Google AI Smart Compose: transformar la escritura con la IA

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Resumen

Google Smart Compose aprovecha la IA y el ML para mejorar la escritura mediante la predicción de frases, evitando errores y mejorando la productividad en correos electrónicos y composiciones breves. Ofrece una valiosa ayuda al tiempo que permite a los usuarios mantener sus estilos de escritura únicos. Sin embargo, aunque es beneficioso, es importante ser consciente de los posibles sesgos y limitaciones asociados a los patrones sociales.

Google Smart Compose ha permitido a los usuarios escribir mejor y más rápido. Gracias a la inteligencia artificial (IA) y al aprendizaje automático (ML), predice tu siguiente frase y te ayuda a evitar errores gramaticales o de puntuación.

Si has utilizado productos de Google como Gmail, Google Docs o Google Sheets en el escritorio o en el móvil, es probable que hayas utilizado la función Smart Compose.

¿Qué es Google Smart Compose?

Exploremos Google Smart Compose a través de un escenario típico de nuestra vida cotidiana. Imagina que estás redactando una respuesta a un correo electrónico en tu cuenta de Gmail. Cuando empiezas a escribir tu respuesta después de pulsar el botón Responder, observas que aparecen automáticamente determinadas palabras o frases.

Estas sugerencias son contextualmente relevantes y pueden parecer valiosos añadidos a tu correo electrónico. Para incorporarlas, todo lo que tienes que hacer es pulsar la tecla Tab y la frase pasará a formar parte del cuerpo de tu mensaje. Por supuesto, tienes la libertad de rechazar estas sugerencias si no se ajustan a tu mensaje.

Además, te darás cuenta de que Smart Compose reconoce y rellena de forma inteligente el nombre del destinatario en tu correo electrónico de respuesta, lo que agiliza aún más el proceso de redacción.

Una de las ventajas más destacadas de la función de redacción inteligente de Google es su capacidad para agilizar el proceso de escritura al tiempo que garantiza la precisión gramatical.

La capacidad de Smart Compose para predecir tu escritura es posible gracias a la utilización de la IA y la tecnología ML. Al analizar el contenido existente, aprende patrones y contextos para generar sugerencias relevantes. Esta avanzada tecnología permite utilizar Smart Compose en varios productos de Google, como Gmail, Google Docs y Google Sheets, tanto en ordenadores de sobremesa como en teléfonos inteligentes.

Es importante señalar que el uso de Smart Compose es opcional y se puede personalizar en función de tus preferencias.

Aunque Smart Compose ha estado disponible para Gmail y Google Docs, Google ha estado experimentando con su integración en Google Chat, inicialmente para un número limitado de usuarios. Sin embargo, Google planea ponerlo a disposición de todos los usuarios de Google Chat en julio, ampliando su alcance y usabilidad.

Actualmente, Ыmart Compose es compatible con los idiomas inglés, español, francés, italiano y portugués.

¿Cómo funciona?

Google Smart Compose tiene la capacidad de entender y adaptarse a tu estilo único de escritura, proporcionando sugerencias personalizadas adaptadas a tus preferencias.

El método para aceptar estas sugerencias puede variar en función de si trabajas en un ordenador de sobremesa o portátil, donde se suele pulsar la tecla Tabulador, o en un smartphone, donde es habitual pulsar sobre las sugerencias.

Aunque Smart Compose pretende ofrecer recomendaciones personalizadas, algunos usuarios han informado de que han observado sugerencias genéricas que pueden no ser específicas para su estilo de escritura.

Es importante reconocer que lograr sugerencias totalmente personalizadas puede ser una tarea compleja. El rendimiento del sistema puede variar en función de las experiencias individuales.

Sin embargo, los algoritmos de IA y ML de Google aprenden continuamente de los estilos de escritura, el tono, los sesgos cognitivos y las elecciones de palabras de los usuarios para perfeccionar y mejorar las sugerencias con el tiempo.

Cabe destacar que las recomendaciones personalizadas que ofrece Smart Compose son estrictamente privadas. Sólo son visibles para el propio usuario, y ni siquiera el administrador informático de una organización tiene acceso a verlas. Esto garantiza la privacidad y confidencialidad del contenido escrito por el usuario.

Como muchos otros productos basados en IA, Google Smart Compose es una tecnología en evolución. Los continuos avances en las técnicas de IA y ML contribuyen a la mejora continua del rendimiento de Smart Compose y al perfeccionamiento de sus recomendaciones.

¿Cómo cambia tu forma de escribir?

Google Smart Compose ha revolucionado el proceso de escritura, ofreciendo notables beneficios en términos de productividad y calidad.

  • Escribe más rápido

Al adoptar las recomendaciones personalizadas que ofrece Google Smart Compose, el usuario puede agilizar considerablemente la composición de sus correos electrónicos o artículos. Aceptar estas sugerencias es un proceso sencillo y sin esfuerzo. Esto resulta especialmente beneficioso a la hora de redactar correos electrónicos cortos, ya que las recomendaciones generadas pueden cubrir eficazmente la mayor parte del cuerpo del correo electrónico, incluidos el saludo, la dirección e incluso la firma del usuario.

  • Mejorar la Calidad

La tecnología de IA y ML que hay detrás de Google Smart Compose está diseñada para aprender del estilo de escritura individual del usuario, lo que le permite ofrecer recomendaciones gramaticalmente correctas y contextualmente precisas. Esto reduce significativamente el esfuerzo necesario para revisar el borrador de la composición en busca de corrección y precisión.

Smart Compose resulta especialmente beneficioso para aquellas personas que no posean grandes dotes de escritura o que no se sientan muy seguras de sí mismas.

Limitaciones de Google Smart Compose

Google Smart Compose, al igual que muchas herramientas de IA y ML, no está exenta de las limitaciones inherentes asociadas a la parcialidad. Salió a la luz un incidente en el que Smart Compose recomendó incorrectamente el uso de “él” en lugar de “ella” en un correo electrónico, lo que puso de manifiesto un posible sesgo de género.

Este error aparentemente menor arroja luz sobre un problema mayor arraigado en patrones sociales. Los programas de IA y ML analizan grandes cantidades de datos, incluidos millones de correos electrónicos y composiciones, que a menudo reflejan las disparidades de género existentes. En consecuencia, las herramientas tienden a aprender y perpetuar el sesgo de género en sus recomendaciones.

Google reconoce el reto que supone abordar el sesgo y ha realizado esfuerzos para mitigar este problema. Según Paul Lambert, director de producto de la empresa, se intentaron varios enfoques para eliminar el sesgo de género. Sin embargo, todos ellos fracasaron.

Sin embargo, eliminar el sesgo de Smart Compose sigue siendo un problema complejo debido a la naturaleza de los datos de los que aprende y a las complejidades asociadas con la comprensión y el tratamiento de los sesgos sociales.

Los datos disponibles reflejan prejuicios sociales y discriminación, que pueden influir inadvertidamente en el sistema de aprendizaje. Google está buscando activamente formas de eliminar los elementos sesgados y discriminatorios de los datos, pero este proceso puede implicar revisiones humanas, lo que lo convierte en una tarea difícil y potencialmente poco práctica.

Si no aborda eficazmente estas limitaciones, Google se expone a posibles críticas e implicaciones legales. Incorporar funciones más avanzadas al tiempo que se mitigan los sesgos es crucial para garantizar la credibilidad del sistema y abordar las preocupaciones de la sociedad.

Otra limitación notable de Google Smart Compose es su compatibilidad con la escritura que implica datos académicos, técnicos o de investigación intrincados.

Los escritores profesionales o las personas que se adhieren a una guía de estilo personalizada específica dentro de una organización pueden optar por ignorar la herramienta, ya que podría interferir con sus prácticas de escritura establecidas.

Conclusión

Google Smart Compose, en su estado actual, es más eficaz para los correos electrónicos y las redacciones más breves.

Sin embargo, para composiciones detalladas y extensas, los escritores que se adhieren a una guía de estilo específica y han establecido sistemas de revisión pueden no encontrar adecuadas las recomendaciones de la herramienta.

No obstante, Smart Compose tiene un gran potencial en el mundo empresarial, donde se valora mucho la capacidad de redactar rápidamente correos electrónicos de alta calidad y composiciones concisas.

Su enfoque en la eficiencia y la calidad de la escritura se alinea bien con las necesidades de los profesionales en los círculos corporativos.

A medida que Google siga perfeccionando Smart Compose, se espera que amplíe sus aplicaciones y se adapte a una gama más amplia de escenarios de escritura, satisfaciendo las diversas necesidades de sus usuarios.

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Kaushik Pal
Technology writer
Kaushik Pal
Editor

Kaushik es un arquitecto técnico y consultor de software con más de 23 años de experiencia en análisis de software, desarrollo, arquitectura, diseño, pruebas e industria de capacitación. Tiene interés en nuevas tecnologías y áreas de innovación, centrándose en arquitectura web, tecnologías web, Java/J2EE, código abierto, WebRTC, big data y tecnologías semánticas. Ha demostrado su experiencia en análisis de requisitos, diseño e implementación de arquitecturas, preparación de casos de uso técnico y desarrollo de software. Su experiencia ha abarcado diferentes sectores como seguros, banca, aerolíneas, envíos, gestión de documentos y desarrollo de productos, entre otros. Ha trabajado con una amplia…