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프로젝트 추적 생산성 회사인 노션은 구글 워크 스페이스 앱 제품군의 핵심에 개인정보 보호를 두는 젊은 회사인 스키프를 인수했다.
이번 발표는 디지털 업무공간과 원격 근무의 세계에서 보안이 화두가 되고 있는 가운데 개인정보 보호에 더욱 집중하겠다는 노션의 의도를 보여준다.
스키프 는 생산성 도구 전반에서 엔드투엔드 암호화(E2EE)에 대한 노력으로 잘 알려진 플랫폼으로, 사용자에게 디지털 협업의 기밀성을 한층 더 강화하기 위해 스키프를 인수하기로 한 노션의 결정이 시사하는 바가 크다.
우리는 점점 더 많은 중소기업과 대기업이 클라우드에 의존하는 세상에 살고 있으며, 최고의 프로젝트 관리 소프트웨어가 필요하고, 이와 함께 데이터가 안전하고 비공개로 유지된다는 사실을 알아야 한다.
스키프의 소프트웨어는 강력한 개인정보 보호 중심의 암호화된 서비스로 두각을 나타냈지만, 현재 사용자들은 노션으로의 전환으로 인해 서비스가 중단된다는 소식에 걱정이 클 것이다.
스타트업이나 초기 기업을 지원하는 것은 미래를 보장할 수 없는 위험을 수반한다는 점을 상기시켜 준다.
주요 내용
스키프란?
스키프는 파일 저장을 위한 스키프 드라이브, 문서 작성을 위한 스키프 페이지, 이벤트 정리를 위한 스키프 캘린더, 이메일 서비스를 위한 스키프 메일 등의 생산성 도구를 갖춘 구글 문서 도구와 마이크로소프트 365의 대안이다.
스키프는 2020년에 등장했으며 앤드류 밀릭과 제이슨 긴즈버그가 공동 설립했다. 개인 정보 보호를 우선시하는 선구적인 플랫폼으로 빠르게 인정을 받았다.
주요 목표는 협업과 커뮤니케이션을 촉진하는 동시에 모든 공유된 상호 작용과 데이터를 외부의 시선으로부터 보호하는 것이다.
스키프의 장점과 한계
특히 E2EE 이메일, 협업 도구, 캘린더 관리에 무료로 액세스할 수 있어 사용성을 희생하지 않고 프라이버시를 우선시하는 사용자들에게 매력적인 선택이 될 수 있다.
이 플랫폼은 사용자 친화적이고 맥OS, 안드로이드, iOS 등 여러 운영 체제에서 호환되며 필수 기능을 무료로 제공한다.
하지만 단점도 있다. 스키프 의 이메일 별칭 시스템은 사용자 간의 별칭 중복을 방지하여 어느 정도의 개인화 및 보안 기능을 제공하지만, 효과적인 스팸 및 개인정보 제어에 필요한 강력한 일회용 이메일 주소 (DEA) 관리 기능을 제공하지 못한다.
예를 들어, 스키프는 별칭 생성 및 삭제를 제한하여 사용자가 DEA를 개인정보 보호 도구로 완전히 활용하지 못하도록 한다. 이러한 제한은 짧은 별칭에 대한 높은 수요와 제한된 액세스와 결합되어 다른 경쟁업체에 비해 포괄적인 이메일 개인정보 보호 및 스팸 방지 기능을 제공하는 스키프의 능력에 격차가 있음을 보여준다.
이러한 단점에도 불구하고 스키프는 광고 기반 수익 모델을 지양하고 이러한 플랫폼에 내재된 개인정보 침해 문제를 피함으로써 기존의 무료 이메일 및 생산성 서비스와 차별화된다.
사용자 개인정보 보호에 대한 이러한 원칙적인 입장은 플랫폼의 사용 편의성 및 포괄적인 보안 기능과 결합되어 스키프가 구글 제품군의 강력한 대안으로 자리 잡았으며, 사용자들이 보다 안전하고 사적인 온라인 경험을 위해 디지털 도구 세트를 재고하도록 유도하고 있다.
개인 정보 보호와 생산성의 결합: 노션-스키프 인수
다양한 생산성 도구로 잘 알려진 노션이 이제 스키프를 인수했다. 개인정보 보호 중심 솔루션의 떠오르는 스타에게 이번 인수는 무엇을 의미할까?
스키프 제품군을 통합함으로써 노션은 개인정보 보호와 안전한 협업을 강화하는 방향으로 나아가고 있다. 이러한 움직임은 개인정보 보호 중심의 업무 공간에 대한 증가하는 수요를 충족하고 데이터 보안과 사용자 개인정보 보호가 점점 더 중요해지는 진화하는 디지털 업무 공간 환경에 대응하려는 노션의 야망을 보여준다.
Skiff is joining @NotionHQ 🎉
We're excited to accelerate Skiff's mission by joining Notion. The world needs tools that empower people and put their interests first.
We're in a better position than ever to deliver this change.
Read more on👇 https://t.co/Jh4qxcOPc7
— Skiff (@skiffprivacy) February 9, 2024
이번 인수를 통해 노션은 어파인 프로와 같은 신흥 플랫폼의 강력한 경쟁자로 자리매김하게 되었으며, 노션 메일을 출시할 수 있는 잠재력을 갖추게 되었다.
이 새로운 서비스는 이메일을 재창조하여 더 나은 것을 만들어낸다는 평판을 얻고 있는 파격적인 헤이 이메일과 경쟁할 수 있다. 또한 이번 인수를 통해 새로운 사용자를 노션의 에코시스템으로 끌어들일 수도 있다.
하지만 12개월 후 스키프가 서비스를 종료할 예정이므로, 여기에 설명된 바와 같이 사용자 데이터를 노션의 확장된 개인정보 보호 중심 제품군으로 마이그레이션하는 데 초점을 맞추고 있다.
커뮤니티 반응: 초기 신뢰와 실망
최근 스키프가 노션에 인수되었다는 소식과 1년 후 스키프 서비스가 중단된다는 발표가 온라인 커뮤니티에서 많은 토론을 불러일으켰으며, 레딧과 해커 뉴스에서 이 문제에 대해 논의하고 있다.
많은 사람들이 실망에서 좌절에 이르기까지 다양한 감정을 표현했으며, 주로 갑작스러운 발표와 스키프의 개인정보 보호 서비스에 의존하던 사람들에게 어떤 의미가 있는지에 초점을 맞추었다.
개인정보 보호에 대한 비즈니스 관행과 소비자 인식 사이의 긴장감이 느껴진다. 비즈니스 소유자는 데이터 수집에 관한 법적 규정 준수를 강조하지만, 소비자들은 점점 더 감시당하고 있다고 느끼며 프라이버시를 우선시하는 도구의 약화에 대한 우려가 커지고 있다.
이러한 정서는 미국인의 86%가 기업이 과도한 개인 정보를 수집한다고 생각한다는 불편한 통계에 반영되어 있다. 또한 개인의 81%는 데이터가 기업에 넘어가면 자신의 데이터에 대해 무력감을 느끼며, 64%는 데이터 요청이 지나치다고 생각되는 조직과의 상호작용을 중단한 경험이 있다고 답했다. 이러한 차이는 개인 데이터 프라이버시에 대한 소비자와 기업의 기대와 경험에 심각한 격차가 있음을 보여준다.
중소기업이 관심을 가져야 하는 이유는?
스키프와 같은 서비스가 종료되면 신뢰할 수 있는 개인정보 보호 솔루션을 찾는 기업의 선택지가 좁아질 뿐만 아니라 기업과 소비자 모두 개인정보 보호 도구의 지속 가능성에 대한 신뢰가 약화될 수 있다.
개인정보 보호 서비스를 스키프와 같은 스타트업에 의존하는 것은 위험을 초래하며, 기업은 서비스 제공업체를 선택할 때 전략을 재검토해야 한다. 다른 개인정보 보호 중심 서비스도 스키프와 비슷한 운명을 맞이할 수 있다는 우려는 데이터 보호와 이러한 서비스의 장기적인 생존 가능성에 대한 우려를 높인다.
또한 이러한 신뢰의 약화는 잠재적인 개인정보 침해와 그에 따른 법적, 평판적 영향을 우려하여 기업이 개인 데이터에 의존하는 혁신적인 기술을 채택하는 것을 주저하게 만들 수 있다.
IT 관리자에게 이러한 상황은 점점 더 면밀하게 조사되는 디지털 공간에서 개인 데이터를 지속적으로 보호하고 고객 기반과의 신뢰를 유지하기 위해 신뢰할 수 있는 검증된 공급업체를 선택하는 것이 중요하다는 점을 강조한다.
이러한 우려로 인해 다른 개인정보 보호 중심 솔루션의 CEO들은 개인정보를 최고 입찰자에게 판매할 의도가 없다는 우려를 해소하기 위해 발 빠르게 움직이고 있다.
프로톤의 최고경영자인 앤디 옌도 이 대화에 끼어들었다. 그와 그의 팀은 개인정보 보호, 보안 보장, 안정성 확립을 위한 노력을 거듭 강조했다.
엔은 커뮤니티에 이렇게 말했다:
“프로톤이 매진되지 않을지 어떻게 알 수 있느냐는 댓글에 대해 다음과 같이 답변하고 싶었다.”
“사실 확실하게 알 수는 없지만, 프로톤은 강력한 보증을 제공하는 방식으로 구성되어 있으며 다음 달 중으로 이에 대한 자세한 내용을 공유할 예정이다. 하지만 모든 의도와 목적에 비추어 볼 때 프로톤을 인수하는 것은 사실상 불가능하다.
“프로톤은 실리콘밸리의 산물이 아니라 CERN에서 구상된 크라우드 펀딩 프로젝트이다. 프로톤은 VC 투자자가 없고(따라서 매각에 대한 압박이 없다), 수익성이 있기 때문에 재정적 압박도 없다. 오늘날까지도 과학자들에 의해 계속 관리되고 운영되고 있으며, 부자가 되려고 과학에 뛰어든 사람은 아무도 없다.
“마침내 프로톤은 1억 개 이상의 계정과 400명 이상의 직원으로 규모를 갖추게 되었다. 솔직히 판매하여 많은 돈을 버는 것이 목표였다면 이미 오래 전에 끝났을 수도 있다. 하지만 우리는 앞으로 나아간다.”
스키프 가 노션에 인수된 상황은 필수 서비스를 신흥 기술 기업에 의존할 때 발생하는 광범위한 문제와 위험을 강조한다. 이는 사용자가 선택한 서비스 제공업체의 장기적인 생존 가능성과 개인정보 보호 약속을 고려해야 한다는 경각심을 불러일으키는 이야기다.
결론
노션의 스키프 인수는 끊임없는 인수합병의 시대를 보여주는 또 다른 신호로, 노션 사용자들에게는 반가운 소식이지만 스키프를 사용하고자 했던 사용자들에게는 아쉬운 소식이 될 수 있다.
스키프의 기술을 통합하려는 노션의 움직임은 노션 생태계 내에서 개인정보 보호와 보안을 강화하기 위한 전략적 변화를 의미하며, 노션 메일과 노션 팀 채팅과 같은 혁신적인 서비스를 도입할 가능성이 있다.
그러나 이는 필수 서비스에 대한 스타트업의 의존도가 높아지면서 초기 사용자들의 희생이 따르고 있다는 점을 상기시키고, 신뢰할 수 있는 개인정보 보호 중심 솔루션이 성공할 수 있다는 점을 일깨워주는 사례이기도 하다.
