디즈니+, 올 9월 비밀번호 공유 ‘본격 단속’ 예정

디즈니의 최고 책임자 밥 아이거는 디즈니+가 오는 9월부터 비밀번호 공유와의 전쟁을 ‘본격적으로’ 확대할 것이라고 밝혔다.

아이거는 3분기 실적 발표에서 자세한 내용은 밝히지 않았지만, 이 이니셔티브가 올해 6월에 도입된 소수의 국가를 넘어 더 많은 국가로 확대될 것이다. 아이거는 사용자에게 발송된 알림에 대해 “아무런 반발도 없었다”고 덧붙였다.

넷플릭스와 마찬가지로 디즈니+도 유료 시청자를 더 많이 확보하고 수익을 늘리기 위해 비밀번호 공유를 단속하고 있다. 2023년에 처음 도입된 넷플릭스의 접근 방식은 계정 소유자가 직계 가족이 아닌 시청자를 추가하기 위해 월 8달러를 추가로 지불하는 방식이다. 이러한 조치는 넷플릭스의 수익 개선에 도움이 되었다.

이 언급은 디즈니가 이번 분기에 처음으로 전체 스트리밍 비즈니스가 수익을 냈다고 발표한 것과 동시에 나왔다. 이전에는 디즈니+와 훌루가 흑자를 냈지만, 지금까지는 ESPN+가 부담을 주었다.

실적 발표 전, 디즈니는 10월에 디즈니+, ESPN+, 훌루의 가격을 인상할 것이라고 밝혔다. 아이거는 통화에서 ABC 뉴스 라이브에 대한 액세스를 “가격 레버리지”라고 생각했기 때문에 시청자 손실에 대해 크게 걱정하지 않았다.

접근 방식의 변화는 충격이 아니다. 디즈니+는 2019년에 상대적으로 손해를 감수하고 낮은 가격으로 출시되었는데, 이는 거대 미디어 기업이 가입자 기반을 구축하고 콘텐츠의 상대적 부족을 인정하기 위해서였다. 그러나 라이브러리는 크게 성장했으며 디즈니는 수익성이 항상 목표라는 점을 분명히 했다.

그럼에도 불구하고 이 전략은 주 계정 소유자와 따로 살지만 돈을 절약하기 위해 디즈니+ 계정을 빌린 대학생과 다른 사람들을 실망시킬 수 있다. 이들은 이제 서비스를 포기하거나 추가 요금을 감당할 방법을 찾아야 한다.