Cyber Monday

Czym jest Cyber Monday?

Cyber Monday to ważne wydarzenie handlowe, które słynie ze znakomitych okazji, szczególnie w segmencie elektroniki i mody. Przypada zaraz po Black Friday.

Przyjęło się, że Black Friday rozpoczyna sezon świąetcznych zakupów, kiedy to konsumenci masowo ruszają do sklepów stacjonarnych i internetowych w poszukiwaniu promocji. Cyber Monday odbywa się w większości w sferze internetowej.

Choć to Black Friday uchodzi za dzień, w którym generowane są największe przychody w roku, Cyber Monday nie ustępuje mu zbytnio w tej kwestii. W świadomości kupujących utrwalił się już obraz długiego zakupowego weekendu.

Mało tego, coraz częściej jest to zaledwie początek dłuższej promocji, bo tu i ówdzie wyprzedaże przekształcają się w Black Week lub nawet Cyber Month.

Historia Cyber Monday

Zacznijmy od tego, skąd wzięło się określenie „Cyber Monday”. Termin nie jest nowy – funkcjonuje od prawie dwóch dekad. Po raz pierwszy użyto go w komunikacje prasowym Shop.org, internetową grupę National Retail Federation (NRF), by podkreślić znaczny wzrost zakupów online w poniedziałek po Święcie Dziękczynienia.

W tamtym czasie dostęp do internetu w domu nie był tak szybki i powszechny jak obecnie, więc ludzie wracali do pracy w poniedziałek i szukali kolejnych okazji online. Dla porównania, Black Friday cieszy się popularnością już od lat 1980.

Jak działa Cyber Monday?

Sprzedawcy detaliczni promują Cyber Monday za pomocą kampanii mailingowych i postów w mediach społecznościowych. Oferują duże rabaty, kupony i oferty specjalne, takie jak bezpłatna wysyłka i godzinowe oferty dostępne wyłącznie na stronie internetowej.

Kupujący przeglądają oferty online, zdobywają kody rabatowe i śledzą ulubionych sprzedawców w social mediach, by być na bieżąco z promocjami. Niektórzy sprzedawcy przedłużają promocje, i w ten sposób powstaje Cyber Week lub nawet Cyber Month, który dogodnie zahacza o sezon gwiazdkowy.

Cyber Monday kontra Black Friday

Jak sprzedawcy przygotowują się do Cyber Monday

Najlepsze praktyki wdrażane przez sprzedawców przed Cyber Monday to:

• Kampanie mailingowe
• Wykorzystanie mediów społecznościowych do budowania hype’u
• Precyzyjny plan merchandisingu i wysyłek
• Przemyślane rozłożenie sprzedaży i rabatów
• Zwiększenie nacisku na obsługę klienta i zatrudnienie dodatkowego personelu
• Testowanie transakcji na stronie

Cyber Monday – garść faktów 

E-commerce i zakupy online to już nie tylko szczyt mody, ale od czasów pandemii wręcz oczywistość. Wiele organizacji bada najnowsze trendy zakupowe i próbuje prognozować wyniki w danym roku.

Poniżej podajemy najważniejsze fakty na temat Cyber Monday:

• Przewiduje się, że wartość sprzedaży w Cyber Monday w tym roku przekroczy 13,7 miliarda dolarów, przy czym przeciętny dorosły Amerykanin wyda na wyprzedażach około 500 USD. Przeciętny Polak w Cyber Monday 2023 planował wydać około 1000 zł.
• Ze statystyk Cyber Monday wynika, że w 2022 roku 22,6 miliony konsumentów zrobiło zakupy w sklepach stacjonarnych, a 77 milionów wybrało zakupy online.
• Pandemia COVID-19 zmusiła wiele sklepów stacjonarnych do zamknięcia, przez co w roku 2020 w Cyber Monday odnotowano rekordową sprzedaż online na poziomie 10,8 miliarda dolarów.
• Według danych comScore w roku 2010 sprzedaż podczas Cyber Monday osiągnęła wartość 1 miliarda dolarów.

Gdzie można znaleźć najlepsze okazje Cyber Monday?

Tradycyjnie, oferty w Black Friday priorytetowo traktują zniżki na bardzo pożądaną elektronikę, podczas gdy Cyber Monday skupia się na małym AGD, odzieży i akcesoriach.

Warto w tym czasie śledzić te same sieci sklepów co przed Black Friday, np. Amazon, Empik czy Media Markt.

Cyber Monday – plusy i minusy

Podsumowanie

Cyber Monday to okazja do buszowania w sklepach internetowych z domowego zacisza. Wydarzenie jest tak samo popularne jak słynny Black Friday, choć sama koncepcja funkcjonuje dopiero od 2005 roku, czyli znacznie krócej.

W Cyber Monday możesz taniej kupić komputery, laptopy, smartfony, tablety, a wszystko to bez konieczności przepychania się przez tłum w sklepie stacjonarnym.

Warto wiedzieć, że z okazji Cyber Monday wielu sprzedawców oferuje kody rabatowe i specjalne vouchery. Dobrze jest mieć na uwadze również mniejsze sklepy, które w ten sposób pracują na swoją widoczność. Pamiętajmy jednak, żeby w tym wszystkim zachować umiar i nie kupować bez opamiętania rzeczy, których w rzeczywistości nie potrzebujemy.

FAQ – Cyber Monday