머스크 체제에서 X 계정 정지 급증하다

X는 엘론 머스크의 리더십 아래 첫 번째 투명성 보고서를 발표하고 계정 정지 건수가 크게 증가했음을 밝혔다.

이 보고서는 2024년 1월부터 6월까지를 대상으로 하며, 수백만 개의 게시물과 계정이 삭제된 콘텐츠 관리 관행에 대해 간략하게 설명한다.

X가 아직 트위터였을 때는 2012년부터 데이터 요청, 저작권 고지, 사용자 위반, 일시 정지 등에 관한 보고서를 2년에 한 번씩 발표했는데, 보통 50페이지가 넘었다. 그러나 이 관행은 2022년 머스크가 플랫폼을 인수하면서 중단되었다.

이제 페이스북은 광고 수익 감소와 불건전한 콘텐츠 및 혐오 발언에 대한 비판으로 인해 이전보다 짧은15페이지 분량의 새로운 투명성 보고서를 발표했다 .

이전 보고서에 따르면 트위터는 2019년 하반기에 약 873,000개의 계정을 정지했으며, 2021년 하반기에는 그 수가 약 130만 개로 증가했다. 그러나 머스크의 리더십 아래에서 2024년 상반기에는 비슷한 기간 동안 트위터가 정지한 계정의 4배가 넘는 530만 개의 계정이 정지되었다. 정지 조치의 주된 이유는 아동 성 착취와 관련된 콘텐츠의 확산으로, 정지된 계정 중 약 280만 개가 아동 성 착취와 관련된 콘텐츠였다.

올해 상반기에 2억 2,400만 건 이상의 사용자 신고가 접수되었으며, 이 중 학대 및 괴롭힘으로 분류된 신고가 8,200만 건으로 전체 신고의 36.5%를 차지했다. 혐오 행위가 약 6,700만 건으로 그 뒤를 이었고, 폭력적인 콘텐츠가 4,000만 건을 차지했다.

X는 ‘혐오’ 콘텐츠로 신고된 약 5백만 개의 게시물을 포함하여 1,060만 개의 게시물을 삭제했으며, 연구자들은 이 수치가 일론 머스크 체제 하에서 증가했다고 말한다.

이 플랫폼은 올해 상반기에 유럽연합에서 7,872건, 미국 정부에서 3,329건을 포함해 18,737건 이상의 정부 정보 요청을 보고했다. 전년도와 마찬가지로 대부분의 삭제 요청은 일본, 한국, 터키 등 일부 국가에서 발생했으며, 이들 국가는 수천 건의 요청을 제출하여 머스크 엑스가 콘텐츠를 삭제하거나 제한하도록 설득하는 데 성공한 경우가 많았다.

last observation about the X Transparency report, compliance with external requests to restrict accounts or content is way up, 71% compliance with state removal requests up from 54% in the last report, and 60% compliance with copyright requests up from 33% pic.twitter.com/Gr9coUrLjD

— Colin Fraser (@colin_fraser) September 27, 2024

콘텐츠를 ‘검열’하려는 정부의 시도에 대한 비판에도 불구하고, 머스크는 종종 더 엄격한 규제에 대한 요구에 굴복해 왔으며, 취임 이후 규정을 더욱 엄격하게 준수하고 있다. 예를 들어, 민주주의에 위협이 되는 것으로 간주되는 계정을 삭제하라는 브라질 대법원의 명령에 수개월간 저항하다가 지난주 벌금과 전국적인 사용 금지 조치를 받은 후 이를 준수했다.