (Ecole de Journalisme et de Communication d'Aix-Marseille), pour ensuite avoir la chance d'exercer mon métier durant plus de 3 ans au sein de la Presse Quotidienne Régionale des Bouches du Rhône : La Provence et La Marseillaise. Pour compléter mon apprentissage éditorial, c'est vers le web que je me suis par la suite tourné, où j'ai eu la chance de poser mes mots sur les sites de Superprof, Food Spring, Decathlon et bien d'autres…