마이크로소프트 Bing, 인공지능 기능 추가로 AI 답변 제공하다

마이크로소프트는 이제 검색어에 대해 AI가 생성한 결과를 포함하는 Bing 검색의 주요 업데이트를 발표했다.

모든 기업이 자사 제품에 AI를 통합하기 위해 노력하면서AI 경쟁이 가열되고 있다. 얼마 전 구글이 검색 결과에 AI를 도입한 것이 엊그제 같은데, 이제 마이크로소프트도 Bing에 AI 기반 생성 검색 결과를 추가하여 그 뒤를 따르고 있다.

이전에는Bing에서 “스파게티 웨스턴이란 무엇인가?“와 같은 검색어를 입력하면 여러 웹사이트의 정보가 포함된 표준 검색 결과가 표시되었다. 하지만 이제 생성형 AI 검색 결과가 도입되면서 수백만 개의 소스를 처리한 크고 작은 언어 모델에 의해 생성된 AI가 생성한 답변을 얻을 수 있다. 이 답변에는 해당 답변을 생성하는 데 사용된 웹사이트 링크도 포함된다. 따라서 더 자세한 내용을 원하시면 원본 소스를 확인하실 수 있다.

가장 좋은 점은 Bing이 사용자에게 AI 답변을 강요하지 않는다는 점이다. AI 기반 검색 결과는 동적으로 생성된 웹 페이지에 표시되며, 일반 검색 결과는 오른쪽에, AI가 생성한 답변은 왼쪽에 표시된다. 하지만 단점은 검색 결과 페이지가 이전보다 더 복잡해졌다는 점이다.

마이크로소프트가 기존 검색 결과를 선호하는 사용자를 위해 AI 답변을 완전히 끌 수 있는 옵션을 제공한다면 더 좋을 것 같다. 현재 소규모 사용자 그룹을 대상으로 이 기능을 테스트하고 피드백을 수집하고 있으므로 향후에 이러한 옵션을 도입할 수 있다.

AI가 생성한 검색 결과는 얼마나 좋은가?

고장난 컴퓨터를 고치는 방법과 같이 온라인에서 무언가를 검색할 때마다 여러분은 AI가 아닌 전문가의 조언을 찾고 있다. 이것이 바로 AI 검색 결과의 주요 문제이다. 간단한 검색에는 도움이 될 수 있지만, 전문 지식이 필요한 복잡한 질문에 대한 답변이 필요할 때 문제가 발생한다.

레딧을 비롯한 여러 곳에서 구글의 AI 개요가 전혀 쓸모없다는보고가 많이 있었다 . 다행히도 구글은 AI 개요를 끌 수 있는 옵션을 제공하므로 AI가 생성한 답변을 피할 수 있다. Bing 검색의 AI 통합이 특히 구글의 AI와 비교하여 어떤 성능을 보이는지 지켜보는 것은 흥미로울 것이다. 확실히 말하기에는 너무 이르다.

Bing의 AI 검색이 웹사이트 트래픽에 영향을 미칠까?

검색 엔진이 AI가 생성한 검색 결과를 표시하기 시작할 때마다 가장 우려되는 것 중 하나는 웹사이트의 트래픽에 얼마나 나쁜 영향을 미칠까 하는 점이다. AI가 인터넷의 수백만 개의 웹사이트를 샅샅이 뒤져서 검색 결과 상단에 답변을 제공할 수 있다면, 굳이 AI가 답변을 제공한 웹사이트를 방문할 이유가 있을까?

대형 웹사이트는 AI 답변의 영향을 견딜 수 있을지도 모르지만, 소규모 웹사이트는 검색 결과에 AI가 통합되면서 실제로 어려움을 겪고 있다. 마이크로소프트는 이 문제를 인식하고 있으며 AI가 생성한 검색 결과가 웹사이트 트래픽에 어떤 영향을 미치는지 면밀히 모니터링하고 있다. 초기 보고에 따르면 AI 통합 후에도 웹사이트 트래픽이 비슷하다고 하지만, 현재 이 기능은 소수의 사용자만 사용할 수 있다는 점에 유의해야 한다. 이 기능이 더 널리 사용 가능해지면 웹사이트 트래픽이 어떻게 변화하는지 에서 지켜보는 것도 흥미로울 것이다.