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Qu’est-ce que Avira Phantom VPN ?
Alors que la société Avira a été fondée en 1986, en Allemagne, et que sa popularité provient de sa fameuse offre d’antivirus, il aura fallu attendre 2016 pour que sa première solution VPN voit le jour : Avira Phantom VPN ! Cette offre vient compléter la gamme de services de sécurité grand public de l’entreprise.
Avira obtient l’excellente note de 4/5 sur l’application d’évaluation des consommateurs Trustpilot (sur un échantillon de 28 842 avis).
Bien que le VPN d’Avira ne bénéficie pas de la même renommée que son antivirus, force est de constater que ce dernier donne entière satisfaction à ses utilisateurs. La solution se décline en versions gratuite et payante pour répondre aux attentes de chaque client.
Comme toutes les autres solutions de sécurité en ligne de cette catégorie, Avira Phantom VPN a pour mission de vous protéger lorsque vous naviguez sur le web. Et pour vous garantir un haut niveau de sécurité, le VPN a recours à deux méthodes complémentaires : un chiffrement des données et un camouflage de l’adresse IP !
Un chiffrement des données
La première est le chiffrement de vos données lorsque vous surfez sur Internet. En effet, chaque fois que vous naviguez sur le web, vous générez une grande quantité d’informations qui vont subsister après votre connexion.
💡 Grâce à Avira Phantom VPN, toutes ces données vont être cryptées afin d’empêcher un tiers de les consulter et de les exploiter à votre insu.
Camouflage de votre adresse IP
La seconde méthode mise en place par le VPN est le camouflage de votre adresse IP. En rendant cette dernière invisible, vous évitez que quiconque ne remonte jusqu’à vous. De cette manière, vous pourrez naviguer sur le web en conservant un anonymat total.
💡 Pour garantir la confidentialité de vos activités en ligne ou pour accéder à des contenus qui seraient bloqués par votre FAI ou dans votre pays, Avira Phantom VPN est une référence en la matière.
Quel est le prix du VPN d’Avira ?
Qu’en est-il de la dimension tarifaire d’Avira Phantom VPN et de son rapport qualité/ prix ? Tout d’abord, notez que, dans la mesure où le VPN est l’une des solutions de sécurité proposées par la société Avira, vous avez la possibilité de souscrire un abonnement pour le seul VPN ou dans le cadre d’un pack complet comprenant également l’antivirus « maison ».
Au total, vous avez trois abonnements payants différents et un abonnement gratuit :
- L’offre gratuite Avira Phantom VPN
Comme son nom le laisse penser, cette offre est totalement gratuite et ne possède aucune durée maximale associée. Autrement dit, vous pourrez bénéficier de cette formule aussi longtemps que vous le souhaitez. Toutefois, ayez bien conscience que les fonctionnalités disponibles sont très limitées.
Cette offre gratuite propose des échanges de données limités à 500 Mo seulement par mois, ce qui est peu selon vos activités en ligne. Néanmoins, cette limitation passe à 1 Go mensuel dans le cas où vous possédez un compte chez Avira. Vous pourrez toutefois connecter autant d’appareils que vous le souhaitez.
- Les offres d’abonnement mensuelle et annuelle
Si vous désirez accéder à davantage de fonctionnalités, Avira Phantom VPN met à votre disposition sa première formule d’abonnement payante mensuelle à 7,95 €. Celle-ci ne vous limite pas dans le volume des données échangées.
Si l’équipe de Techopedia peut vous faire une suggestion, c’est de privilégier la formule annuelle. Cette dernière propose les mêmes avantages que l’offre mensuelle mais à un tarif nettement plus attractif de 59,95 €, ce qui revient à 4,95 €/ mois. Notez que la facturation s’effectuera annuellement en un seul prélèvement.
- L’offre d’abonnement dédiée aux mobiles
Pour compléter sa gamme de formules d’abonnement, Avira Phantom VPN propose une offre spécifique aux appareils mobiles. L’application est compatible avec tous les smartphones et tablettes qui fonctionnent avec les systèmes d’exploitation iOS et Android. Avec cette formule au tarif de 4,95 €/ mois, vous aurez l’opportunité de connecter autant d’appareils que vous le souhaitez.
- Le pack « Avira Prime »
Comme évoqué plus haut, vous avez l’occasion de vous abonner à la fois à Avira Phantom VPN et à l’antivirus Avira au sein d’une offre unique. Cette formule est proposée au tarif de 5,95 €/ mois les 12 premiers mois et 9,95 €/ mois à l’issue de cette période.
Selon la même logique, un abonnement annuel est disponible au prix de 59,95 € la première année (soit un coût mensuel de 4,99 €/ mois) et de 99,95 € les années suivantes (soit un coût mensuel de 8,33 €).
Pour clore cette partie sur les tarifs d’Avira Phantom VPN, notez que la souscription d’un abonnement mensuel vous fait profiter d’une garantie de remboursement de 30 jours. Pour les abonnements mensuels, cette garantie est de 14 jours.
💡 Pour Techopedia, les tarifs pratiqués par Avira se situent légèrement au-dessus de la moyenne dans la mesure où certains VPN concurrents proposent des formules de 2 à 3 € par mois. Toutefois, la qualité des services rendus par Avira Phantom VPN justifie de tels prix.
Fonctionnalités principales de Phantom Avira VPN
Phantom Avira VPN propose plusieurs fonctionnalités très intéressantes même si vous en trouverez moins que sur d’autres VPN. Toutefois, nous ne considérons pas cette situation comme un handicap puisque la solution de sécurité gagne en simplicité d’utilisation et en accessibilité pour les clients qui ne disposent pas d’un minimum de connaissance technique.
Voici les principales fonctionnalités à retenir sur le VPN d’Avira :
Auto-connect
Egalement désignée sous le terme de connexion automatique, la fonction Auto-connect augmente un peu plus la convivialité du VPN. Le principe est des plus simples : en activant cette option, Avira Phantom VPN se lancera automatiquement chaque fois que vous démarrerez votre appareil, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette.
Toujours via cette fonctionnalité, vous avez l’opportunité de configurer l’application pour que celle-ci se connecte automatiquement à certains réseaux spécifiques comme, par exemple, votre réseau Wi-Fi domestique ou le réseau sans fil de votre bureau.
L’avantage d’une telle fonctionnalité est, bien évidemment, de vous garantir une protection permanente chaque fois que vous vous connectez sur le web sans vous préoccuper de lancer manuellement le VPN.
Kill switch
Autre fonctionnalité très utile sur Avira Phantom VPN, le Kill Switch va suspendre instantanément le trafic entrant et sortant de votre appareil à l’instant même où le VPN perd sa connexion. De cette façon, vous avez la garantie qu’aucune de vos données ne subisse la moindre exposition à un risque de vol ou de perte.
Grâce au Kill Witch, votre navigation est 100 % sécurisée et vous n’avez pas à craindre la moindre déconnexion du VPN d’Avira.
Point particulier : cette fonctionnalité n’est accessible que lorsque vous souscrivez un abonnement payant.
Extension Chrome
Avira Phantom VPN ne se contente pas seulement de protéger votre vie privée sur vos différents appareils Windows, Mac, iOS ou encore Android. En effet, vous allez également pouvoir installer son extension pour le navigateur Chrome.
Notez que cette extension n’offre pas la même gamme de fonctionnalités que sur appareils bureau ou mobiles. Toutefois, celle-ci constituera un outil d’amélioration de votre confidentialité en ligne particulièrement efficace.
Connexions simultanées
Sur le site officiel d’Avira, Phantom VPN est censé offrir des connexions d’appareils illimitées, que cela soit en souscrivant un abonnement gratuit ou payant. Pour rappel, le VPN n’est compatible qu’avec quatre systèmes d’exploitation que sont iOS, Android, Mac OS et Windows. De cette façon, vous pourrez protéger aussi bien vos appareils fixes que mobiles tels que votre smartphone et votre tablette.
Néanmoins, nous regrettons que le logiciel ne vous permette pas de profiter de ses services sur des télévisions ou des boitiers connectés. D’autres VPN proposent précisément ce type de fonctionnalités.
En théorie donc, Avira Phantom VPN est censé sécuriser plusieurs connexions simultanées. Toutefois, même si l’offre gratuite n’affiche aucune limitation d’appareils, elle instaure des restrictions sur la bande passante utilisée.
Dans le cas des abonnements payants, vous ne trouvez plus de limite de bande-passante mais le nombre de dispositifs connectés simultanément ne peut dépasser le nombre de cinq. Cela n’est pas vraiment gênant en soit mais les informations fournies sur le site officiel d’Avira peuvent prêter à confusion.
Tunneling
Avira Phantom VPN met en œuvre des protocoles de tunneling. Pour rappel, un tunnel VPN va ajouter une couche de confidentialité et de sécurité additionnelle à l’ensemble de vos activités en ligne via un chiffrement et une protection de votre trafic. Dans le cas présent, le VPN d’Avira possède trois protocoles de tunneling différents : IPSec, WireGuard et OpenVPN TCP. Petite précision utile : le protocole WireGuard n’est pas compatible avec la version Android du VPN.
Notre seul regret ici est que l’utilisateur d’Avira Phantom VPN ne peut pas sélectionner lui-même le protocole de son choix. C’est un point perfectible à améliorer d’autant plus que certains VPN concurrents tels que NordVPN ou CyberGhost permettent justement de choisir vous-même votre protocole selon vos besoins spécifiques.
Comment installer Avira Phantom VPN ?
Même si vous êtes novice dans le domaine informatique, l’installation d’Avira Phantom VPN sur vos appareils ne devrait pas vous poser de difficulté. En effet, la procédure est simple et rapide et vous pourrez bénéficier d’une protection optimale de votre appareil en quelques minutes seulement. Découvrez ci-dessous les étapes à suivre :
Rendez-vous sur le site officiel d’Avira
Une fois arrivé sur la page d’accueil du site, accédez à la page dédiée à Avira Phantom VPN. Vous avez la possibilité de télécharger gratuitement l’application ou de souscrire directement un abonnement payant. Dès lors, cliquez soit sur le bouton « Télécharger gratuitement » soit sur le bouton « Découvrez Pro ».Souscrivez un abonnement
Si vous optez pour un abonnement payant, vous devrez fournir toutes les informations demandées. Pour le paiement, vous pouvez effectuer ce dernier par carte bancaire ou via PayPal. Petite précision : il n’est pas possible d’utiliser les cryptomonnaies pour le règlement de l’abonnement.
Téléchargez Avira Phantom VPN
Dès que vous avez réglé votre abonnement, vous devez télécharger le VPN sur votre appareil. A cette occasion, il vous sera demandé de définir un mot de passe qui vous permettra de vous connecter ultérieurement à votre compte VPN.
Connectez-vous à Avira Phantom VPN
Dès que le téléchargement sera terminé, vous n’aurez plus qu’à vous connecter au VPN et à l’activer. Pour cela, vous aurez besoin de votre adresse email ainsi que du mot de passe que vous avez déterminé.
Activez le VPN et naviguez sur le web en toute sécurité
Une fois que vous êtes connecté à Avira Phantom VPN en cliquant sur le bouton vert de l’interface, il ne vous reste plus qu’à choisir votre emplacement parmi les pays proposés.
Vitesse du VPN Avira
Avira Phantom VPN affiche-t-il des performances et une vitesse à la hauteur de nos exigences ? L’évaluation de la vitesse d’un VPN est toujours complexe dans la mesure où cette dernière variera significativement selon l’appareil utilisé, son emplacement ainsi que la date et l’heure du test.
Pour obtenir les chiffres les plus pertinents dans ce domaine, l’équipe de Techopedia a procédé à différents tests, à commencer par l’évaluation de la connexion nue sans l’activation du VPN. Pour cela, nous avons utilisé le logiciel d’évaluation de la performance Speedtest.
Voici les résultats que nous avons obtenu :
De façon plus concrète, notre test initial révèle un ping de 5 ms, un débit descendant de 84,6 Mbps et un débit ascendant de 96,2 Mbps.
En partant de ces données de base, nous avons activé Avira Phantom VPN par le biais de sa connexion la plus favorable, à savoir la fonctionnalité « Emplacement voisin ». Une fois connecté, nous avons relancé Speedtest dont voici les nouveaux résultats :
Ces résultats révèlent que la connexion est impactée par l’activation du VPN puisque le ping connaît plus qu’un doublement (de 5 ms à 13 ms). Quant au débit ascendant, il passe de 96,2 Mbps à 70,1 Mbps alors que le débit ascendant bascule de 96,2 Mbps à 70,1 Mbps.
Ces résultats à la fiabilité incontestable laissent apparaître que l’activation d’Avira Phantom VPN n’est pas neutre pour les performances et la vitesse de votre appareil. Et les résultats sont encore plus inquiétants quand vous localisez le VPN dans un autre pays. Voyez cela ci-dessous :
Comme vous pouvez le constater, les résultats obtenus ne sont clairement pas à la hauteur de nos attentes puisque votre débit affiche une baisse significative en passant de 96,2 Mbps à 19,3 Mbps. Le ping, quant à lui, passe de 5 ms à 330 ms et les débits ascendant et descendant subissent des chutes importantes (de 96,2 Mbps à 19,3 Mbps pour le premier, de 84,6 Mbps à 3,8 Mbps pour le second).
Toutefois, en dépit de ces chiffres assez décevants, Avira Phantom VPN affiche une vitesse qui reste acceptable. En revanche, d’autres fournisseurs comme NordVPN ou encore Express VPN se révèlent beaucoup plus rapides.
Possibilités de streaming avec Avira Phantom
C’est sans conteste l’un des atouts majeurs d’Avira Phantom VPN et l’une des raisons principales qui incitent les utilisateurs à souscrire de telles applications : l’accès aux sites de streaming !
En effet, le VPN d’Avira permet de contourner les géo-restrictions de toutes sortes, ce qui vous donne accès aux catalogues étrangers des plateformes de streaming tels que Hulu, Netflix, Amazon Prime ou encore Disney +. Notez que selon une étude, près de 50 % des utilisateurs de VPN utilisent ces derniers pour leurs activités de streaming.
Dans le cadre de notre test d’Avira Phantom VPN, nos conclusions sont globalement très positives puisque ce dernier nous a permis d’accéder à des contenus de streaming d’autres juridictions que la France et avec toujours une expérience de lecture très satisfaisante. Si les tests se sont révélés concluants pour la plupart des sites de streaming comme Netflix ou Disney +, l’équipe de Techopedia n’est pas parvenue à accéder aux services de Hulu.
Pour revenir au thème de la vitesse du VPN, nous avons constaté quelques temps de chargement supplémentaires, notamment lorsque nous nous sommes connectés aux services de Netflix US. Ceci confirme le fait qu’Avira Phantom VPN n’est pas le plus performant dans son domaine.
Au final, si vous souhaitez souscrire un VPN exclusivement pour le streaming, le VPN d’Avira n’est pas le meilleur mais garantit toutefois une très bonne expérience à ses utilisateurs, à quelques temps de chargement près !
Sécurité et anonymat du VPN Phantom Avira
Compte-tenu de la solide réputation d’Avira en matière d’antivirus, nous ne sommes pas surpris de découvrir qu’Avira Phantom VPN assure une sécurité et un anonymat en ligne de tout premier ordre.
Malgré un nombre limité de fonctionnalités disponibles, le VPN ne transige pas sur la sécurité avec deux paramètres clés que nous avons déjà évoqué plus haut : le chiffrement de vos données et le masquage de votre adresse IP.
En ce qui concerne le chiffrement de vos données, Avira Phantom VPN respecte la norme AES-256, ce qui est un excellent point pour l’application. Sachez qu’il s’agit du niveau maximal de cryptage actuel. En d’autres termes, votre connexion VPN ne craint aucun risque de piratage informatique.
Pour ce qui est de la problématique des fuites DNS (transmission de vos requêtes DNS vers un mauvais serveur), là-aussi, Avira Phantom VPN est au rendez-vous et se révèle très robuste face à cette catégorie de risques.
Dans le domaine de la sécurité, le VPN dispose également d’une fonctionnalité qui vous permet de bloquer les sites malveillants. De cette façon, vous aurez la certitude que tous les sites potentiellement dangereux ne sont plus accessibles.
Enfin, sur le volet confidentialité, Avira Phantom VPN est un logiciel « No-Log ». Autrement dit, il ne conservera aucune de vos données personnelles et de navigation.
Pour conclure sur la partie sécurité et anonymat, le VPN d’Avira s’aligne sans difficulté sur les mêmes standards que les plus grands acteurs du domaine comme CyberGhost ou ExpressVPN.
Nombre de serveurs disponibles
En termes de serveurs disponibles, Avira Phantom VPN nous a laissé quelque peu sur notre faim à ce sujet puisque d’autres VPN font largement mieux en la matière. Au total, l’aplication vous propose 1 400 serveurs qui sont répartis dans 37 pays.
Outre ce nombre restreint, vous ne disposerez que d’une trentaine de localisation différentes. A titre de comparaison, CyberGhost VPN propose, de son côté, plus de 10 000 serveurs répartis dans une centaine de pays.
En conclusion, Avira Phantom VPN ne possède pas encore une infrastructure aussi solide que certains de ses concurrents les plus sérieux. Que cela soit son nombre de serveurs ou les pays de lcoalisation, le VPN a de sérieux progrès à faire dans ce domaine.
Service client Avira VPN
Bien évidemment, le service client du VPN a été scruté à la loupe par l’équipe de Techopedia et nous attendions beaucoup de la part de l’entreprise et de son expertise en cybersécurité. Le constat est mitigé de notre côté.
En effet, en cas de problème technique ou de question sur l’une de ses fonctionnalités, Avira Phantom VPN vous propose plusieurs options :
- Accès à la documentation de base sur le site de l’éditeur
- Demande d’aide à la communauté d’Avira
- Transmission d’une demande d’assistance par courrier électronique
En revanche, nous n’avons trouvé aucune trace d’un quelconque chat en ligne ou d’un numéro de téléphone pour joindre un conseiller.
Cette situation est d’autant plus dommageable que les poids lourds du secteur proposent, pour leur grande majorité, des services clients accessibles 24/7 par live chat. Voilà encore un axe de progrès majeur pour le VPN d’Avira !
Conclusion
Notre avis sur Avira Phantom VPN touche maintenant à sa fin et nous avons une opinion globalement positive sur ce dernier même s’il est très loin de s’aligner sur les mastodontes du genre, CyberGhost VPN, ExpressVPN et NordVPN en tête.
Si nous apprécions sa grande simplicité d’utilisation, son interface ergonomique et sa convivialité, le VPN propose néanmoins des services moins nombreux et avancés que ceux des VPN vedettes. Techopedia est toutefois très satisfait de ses paramètres de sécurité ainsi que par sa vitesse de connexion quand il s’agit d’un serveur proche.
En revanche, la vitesse de connexion doit être absolument améliorée pour les serveurs éloignés car en l’état, l’utilisation du VPN fera chuter drastiquement les performances de votre appareil. De même, le nombre de serveurs disponibles et de pays couverts est encore trop loin de l’offre proposée par la concurrence. Egalement, les moyens de contact du support client ne sont clairement pas à la hauteur.
En clair et même si les retours clients sont majoritairement positifs, Avira doit encore améliorer son logiciel pour devenir un concurrence sérieux face aux leaders du marché des VPN.
