Hoe wij antivirussoftware testen en beoordelen

Bij Techopedia hebben we maar één doel: de lezers van ons platform hoogwaardige en objectieve beoordelingen van antivirus software bieden, zodat iedereen online goed beveiligd is. In de digitale wereld word je tegenwoordig overspoeld met malware, ransomware en andere vormen van cyberdreigingen. Het is daarom belangrijker dan ooit om je persoonlijke en bedrijfsgegevens goed te beschermen.

Antivirus software die we hebben uitgetest

Door goed onderzoek te doen naar onder andere de prestaties, gebruiksvriendelijkheid en prijs-kwaliteit, kan Techopedia zijn lezers goed informeren over de bekendste antivirussoftware in de markt. Zo kunnen lezers van ons platform een geïnformeerde keuze maken over welke software ze willen gebruiken. Hierbij wordt niet alleen gelet op de maatregelen die we nemen om beveiliging te maximaliseren. We beoordelen ook hoe goed een software aanbieder gebruikers ondersteunt bij het toepassen en implementeren van de software.

Onze testcriteria voor antivirus software

Met ons team van cybersecurity experts worden de verschillende software op basis van functie, functionaliteit, prestaties, beveiliging, gebruiksgemak, klantenservice en prijs beoordeeld. Hierdoor kunnen we objectieve beoordelingen opstellen voor elke antivirusoplossing.

Onze testprocessen bestaan uit:

• Praktijktests van antivirussoftware
• Beoordelen van documentatie en video tutorials
• Interviews in de vorm van focusgroepen met gebruikers van antivirussoftware
• Reviews van derden en forums

Nadat de gegevens verzameld zijn, de tests uitgevoerd en de resultaten geanalyseerd, kunnen we onze lezers de allerbeste antivirussoftware oplossingen aanbevelen.

Functies en functionaliteit

Waarom we dit testen: Bijna alle antivirussoftware pakketten bieden dezelfde soort kernfuncties die als doel hebben schadelijke software te detecteren en te elimineren. Doordat de verschillende software in dit opzicht veel op elkaar lijken, is het lastig om goed onderscheid te maken tussen de pakketten. Daarom onderzoeken wij wat verschillende software pakketten aanbieden en of er geavanceerde tools bij zitten die bovenop de kernfuncties komen.

Hoe we dit testen: Door middel van het uitvoeren van een groot aantal tests, kunnen we de prestaties van de verschillende soorten software vaststellen. Zo krijgen we een goed beeld van de effectiviteit van de functies, zodat lezers de beste antivirussoftware kunnen kiezen. De belangrijkste functies waarop we ons richten zijn:

• Real-time bescherming: Om real-time bescherming te waarborgen, downloaden we een testbestand van eicar.com om te controleren of de software dreigingen detecteert.

• Systeemscans: Met handmatige en automatische scans kunnen we vaststellen of de antivirussoftware gevaarlijke bestanden en/of programma’s detecteert. Daarbij letten we ook nog eens op hoe lang de scan duurt en of je mobiele apparaat hierdoor vertraagt.

• Ransomware bescherming: We proberen actief toegang te krijgen tot een bestand met ransomware. Hiermee stellen we vast of het software pakket immuun is tegen ransomware.

• Tools tegen phishing: We openen phishing emails om te zien hoe de software reageert. We doen dit in de hoop een waarschuwing te krijgen van de software om niet door te gaan met de acties.

• Firewall: We stellen vast hoe aanpasbaar de firewall is en of standaardinstellingen te wijzigen zijn. Ook kijken we hoe de firewall apps monitort en wat de capaciteiten zijn voor het voorkomen van poortscans.

• Webbescherming en browserextensies: Wij kijken of de software ook webbescherming en een browserextensie biedt. Als deze aanwezig zijn, kunnen we proberen toegang te krijgen tot een phishing website om te kijken of de toegang wordt geblokkeerd.

Antivirussoftware prestaties

Waarom we dit testen:  Antivirussoftware is continu bezig je apparaten te beschermen tegen dreigingen. Dit kan mogelijk je apparaten vertragen waardoor andere apps en software langzamer gaan werken. Antivirussoftware van hoge kwaliteit zou echter geen invloed moeten hebben op de prestaties van je apparaat en zou zonder problemen op de achtergrond moeten werken.

Hoe we dit testen:  We noteren de huidige snelheid van het mobiele apparat voordat we antivirussoftware inschakelen. Daarna kijken we of er iets verandert in de snelheid van het apparaat.

Onafhankelijke labtests

Waarom we dit testen: Antivirus tests die worden uitgevoerd door onafhankelijke partijen geven een objectieve beoordeling van de effectiviteit van de software. Hoewel we onze eigen tests natuurlijk vertrouwen, proberen we de uitkomsten hiervan ook altijd te vergelijken met die van andere partijen zodat we een onafhankelijke mening kunnen geven.

Hoe we dit testen: We kijken bij het beoordelen van antivirus software altijd naar rapporten van onafhankelijke labs die ook testen uitvoeren. We gebruiken hiervoor rapporten van bijvoorbeeld https://www.av-test.org/en/ en https://www.av-comparatives.org/. We leggen de resultaten van deze labs naast die van ons en kijken naar de overeenkomsten en verschillen.

Gebruiksvriendelijkheid

Waarom we dit testen: Of je nu eerder een antivirussoftware oplossing hebt gebruikt of niet, je zou in staat moeten zijn makkelijk door het softwarepakket te kunnen navigeren. Het moet makkelijk zijn scans uit te voeren en functies te zoeken die jij nodig hebt. Als het lastig is te starten met een bepaalde software, gaan veel mensen vaak op zoek naar andere software pakketten of kiezen ze ervoor dit helemaal niet aan te schaffen. Gebruiksvriendelijkheid is dus essentieel voor antivirussoftware.

Hoe we dit testen: We checken hoe gebruiksvriendelijk de software is door deze zelf aan te schaffen en te gebruiken. We stellen vast of de interface modern en overzichtelijk is en of alle kernfuncties op het hoofdscherm zijn weergeven. Op deze manier kunnen we zien of het voor nieuwe gebruikers makkelijk is om de software te gebruiken.

Klantenservice

Waarom we dit testen: Voor gebruikers van antivirussoftware is het ontzettend belangrijk dat er een klantenservice, 24 uur per dag voor je klaarstaat. Vooral voor mensen die niet veel affiniteit hebben met computers en software, kan de aanwezigheid van een 24/7 klantenservice veel rust en vertrouwen bieden. Ze weten dan dat er op elk moment van de dag iemand beschikbaar is die informatie kan delen en hulp kan bieden bij problemen.

Hoe we dit testen: We checken hoeveel ondersteuningskanalen er aanwezig zijn en op welke tijden deze te gebruiken zijn. Uiteraard is een ondersteuningsteam dat 24/7 aanwezig is het allerbeste. We kijken naar de verschillende functies van het ondersteuningsteam zoals een live chat, telefonische ondersteuning of e-mail contact. Bovendien nemen we contact op met de klantenservice om te zien hoe snel ze reageren en of ze in staat zijn met problemen te helpen.

Is de antivirus software je geld waard

Waarom we dit testen: De beste antivirussoftware oplossingen houden jou en je apparaten te allen tijde veilig en kosten bovendien niet te veel. Vaak denken mensen dat duurdere producten altijd van hogere kwaliteit zijn; dit is zeker niet altijd het geval. We kijken goed naar de prijs en stellen daarnaast de inbegrepen functies vast om zo een goede prijs-kwaliteit verhouding op te kunnen stellen.

Hoe we dit testen: Om te kijken of het kopen van bepaalde software je geld waar is, kijken we naar de functies die bij elke software worden aangeboden. Softwarepakketten die geavanceerde tools aanbieden en functies hebben waarvoor normaal extra betaald moet worden, komen vaak hoger op de lijst terecht. We kijken natuurlijk ook naar de pakketten van concurrenten en noteren hier wat het verschil in prijs is. Softwarepakketten die gratis proefversies of geld terug garanties geven, kunnen gebruikers bovendien helpen bekend te worden met de software waardoor ze het makkelijker kunnen gebruiken.