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Travail à distance

Points-Clés

Le travail à distance est une forme d'arrangement professionnel où les employés exécutent leurs tâches à partir d'un lieu en dehors de l'environnement de travail traditionnel, généralement depuis leur domicile.

C’est quoi le travail à distance ?

Le travail à distance, souvent désigné sous le nom de travail à domicile (WorkFromHome), est un type d’arrangement de travail flexible dans lequel les employés peuvent effectuer leurs tâches professionnelles depuis un lieu ou un espace de travail en dehors du bureau principal de leur organisation.

Au lieu de se rendre physiquement au bureau, les travailleurs à distance peuvent accomplir leurs tâches depuis chez eux, des espaces de coworking, des cafés ou tout autre lieu disposant d’une connexion Internet et des outils nécessaires.

Quelle est la justification derrière le travail à distance?

Le travail à distance est extrêmement populaire car il permet aux employés de travailler depuis chez eux et de bénéficier d’un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Une raison clé à cela est qu’il n’est pas nécessaire de se rendre au travail, ce qui signifie que les employés ont plus de temps à passer avec leur famille et leurs amis et dans les activités qu’ils apprécient.

Une étude montre que les travailleurs à distance économisent en moyenne 72 minutes par jour de temps de trajet en travaillant depuis chez eux. Cela représente 360 minutes (6 heures) par semaine.

Redonner aux employés ce temps supplémentaire peut considérablement améliorer leur bien-être, les employés entièrement à distance rapportant des niveaux de bonheur 20% plus élevés que ceux qui travaillaient toujours au bureau, et 77% des employés rapportant qu’ils estiment que le travail à distance et hybride a amélioré leur bien-être global.

Bien que le travail à distance soit pratiqué depuis des années, l’adoption d’arrangements de travail à domicile a augmenté rapidement pendant la pandémie de Covid-19, car cela fournissait aux organisations une solution pour permettre aux employés de rester productifs malgré les restrictions de verrouillage en cours.

En septembre 2022, le Bureau of Labor Statistics estime que 27% de la population active américaine travaille à distance, au moins à temps partiel.

Travail à distance vs travail hybride

Généralement, le terme “travail à distance” est utilisé pour désigner des arrangements de travail flexibles où les employés travaillent depuis chez eux tout le temps. Le terme “travail hybride” est utilisé pour décrire des arrangements de travail où un employé travaille au bureau certains jours et à domicile les autres jours.

Le travail hybride est généralement utilisé par des organisations qui veulent offrir à leurs employés des opportunités de travail flexibles tout en garantissant qu’il y ait encore beaucoup de temps en face à face et de collaboration en personne au bureau.

Il convient de noter que les opportunités de travail hybride sont souvent mieux adaptées aux employés extravertis qui préfèrent la communication en face à face et la socialisation plutôt que de travailler seuls à la maison, et qui peuvent trouver cette dernière option trop isolante.

Bien que la différence entre les deux puisse sembler mineure, il existe des preuves suggérant que les environnements de travail hybrides pourraient en fait être plus productifs, bien que seulement marginalement plus que ceux du travail à distance.

Bien sûr, le travail à distance et hybride peuvent être appliqués ensemble dans une organisation en donnant aux employés le choix de travailler entièrement à distance ou de venir au bureau pour socialiser avec leurs collègues.

Les employés travaillant depuis chez eux sont-ils plus productifs ?

Un des plus grands débats en cours concerne la productivité des employés travaillant depuis chez eux.

Alors que de nombreux dirigeants d’entreprise tels qu’Elon Musk, Mark Zuckerberg et Andy Jassy, ainsi que des entreprises comme Google, Apple, Dell, Walmart, BlackRock et Goldman Sachs, ont mis en place des politiques restreignant le travail à distance en raison de préoccupations d’efficacité, de nombreuses recherches suggèrent que les employés travaillant depuis chez eux sont, en fait, plus productifs.

Une étude de l’Institut Becker-Friedman de l’Université de Chicago a montré que le travail à distance a permis d’économiser environ deux heures par semaine par travailleur en 2021 et 2022, les travailleurs consacrant 40% des économies de temps au travail et 11% à des activités de prise en charge.

De même, une recherche d’Ergotron montre que 40% des employés de bureau déclarent travailler plus longtemps dans des environnements à distance/hybrides.

Cela dit, il existe des preuves suggérant que les environnements de travail à distance à temps plein sont moins productifs, avec une étude de WFH Research constatant que le travail entièrement à distance est associé à une productivité 10% inférieure à celle du travail entièrement en personne, bien que la même étude ait constaté que le travail hybride n’avait aucun impact sur la productivité.

Quoi qu’il en soit, ces études indiquent qu’il y a un décalage entre les dirigeants et les employés quant à savoir si le travail à distance améliore la productivité.

Avantages du travail à distance

Certains des principaux avantages du travail à domicile comprennent :

  • Horaires de travail flexibles : Les employés peuvent souvent choisir quand ils travaillent.
  • Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : Les travailleurs ont plus de temps à passer avec leur famille et leurs amis.
  • Lieux de travail flexibles : Chaque employé peut choisir où il travaille.
  • Économies d’argent : Moins d’argent est dépensé pour les déplacements et les frais de transport
  • Moins de distractions : Les employés peuvent se concentrer sur leur travail sans être perturbés par le bruit de fond du bureau.
  • Amélioration du bien-être des employés : Les employés bénéficient d’un environnement de travail plus enrichissant.
  • Meilleure rétention de la main-d’œuvre : Une satisfaction accrue des employés augmente la rétention à long terme.

Désavantages du travail à distance

Quelques inconvénients notables du travail à domicile comprennent :

  • Manque d’interaction en face à face : Certains collègues peuvent regretter de ne pas pouvoir communiquer avec d’autres en personne.
  • Risque accru d’épuisement professionnel dû à une disponibilité permanente : Le manque de frontière claire entre les environnements professionnel et personnel peut accroître le risque d’épuisement professionnel.
  • Moins de communication entre les équipes : Les équipes ne peuvent pas communiquer entre elles de la même manière qu’elles le feraient en personne.
  • Effets sur la santé liés au manque de mouvement : Un mode de vie sédentaire peut contribuer à des affections telles que les maladies cardiaques.
  • Risque accru en matière de cybersécurité : Les organisations doivent sensibiliser les employés aux meilleures pratiques de sécurité pour éviter que les données ne soient mises en danger.

En Conclusion

Bien qu’il y ait beaucoup de controverse autour du travail à distance entre la direction et les employés, ce conflit peut être atténué en offrant aux employés des options au cas par cas.

Les mandats de retour forcé au bureau courent le risque d’aliéner les employés, et les organisations qui cherchent à attirer les meilleurs talents et à les fidéliser à long terme devront probablement offrir une forme d’arrangement de travail flexible pour y parvenir.

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Tim Keary
Expert en technologie

Depuis janvier 2017, Tim Keary est rédacteur et journaliste indépendant spécialisé dans les technologies d'entreprise et la cybersécurité.