CRM

Illustration av en person som talar i en megafon på en smartphone-skärm omgiven av glada kunder och ikoner med texten Techopedia förklarar kundretention.

Kundretention

Vad är kundretention? Definitionen av kundretention (customer retention på engelska) är ett företags förmåga att...

Maria Webb 1 år

Kundsegmentering

Krishi Chowdhary 1 år

Illustration som visar CRM-processer med texten Techopedia förklarar Customer Relationship Marketing (CRM).

Customer Relationship Marketing (CRM)

Margaret Rouse 8 månader

En laptop visar ett program med kundupplevelsehantering brevid texten Techopedia förklarar Customer Experience Management.

Customer Experience Management (CXM, CEM)

Margaret Rouse 9 månader

Analys av kundrelationer

Margaret Rouse 1 år

Illustration av personer som jobbar med en CRM-plattform vid texten Techopedia förklarar CRM-lösning för kundservice.

CRM-lösning för kundservice

Margaret Rouse 9 månader

Illustration visar två personer som analyserar en försäljningspipeline på en interaktiv skärm.

Försäljningspipeline

Nick Saraev 1 år

Illustration av en CRM-dashboard på en datorskärm med grafer och diagram med text om Customer Relationship Management (CRM).

Customer Relationship Management (CRM) Dashboard

Margaret Rouse 8 månader

Illustration av två personer som diskuterar CRM-databaser, med Techopedia-logotypen och texten 'Techopedia förklarar CRM-databas.

CRM-databas

Krishi Chowdhary 9 månader

Illustration som visuellt visar vad Customer Relationship Management (CRM) är.

Customer Relationship Management (CRM)

Margaret Rouse 8 månader

Populära ämnesområden

Visa alla ämnen

Artificiell intelligens