E-postadresse

Hvorfor oss?

Lær om hva en e-postadresse er, ulike typer for privatpersoner og bedrifter, hvordan de fungerer, og deres praktiske bruksområder.

Hva er en e-postadresse?

En e-postadresse er en unik identifikator som brukes til å sende og motta elektroniske meldinger over Internett. Hver adresse har to deler som er atskilt med et «@»-symbol.

Den første delen av en e-postadresse kalles brukernavn eller lokalt navn. Den andre delen av adressen kalles domenenavnet.

E-postadresser er utformet for å kunne leses fra den mest spesifikke til den mest generelle delen.

Techopedia forklarer

Den første delen av en e-postadresse opprettes vanligvis av personen eller organisasjonen som eier e-postadressen. Den andre delen av e-postadressen spesifiserer hvilken e-postserver (eller e-postserverklynge) som er ansvarlig for å motta og lagre e-postmeldinger til de hentes av mottakeren.

Brukernavn kan bestå av bokstaver eller en kombinasjon av bokstaver, spesialtegn og/eller tall. De skiller vanligvis ikke mellom store og små bokstaver.

Domenenavn er strukturert i et hierarki med nivåer som skilles fra hverandre med punktum. Sekundærnivådomenet (SLD) er vanligvis knyttet til en bestemt organisasjon eller tjenesteleverandør. Toppdomenehierarkiet (TLD) kan være generisk eller landsspesifikt.

.com-delen av en e-postadresse representerer altså toppnivådomenet. Her er noen vanlige toppdomener:
.com: For bedrifter og kommersielle enheter
.edu: For utdanningsinstitusjoner
.org: For organisasjoner
.gov: For offentlige etater
.net: For nettverksleverandører

Oppbygging av e-postadresser vist i respektive tekstbobler

Formatet for en e-postadresse er standardisert av Internet Engineering Task Force (IETF) i RFC 5322-spesifikasjonen. Standardiseringen sikrer at e-postadresser gjenkjennes universelt og er kompatible på tvers av ulike e-postsystemer og -klienter.

Om viktigheten av valg av e-postleverandør

Når du har bestemt deg for at du vil ha en ny e-postadresse, er det første du må gjøre å velge en e-posttjenesteleverandør. Mange e-posttjenester er gratis, men betalte e-posttjenester har vanligvis flere funksjoner. Når du skal velge om du vil bruke en gratis eller en betalt tjeneste, er det viktig å ta hensyn til funksjoner som arkivlagringsplass, sikkerhetsalternativer og kundestøtte.

Gratis e-posttjenesteleverandører

Leverandør Beskrivelse
Gmail Kjent for sin brukervennlighet grafisk brukergrensesnitt (GUI) og integrasjon med andre Google skytjenester.
Outlook Gir integrasjon med Microsoft Office 365 produkter og tjenester.
Yahoo Mail Kjent for sin store lagringskapasitet.
Zoho Mail Kjent for sitt personvern og e-postsikkerhets -funksjoner.
Proton Mail Fokuserer på sikkerhet og er kjent for å tilby ende-til-ende kryptering.
AOL Mail Tilbyr ubegrenset lagringsplass som støttes av reklame.
iCloud Mail Et godt alternativ for personvern for brukere som bruker på Apples økosystem.
Tuta Mail Åpen kildekode e-postleverandør kjent for personvern og sikkerhet.
Mail.com Tilbyr et bredt spekter av domenealternativer for nye e-postadresser.

Leverandører av betalte e-posttjenester

Leverandør Beskrivelse
Google Workspace G Suite En bedriftsversjon av Google-tjenester som inkluderer Gmail.
Outlook for Business E-post i bedriftsklassen som integreres med Microsoft Office.
Zoho arbeidsplass En mer avansert versjon av Zoho Mail som har flere forretningsverktøy og funksjoner.
Proton Ubegrenset Den betalte versjonen av ProtonMail tilbyr flere domenenavn og mer lagringsplass.
FastMail Kjent for sine sterke personvernkontroller. Tilbyr tilpassbare domener.
Hushmail Retter seg mot helsepersonell som trenger trygg, kryptert e-post tjenester for overholdelse av regelverk og formål.
Rackspace Tilbyr virksomheter e-postvertstjenester med dedikert e-postkontostøtte og avanserte sikkerhetsfunksjoner.
Runbox Tilbyr en rekke e-postvertstjenester med vekt på personvern og bærekraftig drift. Tillater ubegrenset e-postaliaser.

Slik oppretter du en e-postadresse

Når du har valgt en e-posttjenesteleverandør, kan du opprette en e-postadresse på noen få minutter. Her er de grunnleggende trinnene:

Trinnvis gjennomgang av å opprette epostadresser

  1. Besøk leverandørens nettsted eller app: Gå til leverandørens nettsted eller last ned mobilappen deres. Se etter et «registrer deg»- eller «opprett konto»-alternativ.
  2. Fyll ut registreringsskjemaet: Forvent å bli bedt om flere typer informasjon, inkludert navn, fødselsdato og muligens et telefonnummer for kontogjenoppretting og verifisering.
  3. Velg brukernavn: Du blir bedt om å opprette den lokale delen av adressen før «@»-symbolet. Siden e-postadresser må være unike, kan det hende at førstevalget ditt allerede er opptatt. De fleste e-posttjenester vil i så fall foreslå tilgjengelige alternativer. Prøv å velge et brukernavn som både er lett å huske og som passer til det du skal bruke det til.
  4. Opprett et passord: Sørg for å opprette et sterkt passord som inneholder en blanding av bokstaver, tall og spesialtegn.
  5. Fullfør eventuelle ytterligere trinn: Avhengig av e-posttjenesten kan det hende at du må fullføre flere trinn, som å godta leverandørens tjenestevilkår (ToS) og/eller fylle ut en CAPTCHA for å bevise at du ikke er en bot. Følg disse trinnene som anvist.
  6. Bekreft kontoen din: Noen e-posttjenester vil kreve at du bekrefter den nye kontoen din via et telefonnummer eller en sekundær e-postadresse. Følg instruksjonene hvis du blir bedt om det.
  7. Få tilgang til e-postkontoen din: Når kontoen din er opprettet og bekreftet, kan du logge inn med den nye e-postadressen og passordet ditt. På dette tidspunktet vil de fleste leverandører sende deg en velkomst-e-post med svar på ofte stilte spørsmål (FAQ).
  8. Konfigurer alternativer for kontogjenoppretting: Dersom du blir bedt om det så konfigurer kontogjennoppretting. Denne funksjonen vil være nyttig hvis du glemmer passordet eller brukernavnet ditt senere.
  9. Tilpass e-postinnstillingene dine: Hvis du ønsker det, kan du bruke innstillingene for den nye e-postkontoen til å tilpasse e-postsignaturen, svar om du er vekk fra kontoret, og utseendet på brukergrensesnittet (UI).

Slik endrer du en e-postadresse

Dersom du ønsker å endre den eksisterende e-postadressen din, for eksempel ved å endre den lokale delen før @-symbolet, er det viktig å vite at de fleste e-postleverandører ikke tillater endringer av e-postadresser når de først er opprettet.

I denne situasjonen er det enkleste å opprette en ny e-postadresse.

  1. Dette kan du gjøre ved å registrere deg for en ny konto hos din foretrukne e-postleverandør og velge en ny e-postadresse under registreringsprosessen.
  2. Når du har en ny e-postadresse, er neste trinn å overføre e-postbruken fra den gamle til den nye.
  3. Begynn med å informere e-postkontaktene dine om den nye epostadressen og oppdater nettkontoene dine. Ta deg tid til å verifisere den nye e-postadressen din på sosiale medier, nettbanker, jobbrelaterte kontoer og andre tjenester der den gamle e-postadressen din ble brukt til innlogging eller kommunikasjon.
  4. For å sikre at du ikke går glipp av viktig kommunikasjon, bør du vurdere å sette opp automatiske videresendingsmekanismer for e-post fra den gamle til den nye e-postadressen din. Dette kan vanligvis gjøres via innstillingene til den gamle e-postkontoen din.
  5. I tillegg kan det være lurt å sette opp en automatisk svarmelding på den gamle kontoen din for å informere avsendere om den nye e-postadressen din.
  6. Husk å sjekke den gamle e-postkontoen din regelmessig i overgangsperioden for å sikre at du ikke går glipp av viktig kommunikasjon.

Etter hvert som du og kontaktene dine tilpasser dere den nye adressen, kan dere gradvis fase ut bruken av den gamle e-postkontoen eller til og med bestemme dere for å stenge den. Før du avslutter en e-postkonto, må du imidlertid sørge for at du har lagret og/eller sikkerhetskopiert alle viktige e-poster, kontakter og filer.

Slik finner du e-postadressen din

Om du administrerer flere e-postkontoer og trenger å bekrefte hvilken e-postadresse som er knyttet til en bestemt e-postplattform, er det enklest å sjekke om du allerede er logget inn på plattformens e-postklient eller webmail-tjeneste. Hvis du er det, kan du finne e-postadressen din ved å se på kontoinnstillingene eller klikke på «Til:»-feltet i en e-post i innboksen din.

Hvis du ikke er logget inn, kan du vurdere å lete etter andre steder der e-postadressen din kan være synlig. Hvis du for eksempel vet at du har sendt e-post til noen fra den aktuelle plattformen, kan du sende dem en SMS og be dem bekrefte adressen den siste e-posten din kom fra.

Du kan også sjekke nettsteder der du kan ha brukt e-postadressen til å registrere deg. I så fall kan du logge inn på nettstedet og se på brukerprofilen eller kontoinnstillingene dine for å se hvilken e-postadresse du brukte ved registrering.

En annen måte er å se etter autofyll-informasjon i nettleseren din. Hvis du har tillatt autoutfylling for plattformens webmail, kan det hende at adressen fylles ut av seg selv når du begynner å skrive. Du kan også prøve «glemt passordet mitt»-funksjonen på innloggingssiden. Denne viser ofte en del av e-postadressen din, noe som kan hjelpe deg med å huske den.

Hvis du fortsatt ikke finner e-postadressen din, kan det hende du må gå gjennom en prosess for tilbakestilling av passord eller gjenoppretting av konto på e-posttjenestens nettsted. Hvis du får tilgang igjen, bør du kunne sjekke kontoopplysningene dine for å finne e-postadressen din.

Slik blokkerer du en e-postadresse (i Gmail, Yahoo, Microsoft Outlook, HubSpot)

For å hjelpe deg med å håndtere uønsket e-post, vil hostingplattformer med e-postadministrasjonsfunksjoner som HubSpot og e-postklienter som Yahoo, Gmail og Outlook gi deg mulighet til å blokkere bestemte e-postadresser eller all e-post fra bestemte domener.

Blokkering er en reversibel (og effektiv) måte å unngå uønsket kommunikasjon på. Her er de generelle trinnene som er involvert:

Yahoo Mail

  • Start med å åpne en e-post fra avsenderen du ønsker å blokkere.
  • Se etter et ikon med tre prikker eller en «Mer»-knapp øverst i e-posten.
  • Klikk på alternativet «Blokker avsender».
  • Du blir bedt om å bekrefte at du vil blokkere avsenderen. Når du har bekreftet dette, vil fremtidige meldinger fra denne avsenderen automatisk bli flyttet til søppelpostmappen.

Gmail

  • Åpne en e-post fra avsenderen du ønsker å blokkere.
  • Klikk på de tre prikkene øverst i høyre hjørne av e-posten.
  • I rullegardinmenyen finner du alternativet «Blokker [avsenderens navn]». Klikk på dette.
  • Gmail vil bekrefte at fremtidige meldinger fra denne avsenderen vil bli merket som søppelpost.

Outlook

  • Start med å åpne e-posten fra avsenderen du ønsker å blokkere.
  • Klikk på «Søppelpost»-knappen i toppmenyen i e-postvisningen, og velg deretter «Blokker avsender».
  • Outlook vil da legge til denne avsenderen i listen over blokkerte avsendere, og fremtidige e-poster vil havne i søppelpostmappen din.

HubSpot

  • I HubSpot må du gå til innstillingene dine. Klikk på profilikonet ditt øverst i høyre hjørne, og velg deretter «Innstillinger».
  • I innstillingene navigerer du til delen «E-post».
  • Se etter en seksjon eller fane merket med noe sånt som «Blokkerte e-postadresser».
  • Skriv inn e-postadressen du vil blokkere manuelt, og lagre endringene.

Slik sletter du en e-postadresse

Hvis du vil slette en primær e-postadresse, må du lukke den tilknyttede e-postkontoen. Den nøyaktige prosessen vil variere avhengig av e-posttjenesteleverandøren, men det første trinnet vil alltid være å logge inn på e-postkontoen til adressen du ønsker å slette.

  • Når du er logget inn, må du finne kontoinnstillingene eller alternativmenyen. Innstillingene er ofte plassert i øvre høyre hjørne av skjermen eller representert med et tannhjulikon. I kontoinnstillingene ser du etter et alternativ relatert til kontoadministrasjon, sikkerhet eller personvern.
  • I denne delen finner du alternativer for å administrere kontoen din, inkludert å stenge eller deaktivere den. Velg det aktuelle alternativet for å starte slettingsprosessen. Vær oppmerksom på at enkelte e-postleverandører kan bruke en annen terminologi, for eksempel «lukke konto», «slette konto» eller «deaktivere konto».
  • Når du har valgt alternativet for å slette kontoen din, vil du sannsynligvis bli bedt om å bekrefte beslutningen. Dette trinnet er viktig fordi slettede e-postkontoer vanligvis ikke kan gjenopprettes.
  • På dette tidspunktet kan du bli bedt om å oppgi passordet eller passordfrasen din på nytt av sikkerhetshensyn. I noen tilfeller kan e-postleverandøren også vise en siste advarsel om konsekvensene av å slette kontoen din.
  • Etter at du har bekreftet beslutningen din, vil e-postleverandøren begynne prosessen med å stenge kontoen din. Noen tjenester kan ha en frist der du kan reaktivere kontoen din hvis du ombestemmer deg. Etter at denne perioden er utløpt, slettes imidlertid e-postkontoen og alle dataene, inkludert den primære e-postadressen, permanent.

Hvordan markedsførere bruker e-postadresser

I Internettets barndom var det vanlig at markedsførere kjøpte lister med e-postadresser for raskt å nå ut til et stort publikum. Dessverre inneholdt listene ofte e-postadresser til personer som ikke hadde gitt eksplisitt samtykke til å motta markedsføringskommunikasjon – og det tok ikke lang tid før søppelpost ble et problem både på individ- og bedriftsnivå.

I dag bruker etiske og anerkjente markedsførere strategier for tillatelsesmarkedsføring. Dette innebærer at de bygger opp e-postlistene sine med opt-in-adresser fra personer som har gitt sitt samtykke til å bli kontaktet.

Dette skiftet skyldes i stor grad strengere regelverk rundt personvern (som GDPR i Europa og CAN-SPAM Act i USA) og erkjennelsen av at samtykkebasert markedsføring fører til høyere brukerengasjement og konverteringsrater.

Hvordan finne en e-postadresse

Spørsmålet om hvorvidt det er lovlig for markedsførere å lete etter noens e-postadresse for å sende dem en kald e-post (uønsket kommersiell e-post), avhenger i stor grad av mottakerens jurisdiksjon.

Selv i tilfeller der det er tillatt å sende uoppfordret reklame, kan det å finne en e-postadresse være en prosess i flere trinn som ofte krever litt research – og noen ganger kreativ tenkning. Her er hvordan noen kan gå frem:

For en bedrift:

  • Sjekk virksomhetens offisielle nettsted: Se etter seksjoner som «Kontakt oss», «Om oss» eller «Kundeservice», og se etter en e-postadresse.
  • Sjekk virksomhetens profiler på sosiale medier: Mange selskaper er aktive på LinkedIn og Twitter. Sjekk om brukerprofilene deres inneholder en e-postadresse.
  • Søk etter virksomheten på Google: Googles resultatsider for søkemotorer (SERP) viser ofte bedriftens kontaktinformasjon, inkludert e-postadresser.
  • Søk etter pressemeldinger på nettet: Noen ganger oppgir bedrifter kontaktinformasjon, inkludert e-postadresser, i pressemeldinger.

For en enkeltperson:

  • Søk etter personens personlige eller profesjonelle nettsted: Hvis personen har en personlig blogg eller et profesjonelt nettsted, kan kontaktinformasjonen inneholde en e-postadresse.
  • Søk opp personens LinkedIn-profil: Sjekk om personen har oppgitt e-postadressen sin i kontaktinformasjonen sin.
  • Alumnikataloger: Hvis du vet hvor personen har gått på skole, kan du sjekke om e-postadressen er inkludert i organisasjonens alumnikatalog.
  • Online-verktøy for personsøk: Det finnes en rekke gratis og betalte nettbaserte verktøy og tjenester som er utviklet for å finne kontaktinformasjon, men det kan være risikabelt å bruke denne metoden for å finne en e-postadresse uten mottakerens samtykke.

Det er viktig å merke seg at selv om det er lovlig å søke etter en persons e-postadresse, kan det å kontakte dem uten deres samtykke i forbindelse med forretningshenvendelser potensielt krenke personvernet og føre til juridiske problemer, spesielt hvis informasjonen brukes på en måte som ikke er i samsvar med mottakerens jurisdiksjon.

Er det lovlig å kjøpe e-postadresselister?

Spørsmålet om hvorvidt det er lovlig å kjøpe e-postadresselister, avhenger også av mottakerlandets lover og regler.

I noen jurisdiksjoner kan det være lovlig å kjøpe og bruke e-postlister til å sende piggyback-e-post, så lenge personene på eierens liste har gitt sitt samtykke til å motta kommunikasjon fra tredjeparter. Problemet er at det ikke er lett å verifisere folks samtykke.

I dag er det mer kostnadseffektivt for markedsførere å bygge opp alle e-postlistene sine organisk. På denne måten vil selskapet kunne dokumentere eksplisitt samtykke og overholdelse av alle lovbestemmelser og standarder.

Sikkerhet ved e-postadressen

Sikkerhet ved e-postadresser punktvis fremstilt

Dessverre kjøper og selger trusselaktører fortsatt e-postadresser på det mørke nettet for å drive med ondsinnede aktiviteter som phishing.

De er også kjent for å sette opp falske nettsteder eller spørreundersøkelser som ber brukerne om å oppgi e-postadressene sine, tilsynelatende for legitime formål.

Ofte blir e-postadressene som erverves, kombinert med personlig informasjon fra andre kilder for å legge til rette for spear phishing og BEC-angrep (Business Email Compromise).

For å beskytte e-postadresser og redusere risikoen for at de blir misbrukt, er det viktig å ta følgende skritt:

  • Aktiver alltid tofaktorautentisering (2FA) hvis det er tillatt.
  • Bruk et virtuelt privat nettverk (VPN) for offentlige trådløse aksesspunkter.
  • Bruk sterke, unike passord for hver e-postkonto.
  • Velg sikkerhetsspørsmål og svar som du kan huske, men som ikke er lette å gjette.
  • Hvis e-postleverandøren din tilbyr påloggingsvarsler eller funksjoner for loggføring av kontoaktivitet, må du sørge for å melde deg på og bruke dem.
  • Hvis du ikke ønsker å oppgi e-postadressen din, kan du vurdere å opprette en spesiell e-postkonto for engangsbruk eller skaffe deg en brenner-adresse.

Hva er en burner-e-postadresse?

En burner, eller “brenner”, -e-postadresse er en midlertidig e-postadresse som brukes i stedet for en personlig eller permanent e-postadresse.

Konseptet med en burner-e-postadresse ligner på konseptet med en burner-telefon – den er ment å brukes i en kort periode og deretter kastes. Det er ikke en falsk e-postadresse, men den kan ødelegge seg selv etter en viss tid.

Burner-e-postadresser kan skaffes gjennom e-posttjenester som Guerrilla Mail, Temp Mail og Burner Mail.

Selv om det ikke er ulovlig å bruke en burner-e-postadresse, er det viktig å forstå formålet med og betydningen av denne typen e-postadresser – fordi de juridiske og etiske vurderingene avhenger av formålet med og måten en burner-e-postadresse brukes på.

Til syvende og sist må det eneste formålet med denne typen engangsadresser være å beskytte brukerens ekte (primære) e-postadresse.

Hvis du i det hele tatt er bekymret for å bruke en engangs-e-postadresse, kan det være lurt å vurdere å bruke en dedikert, gratis e-postadresse fra en velrenommert e-postleverandør til registreringer du vet at du bare vil bruke én gang.

Burner-e-postadresse vs. alias-e-postadresse

I motsetning til burner-adresser som brukes til å skjule avsenderens virkelige identitet, blir alias-e-postadresser vanligvis satt opp av e-postadministratorer eller superbrukere med administratorrettigheter for å videresende flere e-postadresser til samme innboks.

Alias-e-postadresser gjør det mulig for bedriftsbrukere som har flere e-postadresser, å kontrollere e-post fra alle adressene sine fra én enkelt e-postkonto.

I hovedsak definerer denne typen e-postadresser flere e-postadresser som er knyttet til brukerens primære e-postkonto.

Slette alias-e-postadresser

I motsetning til primære e-postadresser er alias-e-postadresser enkle å slette. Her er en generell oversikt over hvordan du sletter et e-postalias for noen vanlige e-postsystemer:

Microsoft Outlook / Microsoft 365

  • Logg inn på administrasjonssenteret.
  • Naviger til Brukere > Aktive brukere eller Grupper > Delte postkasser, avhengig av hvor aliaset er satt opp.
  • Velg brukeren eller den delte postkassen som har aliaset du vil fjerne.
  • Finn innstillingene for e-postaliaset, ofte under «E-postadresser» eller «Aliaser».
  • Fjern aliaset og lagre endringene.

Google Workspace (tidligere G Suite)

  • Åpne Google Admin-konsollen.
  • Gå til Brukere eller Grupper hvis aliaset er for en gruppe.
  • Velg brukeren eller gruppen med aliaset.
  • På brukerens kontoside eller i gruppens innstillinger finner du delen for alias.
  • Fjern aliaset etter behov.

Rackspace-e-post

  • Logg inn på Rackspace Email Admin Panel.
  • Naviger til domene- eller postkasseinnstillingene.
  • Finn konfigurasjonen for alias.
  • Slett aliaset du ikke lenger trenger.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan oppretter jeg en ny e-postadresse?

Hva er den beste gratis e-postadressen?

Hvordan finner jeg e-postadressen min for denne telefonen?

Relaterte begreper

Margaret Rouse
Technology Expert
Margaret Rouse
Teknologiekspert

Margaret Rouse er en prisbelønt teknisk skribent og lærer som er kjent for sin evne til å forklare kompliserte tekniske emner for et ikke-teknisk, forretningsmessig publikum. I løpet av de siste tjue årene har forklaringene hennes blitt publisert på TechTarget-nettsteder, og hun har blitt sitert som en autoritet i artikler i New York Times, Time Magazine, USA Today, ZDNet, PC Magazine og Discovery Magazine. Margarets idé om en morsom dag er å hjelpe IT- og forretningsfolk med å lære å snakke hverandres høyt spesialiserte språk. Hvis du har forslag til en ny definisjon eller ønsker å forbedre en teknisk forklaring,…