Fiabilité

Notre avis sur Pepperstone en 2024 : frais, fiabilité et crypto ?

Notre Verdict

Notre Avis sur Pepperstone en 1 coup d'oeil

Pepperstone, évalué au nom de Techopedia, se démarque comme un courtier Forex fiable et compétitif, avec des plateformes de trading réactives et des frais concurrentiels. Bien que notre analyse souligne que son offre convient aux débutants et aux traders expérimentés, l’absence d’actions en direct et les contenus éducatifs limités pourraient être améliorés. Néanmoins, Pepperstone demeure un choix solide pour ceux cherchant un courtier de confiance. Avec une régulation solide et une exécution rapide, il répond aux besoins des traders actifs. Techopedia recommande Pepperstone pour son sérieux et sa qualité de service.

Les CFD sont des instruments complexes et présentent un risque élevé de perte rapide en capital en raison de l’effet de levier. 75.5% des comptes d’investisseurs particuliers perdent de l’argent lorsqu’ils investissent sur les CFD. Vous devez vous assurer que vous comprenez le fonctionnement des CFD et que vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent.

Pepperstone en 3 points forts

  • Le trading automatisé
  • Un service client accessible 24h/24, en français et en anglais
  • Des spreads très compétitifs, à partir de 0,0 pip

Le point faible de Pepperstone ?

  • Les utilisateurs n'ont accès qu'à des CFD

Pour vous guider sur le chemin parfois complexe mais si passionnant du trading, la rédaction de Techopedia s’est penchée ces dernières semaines sur Pepperstone, un broker forex qui se démarque par sa simplicité et ses frais compétitifs. Régulé dans plusieurs pays, Pepperstone offre une gamme d’outils variés, notamment le trading social et des analyses de marché pointues. Pour vous fournir un témoignage des plus honnêtes sur la plateforme, nous avons épluché pour vous son fonctionnement et les avis les plus récents : Pepperstone est-il un broker Forex fiable ? Quels frais ? Quid des cryptos ?

La durée estimée pour la lecture de cet article est de 7 minutes.

Quels sont les avantages et inconvénients de Pepperstone ?

Si Pepperstone séduit clairement les traders par des coûts de transaction réduits en comparaison de ses concurrents, Techopedia alerte toutefois ses lecteurs sur les moyens de paiement et de retrait de la plateforme…

Avantages de Pepperstone

  • La plateforme propose des spreads très serrés, permettant aux traders de bénéficier de coûts de transaction réduits.
  • Elle offre une participation gratuite à des webinaires.
  • Les utilisateurs ont accès à des plateformes renommées telles que MetaTrader 4, MetaTrader 5 et cTrader.
  • Les utilisateurs ont la possibilité de trading automatisé.

Inconvénients de Pepperstone

  • Pepperstone propose uniquement des Contrats sur la Différence (CFD), ce qui exclut ainsi d’autres instruments financiers tels que les actions physiques.
  • La plateforme offre peu de moyens de paiement, ce qui limite les options pour les retraits et les dépôts.
  • La vitesse d’exécution des ordres est plus lente (30 millisecondes) que celle de certaines plateformes comme RoboForex (0,1 milliseconde) et Tickmill (0,15 millisecondes).
  • Une commission est prélevée sur le compte Razor.

Pepperstone en bref

Catégorie Statistiques / Acronymes
🏢 Contexte de création Fondée en 2010 en Australie
💱 Marché financier Forex (Foreign Exchange)
CFD (Contrats pour la Différence)
🔍 Régulation FCA (Financial Conduct Authority)
🇦🇺 ASIC (Australian Securities and Investments Commission)
🇨🇾 CySEC (Cyprus Securities and Exchange Commission)
🇩🇪 BaFIN (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht)
🇦🇪 DFSA (Dubai Financial Services Authority)
🇸🇦 CMA (Capital Markets Authority)
🇨🇭 SCB (Swiss Central Bank)
📊 Produits d’investissement Paires majeures, mineures et exotiques sur le marché des devises
CFD sur indices
CFD sur actions
CFD sur matières premières
💰 Cryptomonnaies Crypto-monnaies
Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dash

Fondée en 2010 en Australie, Pepperstone s’est solidement établie en tant que l’un des meilleurs courtiers en ligne dans le domaine du Forex et des CFD et dans le monde. Avec des bureaux en Australie et en Europe, elle a bâti une réputation inébranlable, figurant actuellement parmi les meilleurs brokers du marché.

La plateforme est régulée par des instances telles que la Financial Conduct Authority (FCA) et l’ASIC. Cette reconnaissance s’étend également à des autorisations de la CySEC, la BaFIN, la DFSA, la CMA et la SCB, ce qui offre aux investisseurs français une base solide pour leurs activités.

L’objectif principal de Pepperstone est d’optimiser l’expérience de chaque trader à travers des services exclusifs et des spreads compétitifs. Bien que le trading comporte des risques, la société met l’accent sur la compréhension préalable du Forex et des CFD pour minimiser les pertes potentielles.

Pepperstone propose une gamme diversifiée de produits d’investissement, qui couvre les paires majeures, mineures et exotiques sur le marché des devises. Les CFD sur indices offrent la volatilité de 14 marchés boursiers mondiaux, tandis que les CFD sur actions comprennent plus de 900 actions américaines notables comme FACEBOOK, BOEING, IBM et APPLE.

La diversification des actifs se poursuit avec les CFD sur matières premières telles que le cacao, le coton, le café, le jus d’orange, l’argent et l’or. Cette diversification s’étend également aux monnaies numériques telles que les crypto-monnaies (Bitcoin, Ethereum, Litecoin et Dash).

Quels types de comptes peut-on avoir chez Pepperstone ?

Pour notre rédaction, Pepperstone s’adapte parfaitement aux débutants, comme aux traders confirmés.

Pour les traders débutants, Techopedia recommande d’opter pour le compte Standard, considéré comme l’option la plus appropriée pour démarrer dans le trading. Cependant, à mesure qu’ils acquièrent de l’expérience et de la confiance dans leurs capacités, ils peuvent explorer d’autres possibilités, telles que le compte Razor (un compte de type ECN).

  • Chez Pepperstone, il existe plusieurs types de compte, notamment : 
  • Le compte Démo, d’une durée de 30 jours
  • Le compte standard
  • Le compte Razor
  • Le compte Swap-Free pour les traders islamiques

1. Notre avis sur le compte standard

Techopedia recommande vivement aux débutants d’opter pour les traders débutants et intermédiaires !

C’est une option conviviale qui offre une grande partie des fonctionnalités du compte Razor, quant à lui plus avancé. Un aspect notable est son dépôt minimum de 0$, qui en facilite l’accès pour les nouveaux venus.

Les frais de transaction chez Pepperstone sont compétitifs, sans frais d’inactivité ni de tenue de compte, une aubaine pour les traders qui opèrent avec des budgets restreints. La flexibilité est au rendez-vous, avec la possibilité de couverture et un effet de levier autorisé jusqu’à un ratio de 500:1. Le spread avantageux de 0,6 pips est conforme aux standards du marché.

2. Notre avis sur le compte Razor

Quel compte choisir sur Pepperstone ?

Evidemment, chez Techopedia, nous conseillons surtout aux scalpers et les traders expérimentés le compte Razor !

Bien que le dépôt initial reste accessible à 0 $, le compte Razor applique des commissions sur les transactions en raison du volume substantiellement plus élevé d’opérations.

Ces commissions engendrent des coûts plus élevés par rapport au compte standard, malgré le maintien des frais de transaction et d’inactivité inchangés. Les opérations de couverture et l’effet de levier, avec un ratio constant de 500:1, sont autorisés. Cela offre une flexibilité appréciée par les traders chevronnés.

Les titulaires de comptes Razor bénéficient d’un spread réduit à 0,3 pips, par rapport au compte standard à 0,6 pips. Cette diminution du spread amplifie les variations de la valeur du compte, un aspect à double tranchant. Les traders expérimentés peuvent tirer profit de fluctuations plus marquées, mais les pertes peuvent également être accentuées.

3. Notre avis sur le compte Swap-Free

Le compte Swap-Free de Pepperstone, aussi connu sous le nom de compte islamique, est destiné aux traders qui souhaitent éviter les frais de swaps.

Conçu pour ceux qui ne peuvent pas recevoir ou payer ces intérêts, ce compte offre une solution sans compromettre l’accès à la technologie de trading de pointe de Pepperstone et à une liquidité importante. 

L’avantage principal de ce compte réside dans son caractère exempt d’intérêts, ce qui en fait une option idéale pour les traders soucieux des coûts associés aux swaps. En optant pour le compte Swap-Free, les traders peuvent tirer parti des fonctionnalités avancées de la plateforme Pepperstone sans se soucier des frais de financement overnight.

Toutefois, il faut également noter que si une transaction est retenue pendant plus de 5 jours, des frais administratifs par lot standard seront déduits du montant comptabilisé.

4. Notre avis sur le compte démo gratuit 30 jours

Le compte démo de Pepperstone offre une expérience immersive qui permet aux traders de se familiariser avec les marchés financiers sans risquer de fonds réels.

En choisissant ce compte, les utilisateurs peuvent bénéficier d’un environnement simulé qui reproduit fidèlement les conditions du marché en temps réel.

Un avantage notable est l’accès à une gamme étendue de plates-formes de trading renommées. Parmi celles-ci figurent les incontournables MetaTrader 4 et MetaTrader 5, appréciées pour leur convivialité et leurs fonctionnalités avancées.

Ces plateformes proposent aux traders une panoplie d’outils d’analyse technique, de graphiques interactifs et d’options de personnalisation, les préparant ainsi à relever les défis du trading.

En plus des plateformes MetaTrader, Pepperstone propose d’autres options, notamment cTrader et TradingView. La plateforme cTrader se distingue par son interface intuitive et ses fonctionnalités de trading algorithmique avancées. Par ailleurs, TradingView séduit par ses graphiques interactifs et son réseau social intégré, favorisant l’échange d’idées et d’analyses entre traders.

Pepperstone donne la possibilité aux traders de tester ces différentes plates-formes sans aucun engagement financier. Cela permet aux utilisateurs d’explorer et de s’adapter à l’interface qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur style de trading avant de passer au trading en direct.

Récapitulatif des comptes Pepperstone

Comme nous savons chez Techopedia qu’un beau petit tableau récapitulatif vaut parfois 1000 mots, voici en résumé les principales informations sur les comptes Pepperstone :

Caractéristiques Compte Standard Compte Razor Compte Swap Free
Dépôt minimum 0$ 0$ 0$
Devises de base USD, GBP EUR, USD, GBP, AUD AUD, EUR, GBP, USD
Spread moyen EURUSD 0,6 pips 0,3 pips 1.0 – 1.2  pips
Frais de change Aucun Commission de 3,50 $ par lot et par transaction Aucun

A combien s’élèvent les frais sur Pepperstone ?

Pour nous, c’est l’un des principaux arguments en faveur du broker : des frais très compétitifs !

Ils rivalisent avantageusement avec des courtiers tels que Tickmill ou IC MarketsIl faut également noter que les frais de Pepperstone varient en fonction du type de compte choisi, ce qui offre une certaine flexibilité aux traders.

Les frais de spread

Pendant les heures de trading de pointe, le coût moyen du spread se chiffre à 0,1 pip. 

Cependant, pour les utilisateurs optant pour le compte Razor MT4/MT5, les commissions sont facturées à partir de 3,5 $ par lot standard.

Ce dernier varie et atteint une moyenne de 0,2 pips durant les heures de trading de pointe pour ce type de compte spécifique.

Les frais de swap

Chez Pepperstone, les frais de swap, également désignés sous le terme de “frais overnight” sont liés aux positions maintenues ouvertes plus de 24 heures. Ils englobent des coûts de refinancement, déterminés principalement par le taux interbancaire du marché Forex.

Ces frais varient chaque semaine et sont établis par des institutions financières collaborant avec le courtier pour gérer les risques.

Tous les swaps sont accessibles en ligne via l’espace client. Mais, vous devez faire attention, car vous pourriez dépenser plus que prévu. Les frais overnight sur les CFD sont de 0,05 % par jour. Étant donné que Pepperstone ne propose que des CFD, si vous occupez le poste pendant une semaine, les frais de financement seraient de 0,05 % x 7 jours x 8 550 $ = 30 $. 

Les commissions

Les commissions chez Pepperstone ne sont facturées que pour les commandes Forex passées par les traders qui disposent de comptes Razor. Les commissions sont déterminées en fonction de la taille du lot et des devises du compte. Voici un aperçu des commissions actuelles :

DEVISE DU COMPTE COMMISSION pour 0.01 lot (1 000 devises) par transaction COMMISSION pour 1 lot (100 000 devises) par transaction
Dollars (USD) $0.04 $3.50
Euros (EUR) 0.03 € 2.60 €
Livres Sterling £ 0.02 £ 2.25
Francs suisses 0.03 CHF 3.30 CHF

Les produits Pepperstone

Pour les amateurs et amatrices de cryptomonnaies, de trading Forex, de matières premières ou de CFD, Techopedia vous invite à explorer les différents produits et services proposés par Pepperstone !

Sur quoi investir sur Pepperstone ?

Les cryptos

Pepperstone offre un accès à 12 crypto-actifs, dont :

  • le Bitcoin (BTC)
  • Bitcoin Cash (BCH)
  • Ethereum (ETH)
  • Dash (DASH)
  • Ripple (XRP)
  • Cardano (ADA)
  • Dogecoin (DOGE)
  • Litecoin (LTC)

L’un des avantages clés de Pepperstone réside dans la possibilité d’utiliser un effet de levier. L’effet de levier offre aux particuliers un ratio de 2:1 et aux professionnels un ratio plus élevé de 10:1.

Cette fonctionnalité permet aux investisseurs particuliers d’ouvrir des positions dont la valeur est le double de leur investissement réel.

Par exemple, un investissement de 100 CHF sur le Bitcoin se traduirait par une position de 200 CHF.

En ce qui concerne les frais, Pepperstone ne facture aucune commission sur les transactions liées aux cryptomonnaies et propose un spread de 0.92 pip. De plus, la plateforme autorise la pratique du hedging sur un seul compte. Cela donne la possibilité d’avoir simultanément deux positions opposées sur un même actif crypto. 

Cette flexibilité permet aux investisseurs, dans le contexte des cryptos x1000 en 2024, de se prémunir contre les fluctuations imprévisibles du marché en maintenant une position à la hausse et une autre à la baisse.

Le Forex

Pepperstone propose aussi une plateforme de trading Forex qui donne plusieurs opportunités sur le marché des changes. Avec une sélection impressionnante de plus de 61 paires de devises, les traders peuvent naviguer dans un univers dynamique et réactif.

Le compte Razor propose par exemple un spread à partir de 0 pip. Cette caractéristique rend le trading plus accessible et attractif, notamment pour les opérations à court terme. Les autres comptes ne sont pas en reste, avec des spreads également attractifs, qui offrent une flexibilité appréciable pour les différents profils d’investisseurs.

Une dimension intéressante chez Pepperstone est la possibilité de choisir des investissements Forex plus diversifiés en s’engageant dans le trading d’indices de devises. Ces indices mesurent directement les variations de la valeur d’une devise par rapport à un panier d’autres devises. Cette diversification peut contribuer à atténuer les risques et à maximiser les opportunités dans un marché souvent volatil.

Les CFD sur actions

Chez Pepperstone, l’absence de possibilité d’acheter des actions en bourse au comptant n’entrave pas pour autant l’accès aux marchés mondiaux. La plateforme se focalise exclusivement sur les Contrats sur la Différence (CFD) sur actions, ce qui offre aux traders la possibilité de spéculer sur des sociétés cotées majeures telles que :

  • Apple
  • Tesla
  • Alibaba

Même si cette approche diffère des comptes titres ou PEA traditionnels, elle offre une flexibilité appréciable pour les investisseurs cherchant à capitaliser sur les fluctuations des marchés.

Les commissions attractives, qui débutent à 0.02 CHF par action, ajoutent à l’attrait de Pepperstone. L’opportunité de négocier des CFD sur actions sans commissions depuis le compte standard constitue un avantage significatif. Elle permet une transparence tarifaire appréciée par les traders. Mais, il faut noter que cette option est exclusive à la plateforme MetaTrader 5, ce qui pourrait limiter la disponibilité pour certains utilisateurs.

Les matières premières

Pepperstone permet également d’explorer les marchés des matières premières. Les marchés accessibles comprennent :

  • Les métaux précieux : les investisseurs peuvent tirer parti des mouvements des prix de l’or et de l’argent, deux métaux précieux qui sont souvent considérés comme des refuges en période d’incertitude économique.
  • Les matières premières agricoles : Pepperstone permet de négocier des CFD sur des matières premières agricoles telles que le café, le cacao et le coton. 
  • Les matières premières énergétiques : les investisseurs ont la possibilité de participer aux marchés des matières premières énergétiques, y compris le pétrole et le gaz naturel.

Quels produits ne sont pas disponibles sur Pepperstone ?

Techopedia vous alerte bien entendu sur ce que vous ne pouvez pas trouver sur la plateforme du broker. Cela inclut des catégories telles que :

  • Les obligations
  • Les actions 
  • ETF
  • Fonds Communs de Placement
  • Les options
  • Les futures
  • CFD ETF
  • CFD Obligations
  • OPCM 
  • Turbos
  • Warrants
  • Certificats  
  • Contrats à termes

La fiabilité de Pepperstone : 4,5/5

Pour Techopedia, mais aussi pour l’ensemble des utilisateurs de Pepperstone, la plateforme est hautement fiable, avec une excellente note de 4,5/5 sur plus de 2000 votes Trustpilot !

Pepperstone est-il un broker fiable ?

Pepperstone, en tant que courtier Forex régulé en Allemagne, assure une fiabilité et une transparence appréciables pour ses clients en France et dans d’autres pays européens. Régulé par le gendarme allemand des marchés financiers (BaFin), Pepperstone bénéficie du mécanisme du “passeport européen”, lui permettant d’étendre son agrément à l’ensemble de l’Union.

Le broker respecte les règles européennes et met en place une règle de clôture de marge, qui limite les pertes d’un client à son capital sur chaque transaction. Il met en place des mesures préventives contre les menaces émergentes telles que les logiciels malveillants. Ce dispositif vise à prévenir un endettement excessif et renforce la sécurité des traders, particulièrement ceux avec un compte Standard.

Un autre point en faveur de Pepperstone est la couverture de 20 000€ offerte par le fonds de compensation des investisseurs en Allemagne en cas de faillite du courtier. Cette garantie constitue une assurance supplémentaire pour les dépôts des clients.

Notre rédaction considère Techopedia comme un broker de confiance grâce à ces garanties substantielles. Bien que le recours au régulateur allemand pour résoudre les différends puisse être un inconvénient, les stops de protection garantis ajoutent une couche de sécurité appréciable et réduisent le risque pour les traders débutants lors de la négociation de CFD.

Notre avis sur la plateforme

Alors que de nombreuses plateformes de trading en ligne nécessitent une procédure minutieuse et longue pour retirer des fonds, Pepperstone offre à ses utilisateurs des moyens faciles et très demandés. Il existe de nombreuses méthodes de paiement pour retirer des fonds de votre compte de trading Pepperstone :

  • Les cartes de crédit ou débit
  • Le virement bancaire
  • PayPal
  • Poli
  • China Union Pay
  • Bpay
  • Skrill
  • Neteller
  • MPESA

Contrairement aux options de dépôt, le retrait est gratuit pour les utilisateurs qui utilisent les cartes de crédit/débit. Les frais de retrait auprès des banques, Skrill et Netteler sont respectivement de 1 $ et 20 $ (pour les virements bancaires internationaux uniquement).

Une fois la demande soumise, les fonds sont crédités sur le compte du trader dans les cinq jours ouvrables et les retraits sont confirmés dans les 24 heures qui suivent. Il faut souligner que toute tentative d’usurpation d’identité pour effectuer des opérations financières est strictement interdite.  L’utilisateur ne peut donc faire un dépôt ou un retrait qu’à partir de sources portant ses propres informations.

Quels outils de trading trouve t-on sur Pepperstone ?

Pour tirer parti des opportunités sur divers marchés financiers, Pepperstone propose une gamme complète d’outils de trading, qui garantit une expérience adaptée aux besoins des investisseurs. Retrouvez ces 3 outils sur la plateforme :

  • cTrader en version webtrader : une plateforme intuitive qui permet un accès facile depuis un ordinateur ou un appareil mobile. 
  • MetaTrader 4 : utilisable sur ordinateur, web et mobile, cette plateforme offre des outils d’analyse technique, des graphiques en temps réel et une exécution rapide des ordres.
  • MetaTrader 5 : cette plateforme est accessible sur ordinateur, web et mobile. Elle offre une gamme étendue d’instruments financiers et des fonctionnalités avancées.

Les outils d’analyse technique et graphique

Parmi les outils d’analyse technique et graphique proposés par Pepperstone, vous retrouverez des fonctionnalités particulièrement intéressantes pour les traders :

  • Autochartist : cet outil automatisé scanne les marchés et identifie les opportunités de trading pour une variété d’instruments spécifiques. Son utilisation permet aux traders d’accéder à des informations précieuses pour prendre des décisions éclairées.
  • Outils de trading social : Pepperstone offre la possibilité de pratiquer le copy trading avec la plateforme MT4 grâce à la fonction DupliTrade. L’investissement minimum requis pour profiter de cet outil est de 5 000 CHF.
  • Trading automatique : cet outil de trading automatique permet une exécution rapide des ordres, cela contribue à une efficacité accrue dans le processus de trading.

TradingView

Pepperstone permet aux traders de lier TradingView à leur compte. Grâce à cette fonctionnalité, chacun et chacune peut passer des ordres directement à partir de l’interface intuitive TradingView, ce qui leur évite d’avoir à basculer entre les plateformes. 

Accédez très facilement depuis Pepperstone au calendrier économique de TradingView, ainsi qu’à toutes les fonctionnalités d’information qui s’y trouvent pour suivre les principaux mouvements du marché.

Comment déposer de l’argent sur Pepperstone ?

Comment ouvrir un compte Demo sur Pepperstone ?

Créez votre compte démo (limites de 30 jours) et déposez de l’argent sur Pepperstone en 3 étapes :

  • Création du compte démo : commencez par remplir le formulaire de demande, avec votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone et de choisir un mot de passe. Un processus simple et rapide pour mettre en place votre compte démo.
  • Téléchargement de la plateforme de trading : vous avez le choix entre trois plateformes puissantes : MetaTrader 4, MetaTrader 5 et cTrader ou trader depuis internet sur l’application WebTrader.
  • Commencer à trader : une fois votre compte démo créé, vous aurez accès à jusqu’à 500 000 £/€/$ en fonds virtuels et à des cotations en temps réel sur les marchés pendant 30 prochains jours.

Comment ouvrir un compte réel sur Pepperstone ?

Créez un compte réel et déposez de l’argent sur Pepperstone en 4 étapes :

  • Création d’un identifiant : saisissez vos coordonnées et choisissez un mot de passe pour créer votre identifiant.
  • Test d’éligibilité : vous devez remplir un court questionnaire pour déterminer si le trading de produits dérivés vous convient. Cette étape est essentielle pour que Pepperstone puisse s’assurer que les services correspondent à vos besoins et à votre niveau d’expérience en trading.
  • Confirmation de votre identité : vous devrez nous fournir deux pièces d’identité : un document d’identité avec photo et une deuxième pièce d’identité comme un relevé bancaire ou d’électricité à votre nom et adresse datant de moins de 3 mois.
  • Approvisionnement du compte et début du trading : une fois votre demande approuvée, vous pourrez vous connecter à votre compte réel et commencer à trader.

Quel est notre avis sur la plateforme Pepperstone ?

Pepperstone offre une flexibilité remarquable en donnant l’accès à toutes ses applications de trading sur divers appareils tels que :

  • les ordinateurs de bureau,
  • les smartphones
  • et les tablettes.

La gestion du profil, des méthodes de paiement et des platesformes se fait de manière sécurisée dans l’espace client sur leur site web. Techopedia vous alerte néanmoins sur les fonctionnalités bonus, telles que la bibliothèque d’outils éducatifs et la plateforme de trading social : elles sont exclusivement disponibles sur le site web de bureau.

Le site web de Pepperstone se distingue par sa fonctionnalité de support par chat. Un chatbot efficace met rapidement en contact les utilisateurs avec un agent de support après quelques questions de base, offrant une expérience client exceptionnelle.

Facilité d’utilisation

Le site web de Pepperstone est très réactif et disponible en 23 langues dont :

  • L’anglais
  • Le chinois
  • L’arabe
  • Le français
  • L’allemand
  • L’italien
  • Le polonais
  • Le portugais
  • Le russe
  • L’espagnol
  • Le vietnamien 
  • Le thaï.

Pepperstone se distingue par sa remarquable facilité d’utilisation. Elle offre ainsi une expérience fluide et agréable aux utilisateurs. L’accès à la plateforme se fait en un seul clic, ce qui simplifie considérablement le processus de connexion. Cependant, une authentification en deux étapes serait une bonne idée pour renforcer la sécurité des comptes.

La fonction de recherche est intuitive, il suffit de saisir le nom ou l’indicatif d’un produit d’investissement pour le localiser rapidement dans la liste affichée. Pour passer un ordre, Pepperstone propose quatre options pratiques : 

  • L’ordre limite
  • L’ordre d’arrêt (pertes)
  • Le stop limite ordre 
  • L’ordre du marché

Cette diversité permet aux utilisateurs d’adapter leurs transactions en fonction de leurs besoins spécifiques.

Les fonctionnalités avancées incluent des options d’alertes et de modifications. Les alertes de prix permettent aux utilisateurs de rester informés des fluctuations importantes, tandis que les confirmations de commande ajoutent une couche de sécurité supplémentaire. 

Les rapports de portefeuille et de frais sont également bien pensés. Ils offrent un rapport de performance personnalisé et des statistiques détaillées sur les transactions. Les utilisateurs peuvent analyser leurs transactions gagnantes et perdantes, facilitant une évaluation approfondie de leur activité d’investissement.

Comment est le service client de Pepperstone ?

Pepperstone offre un service client accessible et professionnel pour sa clientèle. Voici les éléments clés à connaître sur leur support technique :

  • Diversité des modes de contact : les clients bénéficient de plusieurs canaux pour contacter le service client de Pepperstone, notamment par téléphone au  00357 25 030573 et par mail  ([email protected]). Ces options sont disponibles 24h/24 en semaine et de 10h à 16h le week-end.
  • Efficacité et professionnalisme : le service client se distingue par son efficacité, son professionnalisme et son amabilité. Les téléconseillers sont disponibles 5j/7 et répondent aux besoins des clients de manière rapide et compétente.
  • Une FAQ  : Pepperstone propose une section d’assistance sous forme de FAQ sur son portail officiel. Mais, cette FAQ en français peut sembler limitée par rapport à celle d’autres courtiers Forex. 

Généralement, l’anglais est la langue recommandée. Mais, il est rassurant de noter que les téléconseillers de Pepperstone parlent couramment le français. Cela facilite les échanges et garantit une assistance adaptée aux clients francophones.

Les alternatives à Pepperstone

IG Group,  XM Group et Axi sont pour nous des plateformes similaires qui vous permettront de comparer les services de Pepperstone :

Pepperstone vs IG Group

Caractéristique Pepperstone IG Group
Type de courtier ECN/STP (No Dealing Desk) Market Maker/STP (No Dealing Desk)
Spreads moyens Variables, à partir de 0.0 pips Variables, à partir de 0.6 pips
Frais de commission Oui, sur les comptes Razor Oui, sur certains marchés et comptes
Nombre d’instruments Large gamme de devises, CFDs, indices, etc. Vaste choix de marchés, y compris actions, indices, etc.
Plateformes de trading MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader IG Trading Platform, MetaTrader 4, ProRealTime, L2 Dealer
Dépôt minimum 200 $ 250 £
Régulation ASIC (Australia), FCA (UK), CySEC (EU) FCA (UK), ASIC (Australia), CFTC (US)
Effet de Levier maximum Jusqu’à 500:1 (selon le compte et la région) Varie selon l’instrument et la région

Pepperstone vs XM Group

Caractéristique Pepperstone XM Group
Type de courtier ECN/STP (No Dealing Desk) Market Maker (Dealing Desk)
Spreads moyens Variables, à partir de 0.0 pips Variables, à partir de 0.1 pips
Frais de commission Oui, sur les comptes Razor Pas de commission sur la plupart des comptes
Nombre d’instruments Large gamme de devises, CFDs, indices, etc. Diversité de paires de devises, métaux, énergies, etc.
Plateformes de trading MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader MetaTrader 4, MetaTrader 5, XM WebTrader, XM MT4/MT5 Multiterminal
Dépôt minimum 200 $ 5 $
Régulation ASIC (Australia), FCA (UK), CySEC (EU) ASIC (Australia), FCA (UK), CySEC (EU)
Effet de Levier maximum Jusqu’à 500:1 (selon le compte et la région) Varie selon l’instrument et la région

Pepperstone vs Axi

Caractéristique Pepperstone Axi
Type de courtier ECN/STP (No Dealing Desk) ECN/STP (No Dealing Desk)
Spreads moyens Variables, à partir de 0.0 pips Variables, à partir de 0.0 pips
Frais de commission Oui, sur les comptes Razor Oui, sur les comptes Standard et Pro
Nombre d’instruments Large gamme de devises, CFDs, indices, etc. Diversité de paires de devises, indices, matières premières, etc.
Plateformes de trading MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader
Dépôt minimum 200 $ 10 $
Régulation ASIC (Australia), FCA (UK), CySEC (EU) ASIC (Australia), FCA (UK), DFSA (Dubai)
Effet de Levier maximum Jusqu’à 500:1 (selon le compte et la région) Varie selon l’instrument et la région
Alexandre Robert
Administrateur de Techopedia France

L'écriture sous toutes ces formes, voici ce qui dirige une partie de ma vie et de mon travail ! A commencer par mes études, à l'EJCAM (Ecole de Journalisme et de Communication d'Aix-Marseille), pour ensuite avoir la chance d'exercer mon métier durant plus de 3 ans au sein de la Presse Quotidienne Régionale des Bouches du Rhône : La Provence et La Marseillaise. Pour compléter mon apprentissage éditorial, c'est vers le web que je me suis par la suite tourné, où j'ai eu la chance de poser mes mots sur les sites de Superprof, Food Spring, Decathlon et bien d'autres…