Wat betekent e-mail thread?
Een e-mail thread is een e-mailbericht dat een doorlopende lijst van alle opeenvolgende antwoorden bevat, beginnend bij het oorspronkelijke e-mailbericht. De antwoorden worden visueel geordend in de buurt van het initiële bericht, doorgaans in chronologische volgorde van het eerste antwoord tot het meest recente. Deze rangschikking is handig voor de lezers die het gesprek volgen, aangezien het in een hiërarchische structuur is geplaatst en van boven naar beneden of omgekeerd kan worden weergegeven, afhankelijk van de gebruikte e-mailclient of -provider. In de regel is de bovenste e-mail het meest recente bericht.
Techopedia legt uit wat e-mail thread is
Een e-mail thread bevat alle e-mails die via het web zijn verstuurd en is uiterst handig voor documentatiedoeleinden, omdat collega’s zo eerdere conversaties kunnen volgen. Niettemin kan e-mail threading hinderlijk worden ervaren wanneer het onderwerp afdwaalt of wanneer het gesprek erg lang wordt. Grote hoeveelheden antwoorden kunnen overweldigend zijn, aangezien gebruikers hun reacties standaard kunnen koppelen aan het meest recente bericht, ongeacht welk bericht ze feitelijk antwoorden. Dit vormt een belangrijk nadeel van de lineaire weergavemodus in een e-mail thread; het kan iedereen die bij de discussie betrokken is, in verwarring brengen.
Vanwege het wijdverbreide gebruik van e-mail wordt het gebruik van e-mail threading-tools gepromoot door organisaties om communicatie efficiënter te maken. Het inzetten van deze tools kan de efficiëntie aanzienlijk verhogen door e-mails te organiseren, waardoor redundantie wordt beperkt en lezers zich kunnen concentreren op de belangrijke aspecten van de e-maildiscussie.