Quando você compra por meio de links afiliados em nosso site, podemos ganhar uma comissão sem nenhum custo adicional para você. Saiba O treinamento de conscientização sobre Phishing é um tipo de treinamento de conscientização sobre segurança criado para ensinar os funcionários a detectar e-mails de Phishing. Desse modo, saiba como funciona e o que é um treinamento de conscientização de Phishing no artigo abaixo.
O que é o Treinamento de Conscientização sobre Phishing?
Os programas de treinamento combinam conteúdo escrito, vídeos, infográficos e simulações de Phishing para mostrar aos funcionários as técnicas que os agentes de ameaças usam para lançar ataques de Phishing, engenharia social e ataques spear Phishing.
Como funciona o treinamento de conscientização sobre Phishing
O treinamento de conscientização sobre Phishing é desenvolvido com base em exercícios de simulação de Phishing. Em uma simulação de Phishing, a equipe de TI ou de segurança enviará aos funcionários e-mails falsos de Phishing e medirá a taxa de cliques.
Suponha que a taxa de detecção de um usuário para esses e-mails simulados de Phishing fique abaixo de um determinado limite. Nesse caso, eles podem ser notificados e receber materiais de treinamento no momento certo para ajudá-los a detectar e-mails fraudulentos de forma mais consistente.
Os materiais de treinamento podem incluir:
Por exemplo, um guia escrito poderia ser algo tão simples quanto “5 maneiras de identificar um e-mail de Phishing”, “5 exemplos de e-mails de Phishing que foram bem-sucedidos” ou “Como denunciar um e-mail de Phishing”.
As simulações de Phishing também fornecem uma medida de linha de base da conscientização dos funcionários,a qual a organização pode tentar melhorar com o tempo e avaliar a eficácia dos materiais de treinamento existentes. Também oferecem uma maneira de identificar e dar suporte a funcionários de alto risco.
Por que o Treinamento de Conscientização sobre Phishing é importante?
O treinamento de conscientização sobre Phishing é essencial porque ensina os funcionários a responder a um dos tipos mais comuns de ataques cibernéticos, que é responsável por 36% de todas as violações de dados nos EUA.
Ao mesmo tempo, à medida que as ferramentas comerciais de IA generativa, como o ChatGPT, se tornam cada vez mais populares, bem como as soluções de IA obscura, como o WormGPT e o FraudGPT, as organizações precisam estar preparadas para lidar com um cenário de ameaças repleto de e-mails fraudulentos cada vez mais convincentes e bem escritos.
Nesse ambiente, a realidade é que basta um e-mail bem escrito para induzir um funcionário a baixar um anexo de malware ou visitar um site de Phishing para iniciar uma violação de dados que pode custar milhões.
O treinamento de conscientização sobre Phishing oferece às organizações uma maneira de lidar com essas ameaças, ajudando a mitigar o erro humano e dando aos funcionários o conhecimento necessário para detectar esses golpes.
Oferecer aos funcionários exercícios como simulações de Phishing que testam seu conhecimento prático sobre golpes baseados em e-mail e materiais de treinamento complementares reduz a chance de eles clicarem em um link ou anexo malicioso no futuro.
Faça você mesmo ou um fornecedor de treinamento de conscientização sobre Phishing?
Ao desenvolver um programa de treinamento de conscientização sobre Phishing, as organizações podem escolher entre materiais de treinamento internos ou um programa pré-construído criado por um fornecedor terceirizado (geralmente parte de uma plataforma multifuncional).
A criação de um programa interno dá à organização mais controle sobre a estruturação e a marca dos materiais de treinamento, mas leva muito tempo para ser realizada.
Por outro lado, trabalhar com um fornecedor terceirizado pode fornecer acesso a uma biblioteca pré-criada de materiais de treinamento, que pode ser personalizada, bem como a recursos como painéis e relatórios, que permitem aos gerentes monitorar o desempenho dos funcionários ao longo do tempo.
Trabalhar com um fornecedor terceirizado é vantajoso se uma organização quiser criar rapidamente um programa de conscientização com materiais de treinamento existentes, modelos de Phishing ou recursos mais avançados, como testes e relatórios automatizados pré-criados.
Vale a pena observar que alguns provedores também permitem que as organizações usem marcas personalizadas em seus materiais de treinamento.
Quais são as práticas recomendadas que o Treinamento de Conscientização sobre Phishing deve ensinar?
Ao criar um programa de conscientização sobre Phishing, algumas práticas recomendadas devem ser abordadas como parte de seus materiais de treinamento. Algumas delas são as seguintes:
A execução conjunta de cada uma dessas ações pode ajudar a reduzir significativamente a exposição de um funcionário a agentes de ameaças e torná-lo um alvo mais difícil de ser explorado.
Como manter o envolvimento no Treinamento de Conscientização sobre Phishing
O envolvimento dos funcionários é um dos desafios mais significativos ao implementar o treinamento de conscientização sobre Phishing. Afinal de contas, se os funcionários não se envolverem com os materiais de treinamento, o conhecimento deles não melhorará.
As organizações podem tentar maximizar o envolvimento adotando algumas medidas simples:
Conscientização sobre Phishing é conscientização sobre segurança
A conscientização sobre Phishing é um componente essencial da segurança cibernética moderna. Na maioria das vezes, se um invasor quiser obter acesso a um ambiente, ele recorrerá a técnicas de baixo risco e alta recompensa, como Phishing e golpes de engenharia social.
Ao fornecer aos seus funcionários as ferramentas necessárias para detectar essas ameaças, você forçará muitos hackers a simplesmente mudar para um alvo mais fácil.
